Обращалась в организацию по полюсу ребенка и жалобой на детскую поликлинику 8 ( не могу записаться к ортопеду). Мне сказали идти к педиатру брать направление на запись к ортопеду ( хотя ортопед на предыдущем посещении написала , что явка каждый год). И если по направлению не запишут, то идти к заведующей поликлиникой. В чем тогда смысл организации Согаз-мед??? Придется менять страховую. Еще и трубки бросают после вопроса назвать фио консультанта
Doktorlara randevu almakta veya MLA vb. İçin gerekli testleri reçete etmemekte sorun yaşıyorsanız. Sigortada size yardımcı olmayacaklar. Mevcut sorunları çözecekler, soru sormayacaklar. Sadece kliniğinizin başkanına gönderilecekler. Sogaz-Bal sigortası işini kötü yapıyor. Başkalarını bir sigorta şirketi seçmek daha iyidir.
Такие хорошие сотрудницы по выдачи полисов! Откуда у них столько вежливости, я не знаю, ведь такой поток клиентов и каждый со своими историями. Спасибо большое за решение моего вопроса и за человечность!
Являюсь клиентом данной страховой... вроде были вежливы, объяснили всё.... как круто забрлею, тогда видно будет их отношение к своим клиентам. Так что, пока все хорошо, доволен
Обслужиои быстро, очень приятный персонал. Мало где можно встретить такое отношение и а работе и к клиентам. Желаю компании развиваться и сохранить такой хороший приветливый персонал. Получала полис на ребёнка. Быстро и почти без очереди.
Просто отвратительное обслуживание, переоформить полис ОМС занимает 5 минут, в результате просидела в очереди 50 минут и очередь не сдвинулась с места! Если вы не успеваете, позовите еще одного сотрудника
Мы там не нужны, мешаем жить...
Изменяю отзыв: всё зависит от сотрудника, на которого попадешь. Низкий поклон Чувашкиной Ольге!!! Меняю оценку на 5 только ради нее!
зачем нужен созвон с клиентом, если во время него не предупреждают, что нужен QR-код, что нужны фотографии ... и если нет qr-кода тебя оставляют и входа , забирают твои документы (паспорт и СНИЛС и уходят с ними)... наверное кто-то готов просто так отдать кому-то документы, но скорее всего это подходит далеко не всем - в результате трата времени и сотрудников организации, и тех кто хотел стать клиентом...
Логичнее было бы, если уж делается предварительный созвон, сразу уточнять всю информацию, и просить человека предоставить ксрерокопии если у него нет qr-кода, сверять их с оригиналом и брать их для заполнения документов
Прикреплялись к данной страховой...
Все прошло спокойно и быстро.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алина С.
6. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2023
Все отлично ! Пришла внести изменения в паспортные данные . Очереди не было , 2 минуты и все готово . Не очень приветливая сотрудница была. Но главное, что все оформили быстро .
Работать мадам которая там сидит вообще не хочет. Говорит не вижу ничего, посылает в другое место, там говорят вас обманули вы правильно пришли. Давно видно на горячую линию не звонили .
Грамотные и вежливые специалисты, работают быстро!Знают свою работу,что не может не радовать в наше время!Много полезной информации почерпнула в буклетах и устного информирования специалиста. Рекомендую!
Все понравилось. И персонал, и месторождение. Пришло сообщение о готовности полиса. Выдали быстро. Без очереди. Очень довольна и ребенка и мужа тоже перевела в СОГАЗ-Мед.
Отвратная организация. Непонятно, зачем существует. Такое ощущение, что только для сбора денег. Пытался пожаловаться им на качество оказываемой медицинской помощи в 9- ой поликлинике г. Саратова. Отправили к руководству этой поликлинике. Объясняю им, что и там бездействуют. Мне говорят, обращайтесь к руководству этой поликлиники еще раз. Вопрос, а зачем тогда нужен Согаз-мед?. Буду менять страховую
3- дня пыталась записаться на личный прием к Ларисе Николаевне,безрезультатно. Зульфия Закировна не компетентный сотрудник,говорит пустые слова ,работать явно не хочет. за 7месяцев моих обращений не решила ни одного вопроса,по полюсу данной СК мед помощь в поликлинике не оказывают, у этой особы ответ один "идите к медучреждение" Разогнать бы их надо,толку никакого.Заявление писала предоставить какие виды работ медучреждению были оплачены лично по моему полюсу- МОЛЧИТ!
Прошу Ларису Николаевну обозначить дату и время личного приема для встречи с ней.