Находятся на верхнем этаже, за ЯндексМаркетом. Навигация слабая, но кому нужно, тот найдёт. Меня обслужили быстро, вежливо. Следите за их режимом работы на сайте, перед походом, тут много нерабочих дней.
Прекрасная женщина-работник, просто 10/10! Вежливая, разбирается в вопросе, охотно помогает, консультирует, помогла мне разобраться с проблемой в полисе ОМС. Я в восторге от нее :) Всем советую обращаться именно к ней)
05.06.2023 я с другими людьми сидели у дверей согаз. Сидели и ждали открытия после перерыва. Время 15:20 (а некоторые сидели с 14:30) двери так и не открылись. Позвонив на горячую линию узнали, что отделение до 09.06.2023 не работает. Никаких объявлений на двери не было. Отвратительно!!!!
Предварительно я звонила так же на горячую линию, узнавала адреса ближайшие и меня направили сюда.
Спасибо за потраченное время и нервы!
Напишу так же в другие места о вашей халатности.
Высокомерная женщина сидит. Разговаривает с надменным лицом и тоном. Не какого уважения, доброжелательности. Приехали утром, испортила всё настроение своим тоном общения. Хотя звонила в эту компанию прежде чем ехать сюда, взяла трубку очень доброжелательная девушка и все хорошо объяснила.
Один сотрудник, работу свою делает, но иногда жалуется, что все "проблемные" приходят именно под конец рабочего дня (как-будто это проблема людей, что так происходит). Неудобно, что внутри офиса сидеть нельзя, приходиться сидеть перед офисом в душном тц
Хорошее обслуживание, достаточно удобное место расположение, вежливый и отзывчивый персонал. Оформляли полисы ОМС на всю семью, на 4-х человек. Попали под перерыв, но сотрудник "вошёл в положение" и оформил всё без задержки, за что отдельное спасибо! Рекомендую.
Все быстро и четко, очередь не большая, полис переоформили на Москву, специалист все объяснил и через пять дней я могла прикрепиться в поликлинике. Специалисту огромное спасибо. Побольше бы таких умных и способных специалистов.
Впечатления могла бы испортить очередь, которую пришлось выстоять, но к качеству обслуживания вообще нет претензий. Сотрудники работают быстро, насколько это может позволить процедура оформления. Мы все хотим, чтобы все было без ошибок, поэтому, на мой взгляд, нужно относиться с пониманием.
Заблокировали полис из за отсутствия Снилс , приехала оформить в офис в Новокосино, но в базе он так и не появился через месяц . В территориальном фонде сказали что при отправке данных допустили ошибку или не отправили данные. Что за безответственность!!!???
Никому не рекомендую эту организацию вообще, и этот офис в частности. Сотрудники не несут никакой ответственности ни за свои действия, ни за свои слова. Не выполняют обязательства перед клиентом. Все делается очень очень очень долго! Либо вообще не делается. Просто ужасно!!!
Отвратительное отделение! Приезжаю второй раз и все время закрыть, хотя на сайте не написано, что не работает. Звоню по номеру единому в кол-центр и выясняю, что закрыто по техническим причинам. На двери ни номера самого отделения, ни объявления никакого. Никто там работать не хочет. Вопрос один: зачем там висит график работы, если ни одного сотрудника там не сидит?
Ужас, каждый раз программа зависает, и приходится сидеть по часу!! А то и больше , в здании невыносимо жарко. В общем, зайти забрать документы или получить, вообще не про эту организацию..👎🏼
Просидела в очереди 2 часа. Были люди до меня, которые просидели 2,5 часа и не выдали полис. Принимала женщина долго, в итоге когда приём закончился, в коридоре ещё кучу людей стояло, которые ждали тоже 2 часа
Доброго дня! Один минус,мне пришлось почти час искать ул.Суздальскую ,12,А..где расположен СоГазМед.Новичкам хочется подсказать.
При выходе на м.Новокосино,на автобусе (если не забыла , 723) едешь до ост.Суздальская ,10...потом надо переходить на противопо-ую сторону(перехода нет) надо ловить момент,чтобы поток машин остан.на светофоре и итди на лево прямо до ТЦ,кажется там "Кораблик" ,подниматься на 2 ой этаж ,там увидите листок со стрелкой и вы у цели.😊 Не благодарите🤗🥰
Оформлял здесь ДМС. В первый раз довольно сложно найти. Персонал приветливый, подавал у одной сотрудницы, получал у другой. Обе вежливые. Когда забирал очереди не было вообще, когда подавал ждал около 20 минут.
эксперт
12. seviye şehir uzmanı
14 Şubat
Много людей всегда. Я там 5 раз была, 3 месяца пыталась получить полис ОМС..
Задвоился, между Реутовом и Москвой.... Написала в Минздрав, все сразу решили
Всё вообщем то отлично, но на рабочем месте один сотрудник, второй на больничном? Одному тяжеловато. Народ у нас спешит куда-то? Пытаются проскочит, объясняя что получить готовый полюс быстрей, чем ждать тех кто подаёт только заявку
Очередь, сотрудник не ест видимо, работа идёт настолько медленно, насколько это возможно. Полис готов но получить его возможно, только после того, как отстоишь три службы и причастия. То полис у курьера, то отделение закрыто по тех причинам, то сотрудник без сил. Клиентоориентированность 100 баллов. Получаешь смс о готовности полиса, посещаешь отделение, ответ: "Ваш полис у курьера, приходите 29.01.2021". Приходишь в назначенный срок, видишь объявление "Отделение закрыто по техническим причинам". Звонок на гор.линию, гор. линия говорит, что полис был в отд.15.01.2021, а сейчас отделение закрыто, ничем помочь не можем, хотите оставляйте жалобу! Молодцы 👍🏻🤦🏻♂️ Ок, забрать может супруг по доверенности? Оператор отвечает, нет проблем, форма доверенности на сайте, качайте, заполняйте, приходите. Паспорт и доверенность, больше ничего? Нет, ответ оператора. Пришёл, хрен что получил.
Одно приятно, вернулся в прошлое, уже забыл что такое сидеть в очереди по 2 часа и в итоге уйти потому что не успели. Приезжаю 4-й раз, народу битком, душно, 4 стульчика. В этот раз сломался компьютер. Это прям анекдот. Невероятно долго работают, народ сидит внутри по 50 минут. В 2021 году не сделать электронный документооборот это смешно, я мясо заказываю по интернету, а документы оформить надо ехать и сидеть.
Закрыто. Сотрудник болеет. На двери даже объявления нет. Соседу из Яндекс маркета ставлю 5 звёзд за то что хоть он сказал что ждать конца обеда глупо. Никто не прийдет.
Приехал по записи (через сайт) на 15:45, но просидев 40 минут пришлось уехать. Очень медленное обслуживание!!!
Екатерина
13. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2021
Удобное расположение, быстрая работа сотрудника, быстро и доходчиво все объяснила и помогла сделать выбор. Оформила все необходимые документы, ждём когда сделают полис
Пришла получить Полис.Как итог:длительное ожидание,хотя я была 2 в очереди.25 мин эта мадам сидела в гробовой тишине с клиентом и вдруг решилась её оформить!!!!!И ещё на столько же!!!!!Где вы этих горе работниц набираете?????Одного человека по часу принимать🤦♀️отвратительное обслуживание!!!!!
4
1
Алексей
20. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2023
Обратился с вопросом перехода в другую страховую компанию с ОМС. Помогли. Очень рад. Спасибо большое
Отличный офис. Очень вежливый и профессиональный персонал.
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай П.
5. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2023
Очень медленное заведение , жаль ноля тут нет в оценках. 2 человека за 30 минут, 21 первый век - нет не слышали. Был в разных офисах, но замкадье такое замкадье
Не очень понравилось обслуживание в данном офисе. Очень долго было и не совсем компетентный сотрудник попался. Если есть возможность в другом месте сделать, лучше туда