8 звонков в компанию по решению элементарного вопроса - исправления даты рождения сына!
Звонки начались с 10.09.2024 никак никто решить вопрос не может, либо не хочет.
На горячей линии работают некомпетентные сотрудники один отвечает, что все скорректировали и идите закрепляйтесь к детской поликлинике, другой «специалист» говорит, что заявка в работе.
Так до сих пор непонятно, что в итоге с обращением 1514546…. Позор так работать!
Офис находится на втором этаже. Оперативное оформление, очереди не было. Сотрудник ответила на все интересующие меня вопросы по ОМС и в конце дала информационные материалы)
Разочарование полное! Подошла к данному офису к 14 час., была уже 5-я в очереди. Стоящие первыми сказали, что офис и в 12.30 был закрыт. На двери офиса никакого объявления не было, кроме обычных часов работы. Позвонили на горячую линию и выяснилось, что офис в этот день не работал. Никакой информации об этом ни на сайте, ни на двери. Несерьёзно всё это. Я специально ехала!