За переломы двух конечностей выплатили копейки. На недоумение нагрубили,мол, глазами договор читать надо. Головной офис в Москве,попросила уточнить там о ничтожной сумме. Перезвонили,разговарила дама грубо и сквозь зубы,накинули аж 500 р в итоге к выплате. Стыдоба. На мое искреннее"в жизни у вас страховаться больше не будем" ответила:"Мне вообще все равно,не страхуйтесь!" Клиентоориентированность супер:) Обратилась в другую компанию страховаться,вот и все,и другим советую.
Из плюсов: милая девушка в офисе на Пушкинской принимала документы, все объясняла. Прием по записи,не надо сидеть в очереди
Обращался по услугам ДМС. Очень стараются подвести ситуацию под не страховой случай. Доказывал свою правоту примерно полчаса. Специалист приводил новые аргументы которые приходилось парировать. Когда аргументы специалиста кончились, мы пошли по второму кругу. Совершенно не хотелось продолжать разговор и доказывать тоже самое ещё раз. Молодцы, с тем чтобы не платить справляются. На клиентов плевать.
Люди не страхуйте там автомобиль если у вас нет в городе главного офиса.Вы заявляете о страховом случае говорите что виновник не вы и все документы фотографии у вас есть.Вас менеджер запишет на назначенную дату и время.По приезду вас пошлют на другой конец сдания искать оценщика вы простоите в очереди и проищете его.Но перед этим менеджер Беляев Александр вам скажет следующую вещь что у вас если есть скрытые дефекты вам нужно ещё раз к нам будет приехать в наш сервис,на осмотр скрытых дефектов.Т.Е. получается я должен ездить за 70 км туда и обратно каждую неделю по каждой бумажке. На что я сказал что больше ездить не буду,и тут чудесным образом у них появляется выездной осмоторщик который ездит,отсюда вопрос зачем я ездил к ним не понятно.Но осмоторщику я должен снять запчасть сломанную за благовременно сделать это сам или заплатить за работу мастерам.Вообщем скажу так если хотите потрепать нервы и потратить деньги и время компания вам подойдёт.Не работает толком не оператор не менеджеры.