Офис маленький, но персонал очень внимательный, вежливый. В помещении всегда тепло и чисто. Расположение очень удобное, есть возможность неподалёку припарковаться.
К сожалею, не могу написать положительный отзыв. Приехали поменять страховку в связи с изменением фамилии, добавить в список водителя и внести данные СТС. Менеджер сказала, что так много изменений за один раз не сделать, внесла часть, взяла все копии документов и обещала позвонить, когда будет готов второй этап. Конечно, через 2,5 недели я поехала повторно. О моём вопросе все благополучно забыли, все начали заново. Сообщили, что нужно внести ещё плату на Действующую страховку, так как ровно неделю назад тариф изменился, что странно, тк никто обычно не просит вас приехать и доплатить в течение года. Так же сообщили, что нельзя изменить данные владельца (хотя у другой компании-страховщика всё было можно, законодально такого ограничения не нашла), поэтому они добавят меня со старой фамилией и с новой (то есть + несуществующий человек в списке водителей).
Возможно, у меня был особенно сложный и редкий запрос, тк менеджерам было сложно справиться с задачей, изменение фамилии вносили в течение 45 минут. Винатота "висящая" программа, не достаточная квалификация или что-то другое - понять сложно.
Самая конченая страховая компания. Если не дай боже у вас произойдет страховой случай, по осаго, вам придется тащить машину и что самое главное собственника авто, либо делать нотариальную доверенность для ОСМОТРА. Офисов мало, выезд на дом только на авто которые не передвигаются. Офисы работают тогда, когда работаю все, пн-пт до 6 вечера и чтобы к ним приехать на осмотр надо брать отгул. В нормальных страховых давно осмотрщики приезжают туда, куда удобно клиенту. Сервис нулевой. Записи на осмотр свободных нет. Обходите стороной.
Оформлял Е-осаго. По своей невнимательности допустил ошибку в написании фамилии собственника. Обратился в данную компанию с просьбой исправить ошибку. На что получил ответ, что они исправить ничего не могут, полис аннулируют за внесение заведомо ложных сведений и деньги не вернут. Я обратился к юристу, по его совету посетил офис Центробанка, где мне подробно объяснили, насколько не правы сотрудники "Согласия".Так же было отправлено письмо в главный офис этой конторы. Надеюсь, что здравый смысл возобладает и потраченные средства мне вернут.
Не первый раз в "Согласии" , но в этом в первый. Все нормально, светло, чисто, приветливые сотрудники, свое дело знают. На здании есть вывеска, но улица такова, что проходишь очень близко а зданию и ее не совсем видно. Но в целом офис находится довольно легко)
Есть офис продаж, но отделения урегулирования убытков после ДТП нет. Предлагают из Домодедовского района ехать к черту на кулички, либо заморачиваться с пересылкой по почте.
В течении пяти дней не отдал европротокол, подали в суд. Хотя на момент ДТП пункт "Ж" был отменен и они не имели право на регресс.
Просто платите им, а они свои обязанности по возмещению ущерба переложат на Вас...
Больше сотрудничать с ними не намерен и никому не советую!
Очень нравится данная компания!! Агенты в офисе самые лучшие!! Надо оформят полис, если надо кому-то прервать договор, все сделают и без лишних разговоров.