Отвратительно!!!! Сервис и ответственность сотрудников на 0. 👎Страхуем квартиру ежегодно(всегда занимало по времени два дня). Но в этом году 🤬🤬🤬🤬договор готовят уже два месяца🤷♀️
Для решения проблемы пришлось звонить руководителям филиала.
Не рекомендую никому! Это был последний раз, когда я тут стахую машины! Компания катится в низ! Выплаты минимальные! По сервису вообще ситуация непонятная! Сначало звонила в офис спросила как поступить по выплате осаго, спросила по записи или нет, ответили, что в рабочее врем можно приходить, пришла, сказали что только по записи.... Там же Мне сказали, что у меня не полный комплект документов, мне пришлось поднимать все и всех, звонить в гиа, ехать к дознователю, который внес ясность, что сотрудник некомпетентен. Записалась, на 9 утра, специально перед работой заехвть, с полным клмплектлм документов, на горячей линии мне так же сообщили, что некоторые документы не обязательно, только по запросу, что мою ситуацию передали в офис для решения и конечно же никто не связался со мной больше. День Х Приехала заранее, 9:00, время моей записи, а сотрудника ещё нет даже на рабочем месте. В 9:03 она изящной походкой не спеша заходит в здание. Во время приема на мое замечание об опрздании она сказала, что пришла вовремя... Разгельдяйское отношение. Назначила мне экспертизу, ласково позвонила своему знакомому, который в итоге мне не до считал ущерб, видимо потрму, что я обидела его Татьяночку
Всё сделали быстро(спортивную страховку). Единственный минус - сидит 6 сотрудников, но только один занимается страхованием граждан. Остальные делают вид, что то же работают(сложилось такое впечатление за 10-15 минут ожидания)!
не рекомендую.
у меня в этой страховой и ОСАГО и КАСКО на автомобиль. на горячую линию не смогла дозвониться во время ДТП. сейчас пытаюсь записаться, чтобы придти и подать документы по страховому случаю, "футболят" с телефона на телефон. горячая линия снова сообщает, что ответят мне не ранее чем через 10 минут. сидеть и ждать нет ни желания, ни возможности. Все сделано, чтобы не заявляли о страховых случаях.
Никому там до тебя нет дела!
Спустя рукава примут документы, а потом начинается... Через месяц получите письмо, что нужно ещё одну бумажку донести, потом через месяц ещё одну и ТД. Моё дело по урегулированию убытка рассматривали с сентября 2019г. по март 2020г.
1
1
İ
İsimsiz yorum
13 Nisan 2020
Всегда отдавал предпочтения данной СК. Но в последние время как то не очень они идут на встречу клиенту. Отзыв может быть не объективным так как учитывают историю сотрудничества в целом. В нынешних реалиях больше 2х звёзд не поставлю.