Хочу выразить благодарность за оперативную работу и хорошее отношение к людям. Начальнику филиала Артемовский БТИ.. НАДЕЖДЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ.. ведёт приём граждан в городе Алапаевске..
Хамское, некомпетентное обслуживание. Полное отсутствие клиентоориентированности и вежливости. Делается вид, что клиент что-то должен. Отлично отработал только секретарь.
Заказали межевание участка в декабре месяце, срочно для продажи дома. Апрель месяц межевание не готово. Межевание делал один специалист, печать стоит совсем другого специалиста. Абсолютно не компетентные кадастровые инженеры. У нас из- за них сорволась сделка. Оплату взяли сразу всю и наличкой, договор не предоставили. Никому не посоветую, обходите эту контору стороной.
07.05.2014г. обратились в БТИ за Актом о ликвидации объекта. При себе имели все документы (оригиналы и копии). Необходимые документы приняли, мы подписали договор и заплатили 1901,40 рублей. У нас записали ДВА номера сотов. телефонов.!!! Договор почему-то на руки не отдают, но по условиям договора - срок выполнения 20 рабочих дней.
19 мая 2014г. на объект своим транспортом привезли инженера, чтобы зафиксировать факт отсутствия дома.
24 июня 2014г., еле дозвонившись, узнаю, что не все документы у нас взяли. Ок, приезжаю 03.07.14г. с недостающими документами и оказывается, что кадастровый паспорт-не тот, надо заказывать новый, а это еще десять дней......
Если указан срок "20 рабочих дней", то в течение этого времени мне должны были позвонить и сообщить о недостающих документах.
Непонятно, за что заплачена такая сумма (инженера привези, сам узнай все-ли в порядке с документами и т.д.) Почему не выполняются условия договора???
Ужас и безобразие в наших госучреждениях!
Это-же не магазин, не из чего выбирать.
Наведите порядок, почему граждане должны это терпеть?
Если после предоставления последнего документа еще что-нибудь "придумается" работниками БТИ, будем обращаться в вышестоящие органы. Сил нет бороться с "ветряными мельницами".