Купили роллы на 3 персоны, пришли через 30 минут забрать, нам сказали что их ещё не начали готовить, в итоге отдали ещё через 15 минут. Пришли домой, запечённые роллы завернули в пергамент, в итоге они холодные, васаби не порционный, как делить на троих не понятно:( Повара ходят гуляют заказы не делаются. Прошу руководителя обратить внимание на свой персонал и провести разъяснительную беседу.
1.Роллы не прям вау,но есть можно,заказывала Цезарь с курицей там в место курицы пару кусочков карбоната
2.Сервис ниже не куда,в первый раз не положили васаби и имбирь ,во второй раз положили одну баночку соевого соуса на 3 порции роллов и то не долили соус ,в третий раз опять не положили имбирь и васаби и вилки хотя просила положить
В четвертый раз они не забыли про имбирь и васаби(васаби слишком жидкий и без вкусный) ,но ещё мененьше нельзя было положить !?В этом месте не лучше ничего не брать !
В очередной раз время доставки заказа составило 2,5часа вместо заявленных 1,5 часов. Это последний раз когда я тут сделал заказ
1
А
Анастасия Ахрарова
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2023
Давно являюсь клиентом этого ресторана. И сегодня сделав заказ из ресторана в ТЦ Пилот, была неприятно удивлена тем фактом что, оказывается, они по выходным не возят к нам в деревню Мизиново. С каких пор пятница является выходным днём????Получается ,что если у нас будет торжество в пятницу, нам никто ничего не доставит и также и в субботу, и в воскресенье... Странная политика. Очень неприятно что так обходятся с постоянным клиентом!!! Надеюсь, руководство , пересмотрит эти порядки.
Роллы отвратительного качества, как будто их достали из холодильника. Холодные, заветренные, внешний вид не вызывает аппетита. Администратор проблему никак не решила, хотя находятся от нас в 10 минутах.
Самые вкусные суши, роллы, супчик с морепродуктами просто ванлав! Вы фаворит нашей семьи, а особенно наших детей! Никакая Якитория не сравнится!!!!радуйте нас дальше вкусом и ценами!!! Мое сердечко-ваше!
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка !! Ваши роллы- лучшие!!Так держать 🍱
1
Евгений Бокай
8. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Заказываю роллы только тут. Потому что тут их делают из качественных продуктов. Не жалеют начинки! Спасибо!
Увы, но это максимум. У меня нету цели написать плохой отзыв, но если мне не понравилось, то пишу как есть. Две звезды поставил только за персонал, приятная девушка- администратор которая принимала заказ и приятная девушка-курьер(что удивило). На этом плюсы кончилась. Цены не маленькие, средние можно сказать, но за +/- эту цену можно найти роллы намного вкуснее и достойнее . Заказал 2 ролла и один гункан на тест. Гункан - тонна риса и чуток начинки сверху с кучей мазика. Отстой полный. Роллы - Ну в первую очередь стоит сказать о том, что на картинке одно, а на деле совсем другое. Роллы не красивые, квадратные , начинки мало, риса много и его переварили , а это уже всё портит. Творожный сыр не вкусный. Рыба крайне мало сверху. Калифорния с креветкой вообще ужасная ибо креветка Как резинат, кляр ужасный, весь в масле. Вообщем от роллов нужно получать удовольствие , а тут наоборот, часть съел, часть выкинул. Обходите данное место стороной!
Заказываем ваши роллы, они просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка Ваши роллы- лучшие!!
Очень вкусные роллы по приемлемой цене. Но доставка оставляет желать лучшего. 1.5 часа в будни и 3 часа в выходные. Это неправильно. Мне вообще посоветовали с утра делать заказ на вечер))) Если ничего не изменится, несмотря на плюсы, будем заказывать роллы и пиццу в другом месте.
Здравствуйте 👋!Как всегда очень вкусно ...сытно ...много))))!p.s. и да жаренный ролл не разрезанный это просто 💣не могу даже объяснить по чему ,но теперь только так)))!конечно же мои рекомендации Всем !
Все отлично, но я бы предложил делать акцент на рыбу а не на сливочный сыр, роллы это про рыбу и про то что ее дополняет, а тут получается на оборот, ешь сыр и где-то рыба
Очень вкусные роллы и все что в меню. Качественные продукты, чистота , вежливый персонал. Самые лучшие. Ребенок кушает роллы только из Соко, картофель фри тоже как Домашний.
Заказывали пиццу в Соко 14.февраля, заказ приняли никто не перезвонил. Ждали 1.5 ч в надежде что всё же перезвонят или хотя бы курьер довезет. Очень разочарованы Соко, настроение испорчено. Не рекомендую! Пофигическое отношение!!!
На мой вкус, самые лучшие суши и роллы у них. Заказывала много раз, всё очень вкусно, заказ приезжает во время, персонал очень вежливый и отзывчивый.Спасибо большое всей вашей команде.
Три звезды только по тому что испортили настроение, по телефону пообещали подарочный ролл при заказе от двух тысяч ,сказали что он будет в наборе, в итоге сделали скидку в 5 % (150 рублей примерно,естественно ролл калифорния который должен был быть в заказе в подарок дороже) , и в самом заведении уже сказали ну мы же вам сделали скидку , либо скидка либо ролл ,хотя информации об этом на сайте абсолютно нет что либо так , либо так .Осталось очень не приятное впечатление от администратора и в целом от качества обслуживания ,обещают одно ,а по факту поступают иначе даже не оповестив об этом.
Очень долгое время ожидания в зале. Мясо курицы невкусное, на вкус как будто колбаса. Креветки в роллах сырые, мелкие, есть невозможно, не то что в других ресторанах, где нормальные тигровые креветки. Зря потраченные деньги.
Обожаю эти суши! Я ещё не все попробовала, но особенно нравятся запечённые "Бонита". Готовят и доставляют быстро, вежливые администраторы принимают заказ) Спасибо за то, что вы есть! ;)
Зашли случайно, тк были в том же здании. Заведение работает на доставку, при заказе в заведении дают скидку. Заказали сет из 30 роллов. Очень вкусно и сытно. Навынос рекомендую. По доставке опыта нет.
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья
10. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
В самом заведении я никогда не была, но заказывала роллы на дом. Без преувеличения… это самые вкусные роллы!!! Спасибо! ☺️ Теперь заказываю только у вас!
Вкусно и достаточно быстро.
Цены не завышены. Нормальные!
Добрый и вежливый оператор. Курьеры тоже звонят заранее.
Скидка ко дню рождения очень приятненько👍
Ужасная креветки пад тай с рисовой лапшой, переваренная, в наборе 3 креветки очень твёрдых и переслушанных, явно не стоят своих денег! Суши на 2. Рыба на суши была свежая, единственный плюс! Слава Богу хоть это!Позвонили администратору высказали свою претензию, она сказала Вы не наш клиент и кинула трубку! Больше заказывать не будем, и не советую ни кому!
Что-то произошло с сервисом. 03.12.2023г. заказали роллы на определенное время, оператор перезвонила подтвердили заказ договорились на 20:30-21:00. В итоге задержали заказ на 1 час.
Дополняю , сегодня (08.03.2023г , сделала заказ через сайт.,в 17:30, на данный момент (19:12) даже не перезвонили для подтверждения или же отмены заказа). Дозвониться самостоятельно не возможно, телефон постоянно занят. Считаю непозволительной роскошью такое отношение к клиентам. К качеству еды претензий нет. Сервис ужасно к сожалению.
Безумно вкусная пицца цезарь и сырные палочки. Спасибо поварам, что балуют нас такой вкуснятиной🤗
Евгения Русакова
4. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs
Ужасная доставка суши! Неоднократно заказывали и постоянно привозят с задержкой на 30-40 минут. Говорят 2 часа, по факту 2,5 часа доставки. Суши привозят остывшими уже.
Ира Илгар
9. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Продукты высокого качества, поэтому здесь заказываю. Доставляют быстро и бережно
Не вижу имбиря и васаби, в роллы Калифорния с камчатским крабом положили сыр, у человека аллергия! Он остался голодным! Спасибо! Женщина звонила не очень вежливо с нами общалась. Осадок остался.
Пришла оформить заказ 6 марта, при оформлении спросила-"сколько будет готовиться "на что кассир мне ответила-"может пол часа ,может час ,может чуть больше",я соглашаюсь,на что кассир мне опять отвечает-"в выходные дни приходите за заказом до обеда,сейчас не до вас!"После этих слов я напрягаясь, но промолчала, далее пытаюсь оформить все же свой заказ ,но та же дама говорит:" поступил заказ через компьютер,это приоритет,а вы ждите!"Ну за такое отношении и клиентоориентированность-спасибо ,уже не надо!Закажу в другом месте!