Sokol
37 yorum
2 Eylül
Купил АКБ. При продаже все было чётко , но только при продаже ..всё разговаривали охотно и корректно. После установки стал замечать , что АКБ запускает двигатель сложно после ночной стоянки ( было на следующий же день), решил поездить , но ситуация не изменилась. Решил проверить АКБ и обнаружил, что емкость около 60 % ., зарядка 80 с небольшим и соотвественно что-то с пусковым током ( запускается очень сложно). Протестировал автомобиль-зарядка есть , решил обратиться в магазин, рассказал суть проблемы , после слова «есть проблема» адекватность сотрудников ушла. Предлагают приехать на диагностику , что то рассказывают, что все АКБ проверяются нагрузочный вилкой до продажи и это в современном мире аккумуляторных тестеров и прочего специализированного оборудования.
На диагностику нужно приезжать совершенно в другой район и никто не сказал: « если с АКБ проблема, мы вам его поменяем», сыплют сухими терминами , рассказывают про обязанности водителя заряжать АКБ и тд. Зачем мне заряжать почти новый аккумулятор??? Со слов сотрудников, его надо было зарядить после покупки сразу , напомню , что первый сотрудник, с кем я общался сказал, что все заряжено до продажи.
В общем общение крайне не вежливое , прям чувствуется отсудившие клиентоориентированности.
На просьбу поговорить с руководителем ,никто не отреагировал , ответ один- номер мобильного не дадим ( это понятно ) , когда будет на работе-не известно, так как много магазинов.
Еще момент , при звонке сотрудник взял трубку , как только услышал слова «есть проблема» ответил : я сейчас с клиентом , перезвоните позже и повесил трубку. Это просто странно, как минимум.
Прошу руководителей провести работу с персоналом и рассказать , что такое общение с клиентом, думаю это будет полезно.
Не рекомендую никому данную организацию.
4
26 Ekim
Покупал аккумулятор хотелось бы получше с информацией на форд 175 высота а продали 170 крепление соответственно не подошло пришлось подкладывать, так же был не до заряжен, но это уже мелочи посмотрим сколько отработает
1
12 Eylül
Приобрел аккумулятор! Подобрал прямо под мой автомобиль, все подошло! Заводит хорошо, спасибо!
14 Eylül 2022
Переодически посещаю данный магазин. Очень хороший , вежливый,квалифицированный персонал. Всегда подскажут и покажут. Удобное расположение магазина. Я довольна!!!!
3
17 Ekim 2022
Сегодня довелось побывать в данном магазине на Московском проспекте, так как батарея на авто пришла в негодность за давностью лет. Продавец Анатолий любезно дал рекомендации по выбору нового аккумулятора, подробно проконсультировал об уходе за ним, а также помог сменить старую батарею на новую. Работу выпонил быстро, грамотно и красиво. Выражаю огромную благодарность данному магазину и конкретно Анатолию. Естественно буду рекомендовать всем знакомым. Молодцы ребята, таким сервис держите и в дальнейшем!!!!
3
28 Kasım 2022
Добрый вечер не однократно пользовался услугой этого магазина персонал грамотный , помогали с выбором консультировали вполне все понятно .Всем рекомендую
4
31 Aralık 2022
Отличный магазин, подобрали аккумулятор в течение 10 минут, всё объяснили , рекомендую. Выбор отличный , сотрудники очень доброжелательные.
4
5 Temmuz 2023
В целом годно, выбор разный, но каких-то элитных вариантов, вроде боша, нет.
Купить, два-три года откатать и вернуться за новым)
2
16 Kasım 2022
Приобретали аккумулятор недавно,до окончания гарантии ещё далеко.
Приехали в сервисный центр данной сети на Промышленном шоссе,65 где наглый сотрудник отказался помочь или заменить бракованный аккумулятор(выяснили сами позже)-предложил его проверить за отдельную плату,сказав,мол идите,жалуйтесь,пишите куда хотите,меня это не волнует.При нас пришел мужчина с такой-же проблемой и тот самый сотрудник так-же нагло разговаривал как и с нами.По факту,их договор гарантии- пустая бумажка.
Видимо,это далеко не единичный случай.
Никогда не обращусь больше ни в один из этих магазинов и никому не посоветую.
Будьте осторожны.
Данную сеть не рекомендую.
1
4
7 Temmuz
Ценник космос, персонал не подготовленный
1
20 Aralık 2022
Отвратительное обслуживание клиентов, не смогли подсказать какой лучше выбрать аккумулятор, сказал что ничего нет в наличии, хотя на сайте все было.
Грубый консультант.
1
3
30 Mayıs 2023
Покупал аккум 3 года назад, продавец грамотный, все рассказал, посоветовал.
3
6 Eylül 2022
Продавец помог с выбором аккумулятора, купила по трейд ин, снял старый и установил новый акум.Сервисом и ценами осталась довольна.
3
17 Ocak 2023
Хороший магазин, очень понятливые продавец. Всё объяснят подробно.
3
30 Mart 2022
Хороший магазин. Компетентный продавец. Ассортимент производителей АКБ маловат, хотелось бы побольше.
3
20 Haziran 2022
Хороший магазин. Минус звезда - продавец не очень умеет менять аккумуляторы) хотя услугу заявляют +300 р. Одиноким девочкам придется попереживать. А в целом - отличный магазин.
3
25 Ekim 2022
Мне помогли по выбору товара и установку, я очень доволен, спасибо!!!
4
26 Ocak 2023
Магазин норм, брал там 2 аккумулятора , всё работает , всё хорошо.
2
3 Aralık 2021
А вы знали, что есть такой фантастически прекрасный МИР аккумуляторов? В аккумуляторном МИРЕ жизнь удивительна и заряжена! Сравниться с ним могут только МИРы сантехники и дверей.
3
6 Şubat 2023
Ассортимент аккумуляторов , совет в подборе
1
7 Nisan 2021
Продали брак, но возвращать деньги отказались. В их диагностическом сервисе с наглыми лицами сказали, что аккум исправен... По факту внутри были сгнившие контакты (увидели после вскрытия)...
2
4
11 Şubat 2020
Вежливый молодой человек все объяснил, рассказал. Выбор аккумуляторов не большой но по размеру магазина, все компактно и аккуратно.
4
7 Aralık 2022
Брал аккумулятор. Хороший. Советую.
3
5 Ağustos 2022
Сам магазинчик не большой , но хороший аккумулятор подобрать можно.
3
20 Şubat 2021
Хороший магазин. Компетентные работники. Большой выбор.
4
26 Aralık 2021
Вежливый продавец,все подсказал
2
23 Ağustos 2022
Пока всё хорошо.
3
19 Mart 2020
Выбор не очень большой в наличии, прям не мир, мамаленькая комнатка. Да чего уж там надо было назваться вселенная аккумуляторов.
4
3 Mart 2020
Есть магазины и с более широким выбором и привлекательной ценой.
1
2
1 Mart 2020
Грамотные сотрудники, удобное расположение и режим работы
5
15 Şubat 2020
Всё отлично и всё устраивает! Советую всем!
4
1
17 Mart 2021
Торгуют АКБ, выбор есть, нал/безнал, не первый год - судя по всему - успешно.
4
12 Nisan 2021
Хороший ассортимент.
5
2 Haziran 2020
Неплохой выбор акумуляторов
4
1
30 Ocak 2020
Сам приехать не смог, привезли установили, спасибо вам.
4
1
4 Ağustos 2021
Норм аккумы
3
19 Aralık 2019
Хороший выбор АКБ
6