Я столкнулась с очень не приятной ситуацией. Являемся клиентами компании долгие годы, но вот что начало происходить с февраля месяца-это нечто. Не трезвые сотрудники имеют право появится на отборке выездной торговли. Глаза стеклянные и стойкий запах перегара. Видимо совсем работать не кому... Мне очень не приятно работать с такими людьми. Охранник(И),который постоянно спорит с клиентами,и доказывает свою правоту. На последней отборке вообще умудрился уснуть в переговорной комнате,и постоянно в телефоне сидит,смотрит видео. Менеджеры работу не понимают, у одного что не спроси(К) - ничего не знает,и объяснить не может,постоянно сидит в своем ноутбуке,или телефоне. Очень настойчиво предлагает купить золото без документов. Изделия толком показать не в состоянии. Даже не знают,что с с собой привезли. Новый менеджер(А) вообще не ясно чем занимается, ходит курить чаще,чем товар набивает. Условий не знает,металл принять не может,в накладных ошибки...
Извините,накипело. Многое видела на своем опыте,но не трезвые сотрудники SOKOLOV на отборке просто добили. И такое замечаю не в первый раз.
Надеюсь руководство обратит на это внимание!
Советую избегать покупок в магазине SOKOLOV, так как компания осуществляет продажу бракованных изделий
Опишу ситуацию. Я купил в данном магазине (онлайн) помолвочное кольцо с бриллиантом из ПРЕМИУМ сегмента
После предложения прошло 4 дня, начал шататься бриллиант, невеста расстроена, я в бешенстве
Компания заявляет, что нужно запускать процедуру возврата, которая, судя по отзывам, длится около 1,5 месяцев
На горячей линии говорят, что процесс не ускорить
Представляете состояние, когда вы покупали дорогущее кольцо невесте, а оно бракованное? Какого это? Ужасно, что сказать
Соколову огромная претензия за испорченный важнейший момент в жизни моей девушки