Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram
Пришла померить размер кольца, что занимает не более 1 минуты
В магазине было 2 консультанта, оба были заняты, подошла к одной из них и попросила померить размер, на что консультант ответила «минутку».
Клиентка, которую обслуживала консультант, примеряла украшения и абсолютно не мешала консультанту дальше работать с другими клиентами.
Я подождала 8 «минуток», стоя рядом и наблюдая как консультант демонстративно не замечает меня.
После этого естественно я ушла.
Клиентоориентированность - хреновая. Если два консультанта не могут справиться с потоком гостей, нужно либо нанимать больше консультантов, либо консультантов, которые смогут выполнять больше чем одно телодвижение за 8 минут.
Помимо меня были и другие клиенты, которых тоже не обслужили.
Еще по магазину ползает всякая живность.
Если вы раздаете флаеры на бесплатные подвески, то неплохо было бы донести ценность этого промо до своих сотрудников. Иначе, кроме негатива от посещения магазина ничено не остается. А ведь зашли заодно выбрать подарок, но с таким отношением персонала, быстро передумали.
заказала колечко в подарок в этот магазин. приехала забирать. попросила футляр черный, в итоге дали весь заляпанный, как будто бы жирными руками трогали. сначала подумала, что материал коробки такой, что отпечаток от любого прикосновения, а нет, очистила ее и от чистых рук ни одного следа. к слову, колечко стоило свыше 100 тыс. вроде ничего критичного, но неприятно как-то.