Отличный магазин, качественная продукция. Огромное спасибо продавцу Анне, несколько раз покупали там золото и каждый раз попадали к ней, очень грамотный и вежливый специалист. Анна очень помогла с выбором украшений и оформлением покупки. В общем очень довольны
Уже не первый раз покупаем различные ювелирные изделия в этом магазине. Все изделия очень качественные. Отдельное спасибо хочется сказать продавцу Анне. Очень грамотный специалист, вежлива, не раз помогала нам с покупкой.
Доброго дня. Удобное местоположение и самый большой выбор украшений этого бренда. Было почти все в наличии, что нашел на сайте. Но лучше приходить, зная, что будешь брать. Из минусов - очень яркое освещение. Из-за этого долго там находиться не хочется
Отвратительный директор девушка данного салона Соколов по адресу ТЦ Премьер Соколов. Может грубо влесть во время консультации со своими предложениями. Навязчиво предлагают карту с обслуживанием! Никому несоветую покупать в данном салоне! Хотя я являлся постоянным покупателем и очень много приобоетал данной ювелирки!
Была бы возможность поставила бы 0. Дело в том что молодой человек купил там кольцо чтобы сделать предложения , но прошло 3 дня камушки отвалились! ПроПриехали нам быстро все поменяли, кольцо лежало в коробочке и только неделю назад я его решила носить, прошло 2 дня смотрю на него, а камушки опять отвалились. Это какой-то ужас а не ювелирка! Поедем делать возрат и более в этой организации ни копейки не !!! Этот отзыв я пишу компании и их производителю. К сотрудникам магазинов вопросов нет. Вежливое и хорошее обслуживания! Самое хорошее в этой компании это сотрудники магазинов и не более!!! Продолжение.. Приехали сделать возврат нам отказвли!! Сквзали что мол они не делают возвраты мы выпрали самое аростое без камней выкинули все чеки чтобы более в эту канторку не возвращаться. Попахивает надувательством!!!
Здравствуйте, SOKOLOV!!! С изделиями брэнда я знакома давно по другим магазинам. Они заметно выделялись качеством и дизайном. Открытие флагманского магазина в г. Рязани - удача для покупателей , так как именно здесь действует гибкая и очень привлекательная система скидок, и это явное и ощутимое преимущество перед другими магазинами. Особая благодарность всей новой команде продавцов и директору Марине флагманского магазина на Московском ш. 21. Всегда внимательное обслуживание и приветливое обращение, помощь в выборе и советы. Моя коллекция от SOKOLOV , кт. меня очень радует, тому подтверждение. Большое спасибо дизайнерам, изготовителям изделий и девочкам - продавцам . Без преувеличений Ваш магазин - это открытие года для меня !!!
Были в SOKOLOV 29.10!
Очень доброжелательные сотрудники!
Обслужили на высшем уровне и оставили приятное впечатление от покупки♥️
Были с подругой и нам все очень понравилось!!!!
Отличный ювелирный магазин, купили браслет и часы, всё качественно и выгодно по цене. Продавцы очень компетентны и вежливы. Советую всем данный магазин,мы в восторге. Спасибо.
2
5
Kurumun yanıtını göster
Елена Калинина
8. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs
Хороший магазин. Покупали кольца. Цена/дизайн/качество - всё устроило. Выбор, кстати, огромный. Продавцы вежливы и обходительны, всё рассказали, порекомендовали.
3
Kurumun yanıtını göster
Ven Venum
4. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
Отвратительный персонал в данном магазине. Не знаю зачем сам директор этого салона ходит и грубо общается с покупателем! Втюхивают за деньги какую то карту "лояльности". Вам бы все продавать ювелирные изделия, а не карты и доп продажи. Отвратительный и грубый персонал. Так долго с таким отношением к клиенту вы не продержитесь!!!
Пришла забрать подвеску которую выдают бесплатно по купону ..Мне было очень не приятно отношение продавца .Она смотрела с высока , оказывается нудно было приложение ,я попросила продавца помочь скачать, она грубо с усмешкой сказала что не продавец в связном. Целый час я провела у кассы в ожидании подвески. Продавец не приветливый)
В магазине работают продавцы - рыночное хамло! смотрят с высока, хотя сами ничем не отличаются.
Неприятные ощущения от посещения этого места. Перед тем как зайти - 100 раз подумаю.
Ни одной звёзды!
Рекомендую провести работу с персоналом и помочь им освоить профессию продавца - консультанта, эта должность является весьма ответственной и нуждается во внимании руководства не меньше чем другие должности выше по статусу!!!
безответственные сотрудники, вроде таких как эти девушки, лишат вас клиентов окончательно и ваша репутация будет испорчена навсегда!!!
Ноги моей и моих друзей не будет в ваших магазинах!
Смена 30.05.22.
У сотрудников бейджей не было, имена не назвали, управляющего не позвали!
Хочу сообщить о вопиющем хамстве продавцов-консультантов в магазине SOKOLOV по адресу г.Рязань, Московское шоссе 21.
30 мая, во время покупок в вашем магазине - партнёре Zarina, нам с сестрой вручили купоны на подарок в виде подвески от SOKOLOV. Прийдя в ваш магазин, мы обратились к одному из продавцов, на что та, неохотно объяснив что нужно скачать приложение, тут же удалилась. Вторая продавец, уже начав процесс оформления наших подарков, вдруг, посередине процесса ушла обслуживать только что вошедших клиентов. На предложение закончить сначала с нами, а потом уже обслужить новых клиентов, продавец сказала что продажа для неё в приоритете, и мы можем подождать. Затем, на наше возмущение, просто отмахивалась рукой, не поворачивая головы! Далее вернулась вторая продавец, и на наши претензии спокойно ответила что ей на нас плевать и что «такие как мы» с купонами, за весь день её достали. Книгу жалоб давать отказались, якобы её просто нет. Хочу сказать, я просто в шоке от такого отношения к клиенту! С таким обслуживанием ваши промо-акции с партнёрами не имеют никакого смысла, так как желания возвращаться в ваш магазин после такого нет!!!
Продавцы и директор торговой точки абсолютно не компитентны. Купили серьги в подарок, при примерке оказался заводской брак (застёжки не держат, и при малейшем прикосновения растёгиваются), директор этот факт отрицала как могла. Отправила меня на 2й этаж к ювелиру, он сказал что они декоративные и не для постоянной носки..Ну тут вообще не адекват. Пришла ещё в 2 ювелирных магазина они не вооружённым глазом сказали что это Брак. Не связывайтесь, они просто своим отношением обесценивают эти украшения..
Продавец посмотрела по наличию все украшения, какие я хотела изначально, но они были только на заказ, конечно же предложили оформить, но я не хотела ждать, поэтому подобрали альтернативу, все дали померить, посоветовали, что больше подходит, покупкой осталась очень довольна!
2
5
Kurumun yanıtını göster
Сергей Киселев
30. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2023
Очень квалифицированные работники, случилась ситуация, в которой понадобился возврат. Очень быстро и беспроблемно помогли все оформить, спасибо!
Не обслужили. Одного консультанта на магазин не хватает. "Сейчас к вам подойду" закончилось 10ти минутным ожиданием. В итоге устали ждать и ушли без покупки.
10
Алексей
7. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2023
Девушка консультант помогла подобрать роскошное помолвочное кольцо. Невеста не перестает благодарить меня, то что хотела!