Покупала в этом магазине серьги и кольцо . Осталась очень довольна. Ношу с удовольствием. Отдельное спасибо консультанту Ирине Добрыниной, которая очень терпеливо подбирала для меня украшения. Я перемерила очень много моделей и пробыла в магазине не менее часа. Благодаря чутью и прекрасному вкусу Ирины , мы подобрали украшения и я ушла очень довольной ! Считаю, что мне очень повезло встретить такую милую и профессиональную девушку - консультанта.
Продавцы крайне не приветливы и вяло отвечают на интересующие вопросы, не пытаются услышать и постоянно переспрашивают. Ценник на товаре один, а на кассе при оформлении говорят другой ссылаясь на переоценку, на требование продать товар по цене на ценнике отвечают отказом. В итоге приобрел товар в магазине напротив. Спасибо за "качественный" сервис. Магазин Соколов больше не рассматривается...
Покупал кольцо помолвочное в данном магазине, в выборе помогала старший продавец Ирина, и что хотелось бы сказать, она очень помогла мне с покупкой. Имея такого сотрудника в магазине можно точно быть уверенным что всё в порядке и у покупателей (она подскажет,покажет и поможет с любым вопросом покупателя) так и у магазина.
А так как сам магазин в целом-обычная точка продажи.
Купил в "Соколов" для невесты кольца, но, как оказалось неправильные, на Красногвардейской в облаках мне не сказали, что оказывается существует помолвочное кольцо:)
В этом филиале персонал более грамотный и приветливый, менеджер Гуля подсказала все возможные варианты обмена моих колец на правильное, предложила массу разных фасонов, терпеливо учла все предпочтения моей будущей жены)
Спасибо большое.
говорю "я курьер приехала забрать заказ". Девушка попросила номер моего телефона и назвать смс код. Потом она ушла. Пришла другая и попросила фамилию и выдала мне заказ. Позже мне пришло смс от магазина "о том что я согласна на обработку персональных данных и участие в бонусной программе а так же получать смс рассылки". КОРОЧЕ у меня обманным путем были получены мои данные. На вопрос у продавца зачем она это сделала ответа не было. Просто она это сделала. Потому что она так захотела. И вообще не не волнует, что это незаконно.
Продавцы и Управляющая ведут себя отвратительно.При мне был случай: женщина в возрасте просила молоденькую продавщицу установить приложение, на что продавец стоявшая напротив и делала вид, что не слышит её. В итоге человек ушёл не дождавшись помощи.
Для нас как для родителей очень важно чтобы украшения были качественными и был выбор из детской коллекции. Вот поэтому если дочке что-то и покупаем, то тут.
Подошел за бесплатным кулоном. Мне сразу быстро все сделали, не мешкая.
Также сдели комплимент, за что отдельное спасибо)
И правда, кулон очень хорошо выглядит на сережке)
Приобрёл зажим для галстука в подарок другу, дома обнаружил что вся внешняя сторона изделия исцарапана. Вернулся в магазин, там сказали что это норма, что все серебряные изделия у них в таком виде.