Soli Trans taşıyıcısının hizmetlerini kullanmak istedim
Moskova'dan Donetsk'e 27.06.2024 tarihinde bilet sipariş ettim.
Sitede, belirtilen yerlerde ulaşım kurallarını okudum, telefon numarasından veya site üzerinden rezervasyon yaptırabilirsiniz. 8 949 526 17 45 numaralı telefonu aradım cevapladı, dinledi, ancak onarımla uğraştığı için kayıt yapamıyor ve tarih, saat, koltuk sayısı, güzergah hakkında bu mesajı göndermesini söyledi ve rezervasyon hakkında bana bilgi verecekler. Kimse aramadı. Ertesi gün, bu telefonla cevaplanmadıklarında, site üzerinden sipariş vermeye çalıştım, gerekli bilgileri doldurdum, 40 dakika sonra benimle iletişime geçilecek bir mesaj belirdi. Kimse aramadı ve zırhın onaylandığını bildirmedi. El'e yazdım. Sipariş vermenin tatmin edici olmayan organizasyonu ve siparişimin tamamlanması için önlemler alınması hakkında posta gönderin.
Yanıt olarak şu mesajı aldım: kelimenin tam anlamıyla"sizinle taşıyıcı şirket arasında bir sözleşme atanmamıştır, sitenin kullanımına ilişkin sözleşmeyi ihlal ettiğiniz için özel bir şirketiz ve Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'na göre kiminle sözleşme yapacağımıza karar verme hakkına sahibiz. Gelecekte size şirketimizin hizmetini reddediyoruz"
Sitede bu şirket hakkında herhangi bir bilgi bulunmadığından, e-postaya bir mesaj gönderdim. Taşıyıcının bana TIN gönderilmesine ilişkin adresi, bu şirketin eylemlerine daha fazla itiraz etmek ve tüketicinin haklarının ihlali ve taşıyıcının beyan edilen hizmeti makul olmayan bir şekilde reddetmesinden sorumlu tutmak için yasal adres. Mesajda bir cevap aldım:Yasal adres Islambey, Islambey Bostani Sk'dir. No:37, 34060 Eyüpsultan/İstanbul, Türkiye
Sonuçlarım:Bu kuruluş Rusya Federasyonu yasalarını görmezden geliyor, Rusya Federasyonu topraklarında yasadışı işlerle uğraşıyor
Tüm kural ve düzenlemelerin ihlali. Vasıfsız personel, yasaların ve tüketici haklarının cehaletini, mutlak cezasızlığın kesinliğiyle gösterir.
Bu nedenle, bu şirketin hizmetlerinin potansiyel müşterilerine dönüyorum: Rusya Federasyonu'nda belirlenen kurallara göre çalışan ve dolandırıcılarla iletişime geçmeyen bir taşıyıcı bulun.
Sonraki eylemlerime gelince:
Bu kuruluşun yasa dışı faaliyetleri ile ilgili olarak, yasaya uygun şartlarla tüketici haklarının ihlali konusunda mahkemeye dava açılması da dahil olmak üzere ilgili makamlarla iletişime geçmeyi amaçlamaktadır.
FELAKET, şirket değil.Sürücü, sigara dumanını salona salan, deneyimi olan yaşlı, zihinsel olarak dengesiz bir alkolik!!!Bağırıyor, küfür ediyor ve vaat ediyor,’ en yakın benzin istasyonunda istemediği yolcuları unutmak.
Bu uçuşu kederle terk etmek zorunda kaldım - YEŞİLE yarıya kadar ulaştım.
Donetsk-Moskova uçuşu,24 Ağustos 2023 tarihinden itibaren.12'ye .Donetsk'ten 00.
TAVSİYE ETMİYORUM!!!!Bu şirketi şiddetle tavsiye etmiyorum.Kendi hayatınız ve sevdiklerinizin hayatı sizin için değerliyse
Sinir sistemi sarsılmış, AC'yi 30 derece sıcağa açmak istedikten sonra yolculara bağıran iğrenç bir servis ve sürücü.
Kız kardeşimle 25 Ağustos 2020'de Donetsk'ten Moskova'ya gittim, sürücülerin yolculara kendi muamelesinden öfkelendiler ve bu şirketin operatörünün ortaya çıkan aşırı hoş olmayan durum sırasında, sınırda, bariyerin hemen önünde, yolcuların taşınması için izin verilmemesi nedeniyle sürücüye Polis arabasına yüklendiğinde tamamen ortadan kaldırıldılar!!.. Öyleyse, 12 koltuklu mavi büyük bir VOLKSWAGEN otobüsüne binmeniz istenirse, V680AH devlet numarasını aniden reddedin ve arabanızı değiştirmenizi isteyin, iyi tavsiyem!