Администратор Жанна очень хорошая женщина, внимательная, отзывчивая, с чувством юмора, сразу к себе располагает🌹. Чистота в номерах,отличное местоположение отеля, все в шаговой доступности Из минусов малюсенькие номера те, что в низшей ценовой категории; горячая вода идет с перебоями, но идет; телевизор не фига не работает, только если подключаться через свой телефон. В целом впечатления положительные. При необходимости думаю вернусь сюда снова.
Персонал:
Очень добрые и отзывчивые люди, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Я там случайно испачкал постельное, все заменили, хотя пятно вероятно трудно выводимое. Платить за белье не пришлось.
Комната:
Брал номер с двуспальной кроватью, очень даже неплохо за свои деньги на первый взгляд. Но минусы вскрывались постепенно.
1) Нету горячей воды. Там есть маленький водонагреватель, если успел - помылся, не успел - холодной помоешься. Напор воды слабый, даже очень слабый, люди с длинными волосами пострадают.
2) слабый свет в ванной, приходится умываться чуть ли не с открытой дверью.
3) дверь в ванной сломана, тут без комментариев
4) очень, очень слабый Wi-Fi. Мне пришлось работать и раздавать собственный интернет, который кстати тоже плохо ловил.
5) общий кулер с водой не чистили веками, воду меняют, но случается чудо и течет вода с кусками зеленой травы.
6) кухня общая, маленькая, не пригодилось, но имейте ввиду, там и гладильная и стиралка стоит, один человек влезет, двое уже нет.
В остальном претензий нет, никто не мешает, было все тихо, постель чистая, полотенца и тапочки дают, есть щетки, зубная паста, шампунь (не мылится только вообще). Куча розеток, шкаф, кондиционер работает.
Одном словом - норм, туристу покажется дороговато, за такие условия точно.
Сюда возвращаться не хочется, скажу честно. Извините, конечно, персонал хороший, но сами комнаты уж такое себе.
Номер в гостинице маленькие,но удобные.Расположение тоже удобное,20 минут до красной площади не торопясь,5 минут до метро.Обслуживание и персонал хороший.
Ну а теперь о минусах этого отеля:
Первый и самый большой минус это отсутствие горячей воды,не утром не вечером ее не бывает,жалобы администратор принимает но поделать ничего не может.за неделю прибывания в этом отеле вода была раза три и то приходилось 10 минут ждать чтобы вода пошла из душа а потом еще 10 минут чтобы она нагрелась.но это счастье длиться не очень долго,может во время купания резко закончится.холодная вода тоже идет в ниточку.
Второй минус,что нет раннего заселения и об этом не предупреждают.я приехала в отель в 7 утра,мне сказали оставить вещи в коридоре и отправили меня гулять по Москве до 14:00.
Уважаемый хозяин данного отеля обратите все таки на отзывы и жалобы граждан.вы все таки предоставляете услугу и берете за это деньги.а услуга оказывается не качественно.Я бы за такие услуги не копейки не оплатила бы,стоимость за сутки при таких условиях проживания завышена.И вот эти минусы портят все впечатление о проживании.