Sonline
108 yorum
6 Mart 2023
Вчера прошла обучение. Роман все подробно рассказал, доходчиво отвечал на вопросы. Если были какие-то изменения в информации, быстро исправлял, параллельно объясняя что и для чего. Приложение нравится, очень удобное. Спасибо)
7 Şubat 2023
Работаем на программе с Апреля месяца, я очень благодарна ребятам из тех поддержки , за оперативность и решения всех поставленных задач.
Упростилась работа администратора, имеет огромный функционал и интеграции , большое количество инструментов
2
1
13 Nisan 2023
Очень грамотные специалисты, программа большого спектра, работаем уже очень давно, всем довольны!!! Спасибо!
23 Aralık 2022
Перешла на эту систему с другой. Тут есть обучение!!!!! И поддержка! Раньше для меня внедрение срм было адом. Особенно обучение новых сотрудников. А тут всё оптимизированно за меня. Спасибо за сохраненные часы моей жизни и нервные клетки!
3
1
22 Nisan 2023
Прекрасная программа для салонов красоты, в разы дешевле и ни чем не хуже yclients. Ребята солодцы что сделали её и не ломят цены! Всегда на связи и готовы помочь
1
8 Eylül 2023
Менеджер ксения все обещает потом когда оплачиваешь потом говорят что вы оплатили только за то что подключили а чтобы работала это тут уже надо платить ещё вот столько голову морочит
2
8 Aralık 2022
Я женщина в возрасте, переживала что не справлюсь, далека от всех новых технологий,но жизнь диктует свои тренды. Спасибо большое компании Sonlain работаю 6 месяцев,все оцифровали. Везде порядок и учёт,быстро менеджеры реагируют на любой запросы. Рекомендую
5 Haziran 2023
Добрый день, пользуюсь с 2017г, все устаивает цены приемлемые, всем рекомендую, хорошая программа.
29 Mart 2023
Классная программа, очень простая в работе и невероятно функциональная! На обучении очень подробно все рассказали. Цена за год обслуживания порадовала больше всего!
18 Şubat 2022
С SONLINE.SU работаем полтора года, запустили и освоили быстро, техподдержка была регулярно пока настраивали, сейчас практически не обращаемся. Бывают, конечно моменты, когда программа подвисает, но ненадолго, ничего критичного, этим грешат все. В целом, программой я довольна. Решила установить дополнительный модуль к базовому по продаже электронных сертификатов, выписали счёт онлайн и со мной связался мой новый менеджер Чермашенцев Игорь, собственно только из-за него я пишу этот отзыв, никогда этого не делала, даже когда чем то не довольна. За полтора года сотрудничества такой компетентности, внимательности и оперативности у меня ещё не было. В итоге я купила 6 дополнительных модулей по цене трёх и даже меньше. Уверена , что теперь я смогу ещё больше облегчить роль администраторов, и увеличить лояльность клиентов только благодаря профессиональной работе менеджера. Благодарю!
3
1
13 Şubat 2023
Уже несколько месяцев мы перешли на SONLINE. У программы хорошая тех поддержка. Есть чат в WhatsApp любой вопрос можно задать. Хорошая программа и техподдержка. Нам нравится что это работает и в выходные дни тоже. Можно проходить обучение по программе, в удобное время, все наглядно показывают. Программу периодически дорабатывают и в 2023 году ждем внедрения нового дополнительного функционала, о котором мы написали технические задания. Одно дополнение мобильной версии уже нас радует.
1
20 Nisan 2023
C компанией работаю с 2017 года, поэтому сотрудничество в 6 лет говорит само за себя, программа удобная, обучение от компании для персонала бесплатно, огромный функционал, очень удобное использование, много дополнительных модулей ❤️ навеки с вами!
1
12 Ocak 2022
Перепробовав уже не оду программу наконецто нашли самый лучший вариант! Всё просто и понятно, большой функционал, работает всё отлично! Техподдержка всегда на связи, любые вопросы решаются моментально.
4
3 Kasım 2023
Удобное приложение. Были вопросы по работе в приложении, служба поддержки мгновенно пришла на помощь.
1
19 Ocak 2023
Два года работала в программе, но как оказалось очень много чего не знала. Спасибо большое менеджерам Максиму и Дарине за обучение. Обязательно буду записываться еще.
3
1
4 Şubat 2023
Программа очень удобная,тех поддержка всегда на связи!Причтно удевили функции кот. не было в предыдущей программе Обучение дрступно.Спасибо,осталась довольна!
3
16 Ocak 2023
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут
Полный ориентир по всему что есть в программе
Вообщем молодцы!
3
28 Eylül 2023
Я рада , что работаю с программой SONLINE . Мы вместе 4 года всё устраивает ,рекомендую!
1
11 Kasım
Роман по обучению умничка, всегда все доступно и понятно
18 Ekim 2022
Хорошая компания, тех поддержка всегда моментально отвечают на вопросы, даже когда пишу в 12ч ночи . Менеджеры очень вежливые и ответственные люди. Самой программой в целом осталась довольна 👌🏽👍🏽
2
21 Ocak 2022
Всем доброго времени суток. Рекомендую данную программу, т к очень удобно вести онлайн запись, и на самом деле там много чсего интересного.... Особое вниманте хлчу уделитт тех поддерке, очень доброжелательнве ребята, все подскажут.
Вообщем искренне советую ❤
4
5 Ekim 2021
Искали программу, долгое время работали с другой, но там стало откровенно дорого и функционал стал недостаточным нам, в связи с расширением.
Нам посоветовали друзья обратиться в Sonline
Честно, почитали отзывы... Негатива много, но есть главное но в этом всем
Программа работает, функционал такой, что нигде не найти за такие деньги (причём есть доп модули, которые активно используются и при делении на срок хотя бы год, в принципе не ощущаются затратными)
Поддержка-есть всегда, но после их обучения мы и не обращаемся, поскольку всё и так максимально понятно
Отдельное спасибо за дополнительный функционал по работе с клиентами, теперь это стало очень удобно, за минимальное количество кликов, мы получаем полную информацию 👌
Сложно говорить о преимуществах, пока сам не попробуешь
Спустя время мы сами рекомендуем программу нашим друзьям, которые так же остались довольны системой 👍
Спасибо тем, кто оперативно решает вопросы и даёт ответы 👍
4
1
15 Kasım 2022
Программа отличная. Все интуитивно понятно. Калектив Sonline на все возникшие вопросы оперативно отвечат. 5 звед.
2
6 Aralık 2022
Программа устраивает.
Регулярное обучение каждого сотрудника под запрос. Большая благодарность тех.поддержке, всегда на связи 24/7.
2
12 Kasım 2022
Работаем несколько лет на этой программе. Если у вас до сих пор не было этой программы то вы многое потеряли. Программа супер то что мы давно искали. И мы это получили. Спасибо всему персоналу Сонлайн! Вы молодцы 👏👏👏
3
21 Aralık 2022
День назад начали сотрудничать. Всё оперативно, очень удобно. Выгодные условия сотрудничества.
2
13 Kasım 2022
С программой Sonline работаю полгода. Ноавится функционал, понятна для понимания. Тех поддержка всегла на связи, спасибо. Планирую пользоваться этой программой и дальше
2
24 Ekim 2022
Отличная программа. Служба поддержки всегда на связи, отвечают на любой вопрос. За 3 месяца работы на sonline , вижу, что компания развивается и меняется к лучшему.
2
31 Mayıs 2023
Программа очень классная . Легко перешли с 1с на эту программу и не пожалели . Рекомендую !
1
22 Haziran 2023
Работаем на этой программе уже не первый год. Удобная программа. Но периодически даёт сбои. А так всё неплохо.
18 Eylül 2022
Я очень довольна программой, и обучением. Отвечают быстро, объясняют всё доходчиво. Рекомендую однозначно.
2
25 Kasım 2022
Очень досконально и грамотно объяснили все, хорошая работа
7 год работаем жтой програмой!
2
18 Ocak 2022
Лучшая SRM система! Наша клиника работает с sonline с 2019 года! Вся отчетность клиники в одной программе! Запись клиентов, склад, финансы, отчеты! Все в одном месте! Круглосуточная поддержка специалистов! Рекомендуем!
4
30 Kasım
Bu Süper!!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan 2023
Замечательный салон. Делают аккуратно , вежливый персонал .
1
1
21 Aralık 2022
Оперативно, понятно даже для новичка.
Darina сегодня объяснила и всё показала, выслушала меня и ответила на мои вопросы. Рекомендую.
3
2 Ocak 2023
Отлично работает. Хорошая тех поддержка. Третий салон запускаю на ней, всем довольна
3
15 Aralık 2021
Мне нравиться работать в программе , всегда очень быстрая тех поддержка , администраторы не жалуются , крутая возможность для того чтобы тратить время на развитие салона , а не убиваться в экселе . Рекомендую
2
12 Şubat 2021
Я хочу сказать об том факте, что по рынку ходит такой слух про то, что якобы в Сонлайн хорошо работает только отдел продаж, а после оплаты про клиента забывают и до тех. поддержки почти не дозвониться. Эту информацию я слышала. И именно эти отзывы меня смущали и я опасалась заключать с ними договор. Но посмотрев на ваш виджет по онлайн записи и, зная технологичностью и гибкость персонализированных насьроек Сонлайн, всё же решилась рискнуть. И пока мы не испытывали ни каких проблем и доволены качеством и оперативностью и сопровождением нас, как клиента! И не жалеем об этом решении, что рискнули и перешли с другой СРМ.
Надеемся ничего не изменится в плане сервиса и он останется на этом уровне, это ОЧЕНЬ ВАЖНО для нас!
Можем однозначно сказать, что с Сонлайном мы стали продуктивнее, за счёт того, что рабочие процессы стали автоматизированные, а именно, то что мы делали раньше вручную, сейчас это выполняет программа, и это круто.
7
9
10 Kasım 2022
Отличная компания, всегда помогут и подскажут, если возникают проблемы
2
6 Ocak 2021
Если вкратце: здесь и сейчас из вас постараются выкачать максимально много денег насколько получится (скидки на долгий срок, скидки за функции оптом и т. д.). Покажут сколько функционала (баги конечно обойдут стороной). А потом вы столкнётесь с сырым продуктом, где исправления не делаются ГОДАМИ - это без шуток! По договору деньги вам не вернут, даже если вы в первый день сообразите, во что вляпались. Вам останется или пользоваться тем, что есть, или искать за новые деньги другой продукт.
Подробнее о том чем пользуемся, а пользуемся мы крайне малым набором функций:
1) При работе с группой салонов отмечу кривую синхронизацию товаров и услуг - постоянно надо быть начеку. Часть атрибутов, например артикулы, не синхронизируются вовсе.
2) СКЛАД - это ежедневный ад администратора. Переместить 100 позиций товара в другой свой салон это нужно заполнить 100 раз форму из 5 полей и нажать ОК. Вероятность при этом отправить какой-либо товар не на тот склад практически 100%. Сделать нормальную накладную-перемещение - мы не можем добиться уже 1,5 года. Простые вещи, которые можно исправить за 30 минут программирования мы тоже уже полгода бьёмся толку ноль.
3) Была отличная функция - синхронизация графика мастера с гугл календарём. Сломалась. Полгода кормят завтраками.
4) Отдельно отмечу убогую логику работы программы в части учета. Нет понятия документ! Невозможно отменить практически ни одну операцию. Только сидеть с шаманским бубном как-то изподвыподверта исправлять свои ошибки.
5) Хотите навести порядок в списке услуг? Вам в техподдержку. Потому что у вас нет возможности это сделать самому.
И так везде!!! В планах было наладить производственные процессы с расходом материалов, онлайн запись, финансовую составляющую учёта. Но просто уже руки опускаются. Там куда не сунешься - везде баги, ошибки, недоработки. Уже сил нет с этим бороться - потому что бесполезно, ничего не исправляется от слова "совсем". Или сам учишься с костылями обходить эти все глюки или просто забиваешь на функцию. Других вариантов нет.
Кривой, сырой продукт. Никому не советую.
11
6
14 Ekim 2021
Сырая программа, поддержки нет, доработки не делают. С деньгами обманывают, в приложении "пропадают" данные об оплатах и меняется срок лицензии.
Сервиса нет никакого. Конфиденциальности нет. Только продавать пытаются изо всех сил.
Не берите. Если взяли, то сразу рассматривайте другие варианты.
Обратите внимание, что они удалились со всех площадок, где можно оставить отзыв, потому что выше единицы сама программа и люди, которые ее придумали/продают/обслуживают не заслужили и они это, видимо, понимают уже. Не уверена, что у них вообще клиенты останутся к концу года
3
10
15 Şubat 2021
Работаю не первый год с компанией, удобный интерфейс, мой менеджер в ватсапе - всегда на связи. Даже когда не удобно созвониться могу просто отправить сообщение и он ответит. Каждый месяц добавляют новый функционал. Техническая поддержка тоже прогрессирует - повышают сервис, нанимают новых квалифицированных сотрудников.
Стоит не дорого относительно того же ближайшего юклиентс.
Отзывы хорошие и плохие бывают у всех компаний. Но я однозначно доволен работой программы и могу рекомендовать.
5
7
28 Şubat 2023
Работаем с Сонлайн уже почти 5 лет. Очень довольны программой и её функционалом. Если случается какая-то проблема, то очень легко дозвониться до техслужбы и они подскажут или сами исправят эту проблему. Рекомендую👍🏻
1
12 Eylül 2020
Сотрудничество с компанией сонлайн начали в октябре 2019г. Прога удобна в использовании, при первом подключении связался менеджер и онлайн с удаленки все объяснил по пунктам, и помог заполнить все позиции. В любой непонятной ситуации мы связывались с менеджером и он помогал нам решить вопросы с программой. Оперативно решает вопросы и днем и ночью 🙈 (огромный плюс). В случае технических моментов (бывало, что доступ был ограничен или неправильно заходили в прогу), отправляют заявку в тех поддержку (она связывается в течение 5-10минут). Ну и сам пытается помочь с вопросом. Именно эту прогу выбрали по нескольким причинам:
-можно выбрать и оплатить пакет за месяц (я так и сделала, так как опасалась, что нас все "кинут" и мы останемся один на один разбираться с программой.
- можно оформить красиво страницу входа
-удобное ориентирован ие по сайту для клиентов (выбор по мастеру или времени)
На данном этапе знакомства с программой (мы ещё не все функции используем), из минусов для нас только один - отзыв клиент может оставлять только после оформленного визита и получения смс. (в пожеланиях было бы добавить функцию отзыва о мастере в любое удобное время.
Рекомендую 👌🏻
3
7
15 Ekim 2022
Здравствуйте работаем по программе три года есть недоработки мелкие обещает решить ) в целом довольны 👍
2
2 Aralık 2022
Хорошая компания, отзывчивые и всегда помогут
2
12 Şubat 2021
Никогда не писала отзывы , но уже наболело, везде негатив , который , я уверенна , пишут конкуренты, мы работаем с сонлайн 5 лет!! тех под всегда отвечает по делу , ничего не слетало , приложение работает хорошо, у нас 13 мастеров и все в приложении, цена низкая за такую систему , нигде нет такой программы с такими функциями как в сонлайн , спасибо Вам от нашего салона!
3
7
16 Mart 2023
Все хорошо, прошли только одну тему, чем дальше, тем интересней..
12 Şubat 2021
Работаем на этой программе третий год , каких то нареканий указать не могу , рантше работали на другой программе и не хватало функций , теперь мы ведем склад , и статистику , все очень удобно !
Планируем открыть новую точку и на этой же программе .
2
7