Общее впечатление сомнительное. Заказали кровать 3 октября в тц домино. Через пару дней связывается менеджер и говорит, что консультант не правильно посчитал стоимость кровати и нужно доплатить 2550р. Хорошо надо так надо, человеческий фактор бывает. Обещали доставить 15.10.
14 предварительно позвонили, сказали быть дома в обед. 15 звонят и говорят, что нет нашего матраса и ткани в нужном цвете, хотя в этот день уже должны были доставить. В итоге доставили еще через наделю 22.10. На изголовье был небольшой брак на ткани, как это не заметили на производстве очень странно. Связались с менеджером обсудили проблему, в итоге еще через неделю 29.10 привезли и установили самостоятельно бесплатно новое изголовье. Так кровать хорошая и красивая, но все эти мелкие моменты портят общее впечатление о компании.
Выбирали кровать для подростка и нам нужен был нестандартный (изголовья высотой 75 только). Очень грамотные консультанты, помогли подобрать и красивую кровать и очень комфортный матрас. Сделали за 10 дней, собрали сами, сборка не сложна. Нам очень понравилась. Сын доволен.
Пришло время менять матрас. Читала много информации о качестве современных матрасов и просматривала сайты магазинов нашего города, т.к есть проблемы со спиной и хотелось не ошибиться в выборе матраса. Консультант магазина Альбина очень приветливая и компетентная. Ответила на все вопросы, показала и рассказала о всех видах матрасов и возможных их дополнениях и не навязывала свое мнение. Матрас пришел в указанный срок. Покупкой очень довольны. Соответствует всем ожиданиям. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене Старостиной за ее высокий профессионализм и максим. рекомендации по нашему заказу
Мы в восторге от салона и Елены! Респект Вам всем ребята, обязательно буду рекомендовать только Вашу компанию и Елену своему окружению ✅!!!
Заказала кровать с матрасом Сонмарт , кровать классная, качество хорошее, доставили, собрали за 15 минут и не дорого, очень понравилась, матрас не дорогой выбрала, но он классный! Продавцы и сборщики/доставщики вежливые! Покупайте не пожалеете!
Мы с женой брали кровать по нужде, не по расчету (: Обошли все мебельные салоны в городе, вот краткая обратная связь:
- Специалист не навязывал услуги, которые не нужны и ответил на все наши глупые вопросы по подбору кровати и матраца
- Рассказала о всех плюсах и показала это на деле
- Кровать действительно пришла через 10 дней, а не через 2 недели или месяц, как в других салонах (как указывали смежные)
Итог: мы очень довольны, как выбором, так и обслуживанием. Не кровать, а облачко с удачно подобранным матрацем. Благодарим вас за качественный сервис
Замечательный салон и очень грамотные консультанты, помогли подобрать и красивую кровать и очень комфортный матрас. Сделали за 10 дней, шустрые ребята собрали за 15 минут. И цена за такую кровать не большая. Нам очень понравилась
Хороший салон , обслуживание на высшем уровне. Консультант грамотно подобраа кровать и матрас. За 10 дней изготовили и доставили кровать с матрасом, быстро собрали и вот она кровать мечты. Рекомендую.