Пока не будет указан номер телефона оператора, по которому можно будет позвонить и уточнить информацию, оценку не изменю. Это что такое вообще, бизнес гигант не может оператора поставить? Ехать решать вопросы по пробкам через целый город, 2-3 часа потеряю. Для продавцов вообще нет никаких контактов куда можно позвонить и решить свой вопрос. Указанный номер телефона не существует. Как может такой гигант, как валберис не наладить клиентский отдел, ведь это важный аспект в бизнесе. Другое дело, если бы территориально в удобном месте находились, нет же загородом находится СЦ и по каждому вопросу ездить туда неудобно. Поставьте одного или хотя бы двух операторов, для работы с продавцами.
Заказы отвожу каждый день, чтобы сроки доставки до пункта сдачи не увеличивались, чтобы среднее время доставки держался на отметке 15-16 часов, груз принимают отсконировав кваркод, но в приложении заказы висят ещё часов 8-10 или ещё больше как будто груз не сдан. Заказы с доставки не уходят и там среднее время доставки увеличивается. Надо решить этот пробел вработе СЦ.
Ужасный склад, заказываю товары для того чтобы они пришли в срок, так как бывают различного рода мероприятия, а в итоге товар задерживается именно как приходит в сортировочный центр города Махачкалы, и лежит там по несколько дней. Это разве нормально? В других городах с такой проблемой никогда не сталкивалась. С поддержкой никак не связаться, пишут все операторы заняты. Всю ситуацию объясняют , нехваткой кадров, хотя моя знакомая хотела устроиться сказали мест нет. Наберите нормальный персонал, который будет ответственно выполнять свою работу, хватит заниматься халтурой!
Это что за безобразие творит данный пункт?? Почему Ваши проблемы сказываются на нас? Увеличивайте значит штат. Постоянно задержи . Никогда не удается получить вовремя товар. Ведь мы тоже не сидим и не ждём свои заказы. Нам ведь тоже нужно быть в отъезде. Кто будет мне оплачивать за возвраты???? Если данный пункт позволяет удерживать вещи и по 3 дня. Прошу со мной руководство связаться. Достали уже!!!!
Не хватало что вы не принимаете поставки так еще и по маркетплейсу проблемы!!!! Забирать с пвз товар никто не хочет неделю там они лежали! Покупатель отказались я от 40 товаров разом так как уже ему не нужно! Вы что издеваетесь! Процент выкупа упал , магазин уходит вниз, туда сюда товар мотают, никакого внешнего вида не остается кому он нахркн такой сдался !! Тем более бомбочки для ванны
Заказы с Москвы за сутки Доезжают до Махачкалы, и всё! Тишина по несколько дней. Заказала для котенка ошейник, приехал в Махачкалу и несколько дней так и лежал , а далее, просто уехал по городам страны, мимо Махачкалы, абсолютно в др сторону,ждала 20 дней, в итоге отменила!!!
Не вежливый персонал. На фуре не развернуться т.к все заставлено машинами. Где остановился там и оставил. Такое ощущение что за порядком на территории никто не следит, хотя будка охранников рядом. Сложилось такое впечатление, что сами не хотят работать и другим не дают
Хуже некуда. Не получается ответственно работать, не работайте! Товар по несколько дней лежит на складе. Доставлен и всё, сортировка и тд будет когда им заблагорассудится. Статус не меняется несколькими днями, а под конец и вовсе потеряют.
Согласна со всеми негативными отзывами! Жду третий день, пока из этого СЦ в Каспийск на пункт выдачи доставят товар. Из Воронежа в Ростов, а оттуда в Махачкалу за 3 дня доставили. А тут постоянно задерживают. Почему не принимаются меры???
Ужас. Что за центр? Уже котый заказ задерживается именно тут. Продовец и покупатель не виноваты, а страдают оба. Уже третий день задержка, что теперь зпказ и не нужен уже. Придется отказать. С меня еще и удержат из-за этих безответственных людей, да еще и продовцу возврат
Даже звезд ставить не хочу,
Почему товар так долго лежит в сортировочном центре Махачкалы ,приезжают заказы быстро,но как только попадут в Махачкалу
днями лежат,нам что на месяц вперед заказывать чтоб вовремя привезли!!!!!
Именно ваш центр портит все впечатление о валбериз!
Мой заказ третий день находится на складе в махачкале, это что за ужас? Не умеют работать или влруют товары. Решмте вопрос или закройте эти СЦ в Махачкале к чертовой матери! С Казани быстрее принхал сем с Махачкалы до Буйнакска застрчл в СЦ
очень долго сортируют заказ. За 36 часов с Коледино добирается заказ до Махачкалы
и в течении 4х дней идет сортировка в махачкале.. ужасная работа
Вам нужна хорошая проверка чтобы вы не место грели а наконец начали ответсвеннее относиться к работе
Здравствуйте. Склад довольно очень красивый и большой. Работники очень оперативные, дружелюбные, общительные, вежливые. Так же и сам управляющий очень оперативный, вежливый и отзывчивый человек. Самый лучший склад, все 5 звезд.)
Ужасно! Территория маленькая, заехать физически сложно, на любой машине! Во дворе мусор, чуть ли не по колено. Выгружают долго. Можно простоять 8-12 часов в ожидании! Постараюсь больше туда не ездить!
На данный момент кошмарно. Фуры не заезжайте пока не позвонят, ни развернуться не встать, легковые и газели стоят негде сунуться, кафешка есть вкусно не дорого, туалет есть. Звезда чисто из-за кафе и туалета.
какой отвратительный сц, вы с ума сошли там? как можно на 5 дней задержать?
я буду находится уже в другой стране пока вы довезёте товар.
что за отвратительное отношение к людям, которые ожидают свой товар ?
Несколько месяцев как товар при доставке по минимум два дня хранится на сц. Это не нормально. На всех сц в течение дня отгружается товар дальше, но только не тут. Это что за работа такая?
В приложении WB job оформилась на работу, дошла до этапа где мне нужно было приехать на этот сортировочный центр для оформления на работу, пришла как положено с документами для оформления, где столкнулась с тем что мне сообщают: мало ли что там с Москвы вам пишут, они так всем пишут, и отказались оформлять, на что я им ответила что у меня в приложении выбран адрес именно этого сортировочного центра и именно сюда меня пригласили для оформления, в итоге все равно меня не оформили как бы я не старалась в формате диалога. Более того выяснилось что инвентаря для работы на складе не хватает даже действующим сотрудникам, со слов работника узнала что инвентарь воруют и когда я сказала а как же камеры почему не отслеживают кто ворует на что мне ответили что охрана плохая. Сложилось впечатление что очень старались произвести на меня плохое впечатление с тем чтобы я не пыталась туда устроиться на работу. Ужасное обращение и если правда что инвентарь воруют и никто за этим не следит то и место ужасное. Максимально неприятный осадок остался. Если не могут принять на работу, то зачем в приложении одобряют кандидатуру и пишут "вы приняты" "с документами подойдите для оформления на работу"
Burada farklı şehirlerden yazıyorlar, bir karmaşa, bu yerden yazamıyor musunuz? Peki insanlar Mahaçkale'den kayıt yaptırmak için depoyu ne zaman kabul ediyorlar?
Ужасно . Первый раз сталкиваюсь с таким отношением . Все мои заказы потерялись в Махачкале. И сязаться не скем , операторы недоступны . Разочарована. Перехожу на другой маркетплейс .
Сколько можно, везде заказ идёт нормально, а вот именно в Махачкале на сортировочном центре больше 5-6 дней заказы задерживаются. Наведите наконец порядок там. Или это САБОТАЖ?
Вещи долго лежат в сортировочном центре, отсортированы но не отправлены или лежат вещи по несколько дней не отсортированы,живу в другом городе и раньше не сталкивалась с таким, надеялась получить свои товары к мероприятию, но увы подвели, очень жалко что так происходит, время отправки до пункта выдачи в Хучни занимает 2-3 часа, я давно могла получить свои товары, не понимаю почему нельзя сделать все вовремя
Ужасно не довольна работой этого склада . Прям боль. Доезжают мои заказы до Махачкалы и всё- ожидание вечность . Проходят все сроки , и кще появляется значок товар задерживается и нет уже конкретной даты . И так со всеми моими заказами в июне месяце 2024 г. Раньше было не так часто . Вот с сервисом в Дагестане всегда проблема . Работают лишь бы , как бы
Самый худший сц в Махачкале, товар лежит там уже миним 2 дня, увольте оттуда этих работников, и наймите нормальных которые знают свою работу, ваши руки топтал 4ерти
Просто ужасный склад !! Заказ не сортируют во время, приходится ждать дня три четыре дольше положенного срока! Вы что там спите что ли? Я бы поняла если бы один заказ задерживали так там весь сделанный заказ стоит мертвой точкой даже не думает дальше отправляться. И это не первый раз
Makhaçkale'de sipariş asıldı ve neredeyse bir haftadır sipariş verme noktasına göndermek istemiyorlar ne tür bir kararsızlık var? Kendileri çalışmak istemiyorlar ve başkalarına vermiyorlar
Не знаю у вас случилось может работники поменялись или что но но центр ваш стал ужасно работать, с Пензы до Махачкалы доехал товар за 2 дня и дальше все зависла в Махачкале статус заказа поменялся (доставка задерживается) что за не серьезный подход к работе, никакой оперативности! Хотя раньше всё было отлично
Три дня висит товар в сортировочном центре , никак не доставят в пункт назначения, хотя указаные сроки доставки уже давно прошли.Сегодня не доставят буду делать отказ от товара. Мне уже легче купить чем столько ждать этот товар
Очень долго лежатб товар устроните проблемы люди ждут своего товара а вы держите у себя добавок и номер телефона не указанно знаете свои минусы вот по этому и не указали наверное очень плохо оценка один с минусом
Ужасно! на работу устроилась а что как ничего толком не объясняют главное вот это делай и все а что нужно убирать брак что как вообще не объясняют. У старших спрашиваешь редко отвечают делают вид что не слышат и уходят и хотя хоть разок улыбнулись бы с каменными лицами ходят что что-то спрашивать подходить даже не хочется! А с такими людьми коллектива хорошего не будет и командной работы тоже не будет. каждый сам за себя короче