Отличный СЦ , немного неудобное месторасположение , но сотрудники очень вежливые и всегда помогут если попросить . Привозим кгт не первый год только положительное могу сказать .
Регулярно отгружаю товар на Яндекс марке в данный сортировочный центр.
Ужасно хамское отношение некоторых сотрудников.
Ворота работают одни, у меня крупногабаритный товар, разгружаться и так сложно, так ворота еще заняты фурой постоянно. Ну если даже удастся разгрузиться в большие ворота, так никто никогда не поможет, ладно в ворота разгружаемся самостоятельно, а в дверь так разгрузиться не получится.
Последняя ситуация вообще из ряда вон выходящая, разгружались в большие ворота на легковом автомобиле, была 1 коробка, так сотрудник упрекнул, что с нашим количеством товара мы будем выгружаться «вон-там» указывая на дверь. Или улицу. И пожелал «сначала дорастите до фуры» .
Мы то может и дорастем, главное, не опуститься до такого уровня отношения к клиентам.
При просьбе позвать старшего или начальника, дабы уже разобраться какие у нас права и какие условия договора, нам ответили «идите домой».
Самое интересное, что разговор на повышенных тонах начали не мы. А сотрудники данного сортировочного центра начали орать не прояснив ситуацию.
Добрый день. Хочу поблагодарить вашу организацию атлант, а особенно курьера Алексея, за его добросовестный труд, внимание к клиентам, и вежливость по телефону, просто молодец парень, приятно общаться с такими людьми, вообщем успехов вам и процветания в вашем труде
КЛАСС !!! Напрочь отсутствует застой движухи и энергетики! Четкий слаженный коллективный механизм. Так держать и только вперёд. Ни гвоздя, ни жезла каждому! Добра здоровья
Сегодня 22.09.22 в 18:30 курьер яндекс маркет привез нам груз и по причине того, что у сотрудника ПВЗ была очередь, начал очень громко возмущаться и требовать отпустить его в первую очередь.
Вопрос, по вашим регламентам какое время ожидания у курьера? Мы сами занимаемся курьерской доставкой и знаем, что стандартное время ожидания курьера - 15 минут. И обслуживание получателей в приоритете. И устраивать скандал при клиентах - это последнее дело. Прошу разобраться в ситуации и принять меры по предотвращению в дальнейшем таких ситуаций.
Чуть нашёл... Навигатор не как не хотел туда двигать. Нет не одного указателя, только перед самим пунктом парочка была. Дорога ужасная, как только въезжаешь с Московского шоссе.