Bu sıralama, lojistik zincirindeki bağlantıdır. Tam olarak dört gözle beklediğim paketin 5 gün yattığı yer!!! Desteğe başvurdum, teslimat için yüksek bir tarife ödemeye hazırdım, sıralamaya kendim gelmeye hazırdım. Ancak bana cevap verdikleri gibi, (yüksek teknoloji ürünü) Yandex'in bu sorunla ilgili yapabileceği hiçbir şey yok. Diyorlar ki, planlanan nakliyeyi bekleyin. Parselinizi 5 gün boyunca sıralamada tutmak kötü bir şeydir.
Сервисный центр просто забил на доставку заказов. Мы ждали 25 декабря свои заказы с Маркета. Один из заказов, который шёл через Самару не привезли. Заказ № 168420079. Я позвонил в поддержку и мне сказали что заказ привезут попозже в течение дня. Когда день подошёл к концу, я поинтересовался судьбой заказа в службе поддержки и мне сказали не переживать, так как заказ прибудет 26 декабря. Я спокойно жду заказ и сегодня утром получаю сообщение о том что заказ будет 8 января.
Я начал расспращивать поддержку о судьбе заказа и пытался понять почему его не могут доставить и узнал о чудесном центре в Самаре, где ребята взяли и дружно забили х** на работу. Они не отправили мой заказ вовремя и решили вернуться к решению этого вопроса в следующем году.
Диалог с поддержкой Яндекс.Маркет не имел смысла, потому что ребята даже обоснование переносу доставки не написали. Просто перенос на январь. Я жду ответ от представителя этого центра, почему сотрудники могут свободно забить на заказ. Ведь в результате страдают все. И клиент сделавший заказ, который в итоге может только возврат оформить и продавец, который теряет деньги из-за отказов по вине ЯНДЕКСА и сам ЯНДЕКС, который не получает комиссию с заказов и платит за работу бездельникам.
duygular bunalıyor- 23. 12 24 Lojistik atölyesinden gelen paket, Yol kenarındaki tesisin çıkış noktasına bırakıldı - mesafe 3 km - 28.12 çıkış noktasına tahmini teslimat süresi. 24 !!! bu mümkün olduğunca - 3 km teslim etmek 5 gün sürer!!!