Неоднократно являюсь клиентом Сотохит. Мною было приобретено много разных устройств, но к сожалению с одним из айфонов пришлось обратиться в данный магазин по гарантии. И тут к сожалению клиентоориентированность на низком уровне. Во время сдачи устройства на гарантийный ремонт сотрудники Сотохит язвят, слегка хамят, условно высмеивают ситуацию «типа ты дурак, а мы тут все умные».
Но самое главное, что после проведения гарантийных сервисных мероприятий сотрудники Сотохит отказываются выдать заключение о проведенных работах с устройством, что является прямым и грубым нарушением закона о защите прав потребителя.
Закон о защите прав потребителей устанавливает обязанность продавца, принявшего бракованный товар для проведения гарантийного ремонта, по окончании сервисных работ вместе с товаром выдать покупателю дополнительные документы. В частности, полагается в письменной форме проинформировать покупателя о тех недостатках товара, которые были устранены во время ремонта.
В очередной раз убедился в высоком качестве товара, привезли в этот же день, курьер был вежлив, указанное на картинке сайта соответствует привезенному товару
Очень быстрая доставка,привезли все запакованое,телефон на экране с ярлыком как на всех оригинальных айфонах,проверяли по серийному номеру -телефон новый.Буду дальше здесь же заказывать ,цены очень приятные!
Не первый раз покупаем телефоны в данном магазине, никаких нареканий ни разу не было, все работает отлично. В этот раз смело обратилась сюда за новым телефоном.
Большое спасибо!
Номер заказа - 243329
Покупал здесь iPhone, заказ No 235508. Были сомнения в оригинальности продукции, так как был подобный опыт в марте. Коллега, который порекомендовал мне данный магазин, уверял меня в том, что здесь все оригинальное. Два дня мои сомнения, не давали мне покоя. В итоге решился и заказал. В тот же день привезли смартфон. Проверять сразу телефон не стал. Через два дня, когда решился активировать телефон. Мои страхи и опасения исчезли. Телефон оказался «без сюрпризов». Большое спасибо сотрудникам компании. Если будет потребность, продукцию закажу у них.
Много раз заказывал у них и телефоны и ноутбуки - всегда все четко бед вопросов! С 2017 года покупаю технику только в сотохит 👍 спасибо ребятам за их труд 🔥
Последние несколько лет беру технику Apple только тут.
Брал iPhone 13, 13 pro, AirPods 2 и 3 поколения, MacBook air 2 разных, iwatch 3 и se. Все работает отлично и без нареканий, а цены чуть ниже, чем у конкурентов! Так же тут брали телефоны и ноутбуки по моей рекомендации друзья и все Ok!
Очень хороший магазин, купил айфон 14 про, работает идеально, персонал приятный, пришёл быстро купил и остался доволен! Заходите покупать продукцию эпл не пожалеете!)
Продают оригинал хорошего качества; персонал вежливый; выбор товаров большой; цены не большие, ниже на пару десятков тысяч, чем через параллельный импорт. Уже 3 раз тут закупаюсь.
Отличный магазин, самая доступная цена на айфон 15. Девушки внимательные и компетентные, все расскажут и посоветуют, ассортимент огромный!заказ 2226905322
Все понравилось, хорошее обслуживание, приятный персонал, покупаем не в первый раз и довольны качеством. Спасибо 🙏🏻 рекомендасьён🫶🏽 подарили в подарок чехол для наушников😊
Очень оперативно работают. Заказал на сайте, приехал и забрал. Цены, пожалуй, лучшие в городе, с учетом того, что можно забрать товар сразу, приехав на горбушку или заказав курьера. Живу недалеко, поэтому потратил всего полчаса на все. А подарок нужен был срочно. Персонал приветливый, вежливый. Товар был в оригинальной упаковке, запечатан. После оплаты вскрыл, проверил на месте. Все Ок. Спасибо!
С 2019 года покупаю в Сотохит яблочную технику, раз в полгода, себе, друзьям советую, всё на высоте. Техника ни разу, за это время не подвела... Вот и в этот, очередной раз покупал друзьям ноут, заказ №2226909699, всё отлично. Спасибо
Магазин супер, пользуюсь с первого года работы . За эти годы куплены множество телефонов и компьютеров. В этот раз заказал пс5 . Не пожалел, работает отлично, а цена самая лучшая здесь
Сотохит вы лучшие! Спасбо за заказ #257264 , всё пришло вовремя в надлежащем качестве. Особоя благодарность рабочему персоналу, при выдачи были очень вежлевы и помогли с остмотром товара.
покупал здесь около года назад макбук м1, стоил дешевле рынка на 17-20к, всё супер, дней 5 назад купил 15 про макс снова здесь, теперь только тут и буду покупать!
Отличный , честный магазин. Покупаю в этом магазине телефоны очень давно всей семье. Адекватные цены , пунктуальная доставка . Рекомендую!! Заказ 251464
С вашим магазином я уже лет 5 и ни капли не сомневаюсь в качестве и оригинальности продукции, при доставке проверяю лишь соответствие моделям и объему памяти-не трачу время своё и курьера.
Цены низкие, доставка быстрая (день в день), товар оригинальный! Что ещё нужно нам
Однозначно рекомендую магазин!
Все мои родственники уже с вами (через меня)))
Уже не первый раз покупаем в Сотохите технику Apple и вснгда остаемся довольны!
К качеству и оригинальности товара никаких нареканий, серийный номер проверяется и цены всегда самые приятные! Рекомендую данный магазин!
Заказывал подарок на 8 марта. Iphone 15 pro max. Привезли вовремя, без опозданий. Курьер настолькл пунктуален что искал сдачу 40 рублей. Я вежливо сказал не нужно😅. Технику беру не первый год. Оригинал, и одни из выгодных ценников на конкретно apple уж точно 👍👍. Рекомендую.
Покупала 15 про.
Коллеги все покупали здесь телефоны и не только. Очень рекомендовали
Сделала заказ, приехала, получила, сотрудники магазина любезно помогли проверить, ответили на все вопросы, доброжелательные)
Мне все понравилось)
Мой заказ 247866
Заказ 231297. Брала iphone 14 pro max. Оригинал. Магазин находится близко ко входу. Очень удобно. Продавцы доброжелательные, соаутствующие товары не втюхивают.
Покупала AirPodsPro2. Вежливые девочки, быстро все оформили. Магазин удобно расположен. Весь ассортимент и аксессуары представлен для просмотра и выбора. Буду еще здесь покупать, т.к цены самые низкие.