СоцГорОптик
27 yorum
23 Ekim
Спасибо огромное консультанту Ларисе Владимировне с подбором очков для сына.Выбор детских оправ огромен.Но больше всего нам понравились цены на линзы (врач нам посоветовал перифокалы),удовольствие не дешевое но здоровье ребенка того стоит.Раньше заказывали в соседней оптике,но там цены космос.Получив очки,были в восторге.Теперь мы постоянные клиенты Социальной оптики
1
1
24 Ekim
Очки на любой вкус и кошелёк. Зрение тут же проверят и очки изготовят быстро. Сама атмосфера нравится, консультанты не навязчивые, сегодня нас обслуживала Лариса. Вежливость, приветливость, быстрота - в общем всё нравится! Мы уже не один год как постоянные клиенты этого салона оптики.
1
1
17 Ekim
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОПТИКУ НИКОМУ!!!
Исполнение заказа ужасное!
В итоге - очки не получила, потратила нервы, время, бензин!!!!! Ездила туда чаще, чем за хлебом в магазин!!!!!!!!! Руководитель не отвечает на звонки!
В сентябре заказала две пары очков в салоне СоцГорОптика у метро Отрадное. При заказе мне измерили зрение, специалист предложила оправы, которые мне подойдут. Заказ оформила, однако при получении обнаружила, что они мне широки (причем обе оправы). Как пояснила специалист Лариса, что сообщала мне это при подборе оправ (что не являлось правдой), что после установки стекол, ширина оправы увеличится на 2мм с каждой стороны. Я попросила это исправить и она любезно согласилась отдать их мастеру «подтянуть». Когда я их забирала поняла, что да, их действительно подтянули. Однако при первом же использовании поняла, что носить их просто не возможно - преломляют окружающее, сами оправы выгнуты, после нескольких минут ношения начала болеть голова. Я привезла эти очки обратно и предъявила резонную претензию. Специалист Лариса, сообщила мне, что оказывается подтягивали не дужки, а саму ОПРАВУ тем самым и испортив ее! И пояснила, что НУЖНО БЫЛО ЛУЧШЕ ВЫБИРАТЬ ОПРАВУ! Хотя ее мне предложила именно она! Я отказалась от этих двух очков в связи с их некачественным выполнением и попросила вернуть деньги - на что мне предложили написать претензию или вернуть их «на растягивание обратно» ( в этом виде для меня они также не подходят по ширине), от предложенной «растяжки» соответсвенно я отказалась. Пока я писала претензию, мои очки отдали на «растягивание» без моего на то согласия и начали всячески уговаривать вновь приехать, померить их и забрать. Когда вышеупомянутый специалист увидела мою претензию - стала раздражительной, была груба, говорила монологом, не давая мне вставить ни слова. Спустя сутки по смс сообщила о том, что СоцГорОптика готова вернуть деньги за оправы (линзы возврату не подлежат и мне их придется просто забрать) и указала день, когда я могу это сделать. На тот момент линзы уже вытащили из оправ (о чем она также сообщила). Спустя час написала совершенно противоположную информацию, что деньги мне в оговоренный ранее день мне не вернут, назвала дату через две недели от этих событий, аргументировав это решением руководителя (внезапным, учитывая, что ранее мне от лица специалиста был предложен возврат). На мои резонные вопросы отвечала грубо, заваливала сообщениями, сроки аргументировала путано, обосновать их нормально не могла. Когда я сослалась на закон о защите прав потребителей и прописанные там сроки, стала еще более грубой, начала обвинять меня в том, что я сама выбрала не верные оправы и ДОЛЖНА была знать о их особенностях. Сообщала также, что было ее доброй волей и большой ошибкой принять у меня очки на доработку (после некачественного изготовления между прочим) и т.д. А закончила тем, что «теперь я уже и не знаю, какое решение пример директор». В смысле не знаю? Вы его уже приняли, когда предложили мне вернуть деньги за оправы!!! Когда я указала на это, мне было высказано, что она «просто сообщила свое мнение, как работника». И мне нужно ждать письменный ответ от руководителя. То есть предложение о возврате средств, это «мнение, как работника»? Что за бред!!!! Зачем обещать возврат за некачественно исполненные заказы, договариваться с клиентами, если решения директора якобы еще нет??? При попытке связаться с директором этой организации- автоответчик. В ИТОГЕ - деньги вернули только за оправы и то с какими то вычетами и в сроки превышающие нормы по закону и еще я же осталась виноватой!!!
После того, как я оставила отзыв, специалист связалась со мной (ниже приложен скриншот). Как расценивать ее сообщение? Как угрозу?
1
31 Ekim
Положительный опыт получили при посещении этого салона оптики и линз. Елена вежливо и тактично поработала с нами, подобрала очки для пожилого отца, дала возможность перемерить множество оправ, пока не подобрали подходящую папе "aero". Большое спасибо!
27 Ekim
Благодарю, обслуживаемся в СоцГорОптик больше трех лет, все нравится, можно выбрать оправу и корейские, японские или германские линзы на любой бюджет.
1
21 Eylül
Хорошая оптика цены демократичные отличный выбор кто хочет сэкономить и получить качество Консультанты реально помогают в выборе Рекомендую
1
28 Ekim
Это не салон оптики, а рыночный развод из 90х. Жена купила очки на заказ за 17 000р. , через месяц оправа лопнула. При предъявлении претензии, Лариса ответила, что моя жена не правильно подобрала оправу для данных линз, возвращать деньги или делать новые очки отказалась. Предложила только скидку на следующий заказ, классная схема продавать некачественный товар и давать скидку на следующей некачественный товар. Если вы не специалист по подбору оптики, то сюда не ногой.
27 Ekim
тут всегда получаю качественное обслуживание и индивидуальный подход всегда с готовностью отвечают на все вопросы и помогают выбрать лучшие очки
1
11 Eylül
Не советую обращаться в этот салон, первое -оплату просят произвести переводом, исполнение 5-7 дней, итог полученные очки выполнены не качественно, в них просто ни чего не видно, претензии не принимают. Директор на контакт не идёт. Не тратьте своё время.
2
20 Şubat
Отличная оптика, подобрал отличные очки по хорошей цене. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Узнал у сотрудников что оказывается можно заказать товары этого магазина на яндекс маркете. СоцГорОптик лучшая оптика по соотношению цены и качества.
2
26 Aralık 2022
Добрый день! Пришла подобрать женские очки , консультант проверил зрение , подобрали линзы и очки все было отлично если не одно НО !!! Сказали что очки смогу забрать через два рабочих дня , а по факту прошло 7 дней и очки ещё не готовы. Звонила в офис и в салон , называю им фамилию , говорят перезвоним через 5 мин и динамо.. всю неделю! Пришлось идти в салон узнавать где очки , а консультант как ни в чем не бывало отвечает : " я Вам специально не перезваниваю, так как очки ещё не привезли , Вы видите какая погода на улице , курьер из-за этого не приехал ". Что за бред, если Вы не укладываетесь в сроки , Вы обязаны сообщить об этом покупателю!!! Может очки нужны срочно.Очки не дешёвые, 12 тыс и такое отношение к покупателям . Это ПОЗОР для Вас!!! Никому не буду рекомендовать вашу оптику !!!!
8
9 Eylül 2022
Заказывала тут очки. Хорошо сделали, тоненькие и аккуратные. Консультант очень терпеливо мне показывала все оправы, помогла подобрать современную и недорогую. Еще заеду сюда при надобности за новыми очками, понравился салон
1
3
20 Mart 2023
Прошла много оптик в районе,цены на очки от 7.000, если честно была немного расстроенна .Зашла в оптику на Декабристов,а там всего за 3000 можно купить слинзами.Девочки продавцы помогли мне с выбором оправы.Сделали все быстро и вот уже я с новыми глазами.Огромная благодарность
1
3
8 Şubat 2023
Заказали очки ребёнку первокласнику, долго ждали исполнения заказа, после получения выявили дефект - линза не закреплена и выпадает из оправы. Вернули
в ремонт, прождали месяц, за это время у ребёнка ухудшилось зрение с -0. 5 до -0. 75. Из ремонта очки пришли с тем же дефектом. Потребовали вернуть деньги 10 тысяч рублей. Прождали ещё 2 недели. В итоге, господин Кормилицын, вместо денег подсунул какую- то бумажку, где написал, что линза толще оправы и предложил забрать линзы без оправы и 3 тысячи рублей.
Видимо, Кормилицын думает, что он обманывает школьника 1 класса.
4
1
30 Ekim
Рекомендую всем, кто ищет качественные очки
12 Şubat 2022
Являюсь клиентом этой оптики уже три года заказываю только линзы Никон,всегда очень хорошие скидки и цены очень адекватные.Хочу выразить огромную благодарность Марине Борисовне,на самом деле человек знает свою работу,поможет,подскажет, проконсультирует!Я просто в восторге
4
3
2 Mayıs 2021
Заказывла для себя очки со сложными линзами.Осталась очень довольна внимательным отношением,граммотным подбором линз,поставили японские,очень ними довольна.Выбор оправ огромный.Отдельная благодарность Мариночке,граммотный,специалист ,знающий своё дело.
Спасибо директору оптики за правильно подобранный персонал.Очень приятно находиться в оптике,когда тебя слышат.Очень довольна результатом.Рекомендую!
6
2
22 Eylül 2020
Был вчера. Приглядывал очки для ребенка. Поговорил с продавцом. Грамотная, понимающая женщина. Очень удобное расположение. Цены вполне приемлемые, но можно было бы оправы для детей и подешевле завозить. В раскрученных салонах очки для детей сейчас со скидками и рекламируются аж по 990 руб. Пока сталю 4, а после выполнения заказа - напишу еще.
2
2
23 Ağustos 2023
В указанное время работы нет персонала на месте, на телефон оставленный на двери не отвечают
2
1
6 Mart
Цены очень даже приемлемые
2
30 Ocak
Акции, выбор, всё супер!
3
26 Kasım 2021
Большой выбор красивых оправ, стекла для очков выпущены в РФ и за границей, можно заказать очки от солнца
1
2
5 Şubat 2020
Заказывала себе очки в салоне м. Отрадное, Всё очень понравилось, заказ был готов быстро, линзы немецкие. Спасибо Марине за грамотное обслуживание.
2
3
6 Eylül 2019
Зашел в магазин на снежной 26, продавец была очень приветлива и знает своё дело в работе,помогла с выбором очков,спасибо большое Ирина за помощь. Буду теперь постоянным покупателем у Вас.
1
4
3 Temmuz 2019
Зашёл в один из сети магазинов у м. Отрадное. Встретили с негативом, а когда увидел на чеках ИП Кормилицын. Немного улыбнуло, чем окончательно добил продавца, которая просто выгнала меня из магазина. Предположил, что не ее сегодня день. Всём удачи
6
4
18 Temmuz 2020
Хорошая оправа линзы, не дорогие цены. Могут сделать скидку от себя, что приятно)))
1
2
30 Ocak 2020
Если хотите носить качественные очки,обходите этот салон стороной.По мимо ужасного качества обещают подарки про которые забывают)).
4
5