Социальный фонд России, центр выдачи средств реабилитации
19 yorum
26 Temmuz 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность операторам, которые занимабтся выдачей социальных путевок для инвалидов. Я была приятно удивлена тем, как внимательно и доброжелательно ко мне отнеслись. Операторы не только ответили на все мои вопросы, но и помоли разобраться с нюансами оформления путевки
Их профессионализм и чуткость сделали процесс получения путевки простым и комфортным. Я почувствовала, что моё мнение и потребности действительно важны. Такие сотрудники, как они, делают огромный вклад в поддержку людей с ограниченными возможностями.
Большое спасибо за ваше доброе отношение и помощь! Вы делаете важное дело!
Была три гола назад и было такое же длброе хорошее отношение. Спавибо вам. Получала путевку 26.07.2024 Помогали всем отделом но фамилию знаю толко одного оператора Лукша Елена Владимировна , благодарю всех и вас Елена Владимировна !
4
20 Kasım 2024
19-20.11.24. обращалась за санаторно-курортной путевкой для мамы в «Голубые озера». Специалист Алёхина Елена Валентиновна очень порадовала своим толковым, доброжелательным отношением. Всё быстро, понятно, без задержек, с улыбкой, добрым юмором. Хочется, чтобы во всех инстанциях были такие сотрудники! Елена Валентиновна, спасибо Вам огронмое!
18 Temmuz 2024
03.07.2024 г. обратились в Фонд -встать в очередь на санаторно- курортное лечение. С 01.07.2024г. оформление только в электронном виде.
Хотим выразить огромную благодарность специалисту Владимиру Александровичу Ушакову: быстро помог нам оформить документы.
Хотим отметить В. А. Ушакова как грамотного ,внимательного, тактичного,очень доброжелательного сотрудника!
Спасибо большое!
4
1 Ekim 2024
Тучкова Ольга Владимировна
Ведущий специалист эксперт очень внимательный, корректный, отзывчивый работник, настоящий профессионал своего дела. Огромная благодарность! Спасибо! 🙏
22 Ekim 2024
Прислали смс 4.10.24 с предложением прлучить трость. приехал седьмого числа за сто километров(Сосноаый Бор), отсидел в очереди....Диспетчер заявила что мне отказано в выдаче...Понимаю...ищ хитрости протянули они срок оповещения до последних дней действия заявки...уехал не солоно нахлебавши. Так десятого опять присылают СМС с предложением получить трость. Вопрос: издеваются ...или совсем не компетентный персонал?????
2
27 Mayıs 2024
Большое спасибо Центру общения старшего поколения за концерты, которые они проводят в прекрасном зале отделения СФР на пр. Шаумяна. Всегда душевная и радостная обстановка, интересные артисты создают прекрасное настроение. Пусть и дальше будут такие мероприятия, ведь это так важно для пожилых людей.
4
30 Ocak 2024
Сотрудники центра проявили высокий уровень внимательности и заботы. Они оказали консультацию по вопросам санаторно-курортного лечения, подробно рассказали об активностях, доступных для пожилых людей в центре, и даже пригласили на бесплатный концерт, организованный в центре. Такие инициативы добавляют ценности и означают большую заинтересованность в своих клиентах.
4
27 Mayıs 2024
Была на концерте, организованном центром общения старшего поколения 23 мая. Прекрасный концерт, спасибо артистам и организаторам. Хотелось бы, чтобы таких душевных концертов было как можно больше!!!
1
9 Haziran 2024
Персонал, обслуживающих посетителей проявляет грубость и хамство в общении. Искренне жаль пожилых людей, стоявших несколько лет в очереди на положенную по закону от государства бесплатную путевку в санаторий.
4
12 Ekim 2023
Очень много народу, аппарат по выдаче талончиков не работает, поэтому "живая очередь", посетители в основном пожилые, плохослышащие люди. Громкоговорящей связи нет, поэтому сотрудницы вынуждены кричать в окошко. Сотрудницы спокойные и уравновешенные и старались изо всех сил. Отдельоое спасибо сотруднику охраны, который помогал посетителям. А вот работу руководителей оцениваю, как неудовлетворительную, за такую организацию работы (всем посетителям пришли приглашения на 11 и 12 октября, это был не случайный процесс, а заранее спланированный)
6
1
17 Temmuz 2024
Две звезды за то, что путёвку всё же удалось получить. Но организация процесса ужаснейшая!
Со всего города не самые здоровые люди приезжают за санаторным лечением, гарантированным законом, прождав месяцы и годы, при этом получают неразбериху, множество разрозненной информации, отсутствие эмпатии от уставших с самого утра сотрудников.
Доступность среды для маломобильных условная, охранник послал к другой охране по вопросу открытия шлагбаума для подвоза не ходячего инвалида.
Так не годится! Нельзя делать хорошее дело плохо!
5
15 Ocak 2024
Трубку взять не хотите? Бот говорит, что все операторы заняты и просто сбрасывает, никакой очереди, никаких сроков, когда перезвонить.
Пришлось поехать, захожу, тут 4 автомата с талонами и ни один не работает, живая очередь, из 4х касс работают всего 2. Возмутительно.
7
1
4 Nisan 2024
Быстрое обслуживание, работает несколько окон по разным направлениям :выдача средств реабилитации, выдача санаторно-куроротных путёвок и тд.
3
2
11 Mart 2024
Телефоны никто не берет, забрали лист с номерами телефона выдаче средства реабилитации. Никакой информации, ничего. С кем связаться что спросить, ехать через весь город лишний раз желания нету. 👎🏼
7
1
20 Haziran 2024
Лукша Елена Владимировна образцовый работник: компетентна, вежлива, внимательна. Спасибо ей.
1
20 Eylül 2024
Мега минус специалисту Тучковой О.В.приехала получить путевку в пятницу в13:00 , уехала в 17:09.Тучкова намеренно положила мой документы в ,,конец,, посетители по номеру 66 ожидания после меня получали (с 68 по 72).Прождала лишний час , ушла последняя.
11 Ocak 2024
Сегодня посетила отделение Социального фонда России, огромное ,спасибо, за подробные разъяснения , блестящую информацию .
2
5 Kasım 2020
Моей матери выдали отказную путёвку в санаторий со всеми документами кроме справки о эпидсостоянии окружения. Естественно без нее в санаторий не приняли. У мамы от этого подскочило давление и уже о санатории нет речи.
Вот так вместо лечения чуть не угробили ветерана войны ветерана труда блокадницу. Такая вот соцзащита
13
10
27 Eylül 2020
Пришлось получать снабжение для жены , забыл лист с телефоном дома , стал искать телефон на карте а там ... дырка от бублика .
5
2