Регулярно отдыхал здесь и большой компанией и просто с женой приезжали попеть, комфортный интерьер, много места и отличный звук, но…. ВСЕГДА были проблемы с обслуживанием, официантки вообще про тебя забывали и постоянно приходилось бегать и искать что бы что то заказать , а в последние пару месяцев все стало еще хуже, заявления с крайне спесивым видом официантки Анастасии, что к ней обращаться исключительно на вы, что обращения - «Настенька, принеси плиз вот это и это» недопустимо, а охранник не пропустил одного из нашей компании только потому что штаны не того цвета. По итогу нашлись джинсы в машине, парень их надел и в клуб его пустили, но и охраннику и официантке я сразу сказал, что бы на чай не рассчитывали. Обычно как прихожу сразу по паре тысяч перевожу звуковику, администратору и официанту, ну что бы отдых был максимально комфортным, но вот с того раза, Анастасия уже несколько раз была без чая, и все никак не принимает этого факта
Вчера собирались с ребятами с работы с женами попеть, но как только пришел, тот самый охранник и официантка (которые теперь всегда без чая) побежали к админу и через пару минут мне заявили что отказывают в обслуживании. Реально посмеялся - «ну не нужны вам клиенты поедем в другом месте деньги тратить»
Поехали в Голден Шнур, где к клиентами совсем другое отношения, мои все тоже туда подтянулись. По итогу отлично там отдохнули, оставили около 30000 по чекам (это в четверг, не ходовой день когда в караоке вообще никого нет) и на чай как обычно всем по паре тысяч накидали, там реально персонал старается
Еще в Саунд Холле за депозит всегда берут переводом и не учитывают его когда гости расплачиваются, а гости не проверяют потому что навеселе естественно, и сам с этим сталкивался и от многих знакомых кто здесь отдыхал про это слышал.
В понедельник скатаюсь в Саунд Холл пообщаться с управляющим на тему работы их персонала, любопытно что скажет
Но понятно одно, если с персоналом ситуация не исправится то сюда точно перестанем ездить
Всем добра и позитива!)
Отличное заведение все очень понравилось
Звук супер
Обслуживание прекрасное
Персонал очень отзывчивый
Обязательно ещё появлюсь
Советую посетить данное заведение
Место классное. Публика собирается адекватная, чисто для отдыха. Цены средние по городу, достаточно приемлемые. Вообщем, кому хочется попеть или послушать других место в самый раз. Я так понимаю периодически случаются шоу программы, но лично я ни разу не попадал на них.