Заказали трубки стеклянные диаметром 4мм, толщиной стенки 0,5мм - 250шт. Прислали трубки диаметром 5,9мм. На претензию ответили, что диаметр трубок указывается внутренний.
Во-первых, при внешнем диаметре 5,9мм и стенкой 0,5мм, внутренний диаметр 4мм никак не получается.
Во-вторых, на сайте в описании товара указаны внешние диаметры.
В-третьих, именно эти трубки уже у них покупали и с размерами все было верно.
С момента претензии компании прошло более двух недель. Реакции никакой. Если проблема будет решена отзыв удалю. Но пока что я очень недовольна таким свинским отношением!
Все фото прилагаю.
Приобретали здесь лабораторную посуду и некоторые реактивы для производства. Все прошло отлично, забирал лично, персонал помог выбрать необходимые материалы, а на складе помогли погрузить.
Давно работаем с данной компанией, зарекомендовали себя как надежные и ответственные поставщики. Приобретаем химию для чистки и обеззараживания оборудования, нареканий к продукции не возникало.
Обслуживание отличное, все достаточно просто и понятно, помогают и объясняют какие документы нужны для приобретения товара. Сделали все оперативно, а главное цены доступные и товар соответствует заявленным характеристикам.
Заказывали лабораторное стекло в компанию, отлично справились с заявкой. Быстро поставили, качество колб нас устроило. Хотел заказать для себя лично кое-что из посуды, но сказали, что работают только с юридическими лицами.
Некачественный товар. Упаковка хим.реактивов повреждена, прекурсор вытек из бутылки! Положили колбу, тип который не используется на территории РФ. Крайне не рекомендую эту организацию.