Два раза была в этой кофейне,и больше туда ни ногой. Попала на обслуживание двух разных девушек,и вопрос к начальству заведения: вы откуда таких берете? Специально таких ищете? У девушек в сфере обслуживания опыта ноль, никакой клиентоориентированности.Научите их хоть немного этому перед тем как выпускать с людьми работать. Первая девушка с длинными волосами невысокого роста: сделала очень вусный кофе,все отлично,но в конце,когда я дала наличкой 700 рублей,спросила: ничего страшного, если я вам 30 рублей сдачи не дам? Вы же понимаете,что она нарушает тем самым закон?))))Вторая девушка со стрижкой под мальчика и маленького роста: пришли впервые попробовать баббл тиа, стоим не знаем какой выбрать, варианты выбора черника, персик,маракуйя и молоко,сок,чай. Спрашиваем: подскажите,может какой-то вкусный посоветуете или какой-то наиболее часто заказывают? На что резкий ответ: Нет!!! Ну ок,понятно,вкусы у всех разные,но и резкости в тоне быть не должно,ей никто не хамил. Далее,сделала два бабл тиа,и последний в процессе увидели, что молоко оказалось не молоком, который на дух ни я ни дочь не переносим. Это обман клиента,вы же понимаете? Сотрудник заведения обязан был предупредить,что это овсяное молоко.
Какое хамское отношение в кофейне возле ледового дворца , а именно одной девушки , (в смене их двое было)
стояли 10 минут ждали очередь чтобы заказать кофе и лимонад в итоге перед лицом поставила листок бумаги технический перерыв «сломалась кофемолка» не узнав что мы хотели заказать , не предложила что могли бы нам сделать взамен кофе , ( вариантов много кроме кофе) на просьбу сделать лимонад она отказывала , спустя некой перепалки она делает нам лимонад , мы шли в эту кофейню чтобы поднять настроение в итоге его только испортила , очень не приятно когда к гостям так относятся , взяли лимонад , десерт и ушли от туда . Больше не придем. Уважаемые владельцы рассмотрите свой персонал уже не первый раз хамское отношение .