Только что пришла из этой клиники. Отвраителное обслуживание.
1. Осмотр животокого в тепноте, на полу.
3. Паспортные данные мои? зачем?
2.Моя собака повредила ногу, в другой клинике, ей сразу же сделали успокоительное и после этого смогли спокой оказать помощь. Здесь собщили, что наркоз будет стоит от 3500(я не спрашивал сколько стоит наркоз!!!), для того чтобы его сделать потребовали узи сердца!!!
Вобщем отказали в лечении.
Была в других книниках, ну там совсем другое отношения, а тут рядом с домом и такое разочерование.
Негативные отзывы, не помогли ,не спа
сли и тд..... Я вас очень понимаю, наши животные нам дороги, но почему вы решили, что именно тут вам не помогли? А пошли бы в другую помогли? Чего ж не пошли? Мне очень жалко когда происходит так что не спасли животное, но честно скажу, я была в разных клиниках и нигде, не заметили, что животное не здорово, дурачок, такое бывает с животными, так мне говорили, поверила..
Пока не произошёл приступ и я рванула не в те клиники, а в эту, спасать животное и тут его осмотрели и помогли, направили к неврологу и невролог, осмотрела собаку и увидела проблемы, которые мы решаем.Персонал вы пишите негативно с вами общается, а вы с ними? Я звоню, прихожу спрашиваю возможно глупость со стороны, мне отвечают, помогают и подсказывают как удобнее и лучше сделать для животного и меня. Всему персоналу, врачам, спасибо вам, что вы так терпеливы к нам хозяевам животных и спасибо за ваше терпение и внимание к нашим питомцам
Всё положительные отзывы ВРАНЬЁ!
1 полная антисанитария
2 администраторы хамы, лично общалась. Исключение одна девушка, к сожалению не знаю имени, общалась по телефону с ней, очень доброжелательная и отзывчивая.
3 но главное хамка собственник, переход на ор, переход на крик буквально.
Надеюсь обращение в Роспотребнадзор поможет если не поменять отношение, то хоть условия изменить.
Сделали стерелизацию кошке. В целом всё хорошо, но она теперь шуганная ходит. После наркоза когда отходила, орала истошно, её видимо держали или ловили, уж незнаю что там было, слышала только крики. Теперь кошка от любого шороха шугается, убегает не глядя куда и ещё по пути удариться во что нибудь. И кстати пузико больше не даёт трогать кусает и убегает 😢
Ужасная ветклиника. Администраторы необразованные. По вине администратора чуть не умер 4-х месячный щенок, из-за не правильной консультации. Кто любит своих животных, и не хочет их потерять-обращайтесь в другую ветклинику.
Глав врач клиники отратительно относится к свом клиентам, на повышенных тонах, переходит личные границы человека. ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ!
Обратились сюда с кошкой. Она у нас плохо стала есть, была вялая. На диагностике врачи выявили воспаление матки и гной там. Сказали надо срочно оперировать. Начитавшись отзывов испугались сначала, но девушка Юлия оказалась очень приятной, решили рискнуть. В итоге кошка бегает как молодая , хотя ей уже 10 и наша вина в том, что не стерилизовали ее раньше. Спасибо докторам и ассистенткам, которые нас принимали на уколах. Цены демократичные. Всем советую, теперь только сюда!
Отличная клиника, спасли мне ни одно животное. Цены средние по городу. Отзывы такие, как будто пишут конкуренты. В этой клинике никогда не говорят про усыпление, а борются до победного. Хватит пакостить. Никакие животные у них по улицам не ходят сейчас, там мороз, а в хирургию вход всегда закрыт, ибо даже хозяев туда не пускают.
клиника оставляет желать лучшего! привезли кошку с циститом, а они в кололи три укола один из которых был вообще не нужный! у кошки не было никакой рвоты, а они кололи от рвоты! так как мы не разбирались в этом - поверили, а потом узнали у хороших специалистов, оказалось врачи в Совете обманули!! просто решили содрать денег! укол один из дорогих!!
и хамское отношение врачей, что-то спрашиваешь по незнанию, а они на тебя так смотрят как будто я должна знать, и начинаю злиться когда начинаешь расспрашивать их о то что они делают, что вкалывают, и тд.
Обожаю эту клинику и врача Ирину! Единственная клиника в городе без лишнего разводняка! При любой проблеме я доверяю своё здоровье Симаковой Ирине! Ещё не разу не пожалела!!!
Приезжала в эту ветклинику к хирургу Захарову Михаилу Дмитриевичу, хирург от Бога, спас моего подопечного котика от ампутации лапок! Сделал необходимую операцию, обработки и назначил грамотное лечение. Благодаря Михаилу Дмитриевичу котик здоров, весел и счастлив!
Очень классная ветеринарная клиника!!! Врачи профессионалы!!!
3
Вячеслав Лазарев
3. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Странные ребята. На вопросы задают вопросы типа - а вы кто? Вы что то узнать хотите? С кем я разговариваю? Итд. Очень странно. Как будто в гос компанию звонишь. Хорошим "советом" было бы закрыться и не открываться, чтобы не расстраивать клиентов. Или курсы проведите для персонала типа- "как не отпугнуть клиентов"
Мне нравится. Цены умеренные, можно позвонить, проконсультируют по телефону. Результаты анализов своей кошки узнавала как то по телефону, по телефону же сказали чем лечиться.
Всего дважды была в клинике, привозила бездомных кошек на стерилку.
Операция прошла успешно, но вот при выписке комментарий врача, о том что кошка не в себе ( не даётся в руки) мне показался совсем не уместным. Понятно, что животинка уличная и пугливая и попала в такой стресс.
Хамское отношение к клиенту и наплевательский подход к животному! Из-за опоздания на 10 минут к записи, врач Морозова с первых секунд начала хамское общение, а в процессе осмотра ещё и проявила явные нотки жестокости к собаке, и это при моем присутствии, что бы было дальше, когда я ушёл я боюсь представить! Никому не советую доверять своих четвероногих этому месту и в частности врачу Морозовой! Отдельно для руководства и до врача хочу донести, если вы работаете в сфере услуг, то свои проблемы вы должны оставить у двери на входе в своё рабочее пространство, а не выплескивать это на клиентов и их питомцев! Даже если человек опоздал на 5-10 минут, то лучше вообще не принимайте эту запись, чем потом так пренебрежительно и наплевательски делать свою работу! А руководству для ведения удачно своего бизнеса советую запомнить одно правило и донести его до своих сотрудников «Один довольный клиент приведёт вам одного человека, а один недовольный уведёт у вас десять»
Отвратительное место, полная антисанитария. По клинике(в том числе по хирургическим кабинетам) ходят кошки только что бродившие по улице. Работникам на животных совершенно плевать , для них главное содрать побольше денег с клиента, при необходимости могут намеренно поставить неправильный диагноз. Если хотите сохранить свое животное в целости и сохранности советую обращаться в другую клинику!
Обращались с маленькой собачкой для уточнения диагноза, предыстория такова, что в начале апреля мы обработали её от клещей каплями бравекта, а через несколько дней после прогулки сняли с неё клеща и одновременно заметили, что собачка стала вялая, неактивная, перестала играть, мы обратились в свою клинику рядом с домом, сдали биохимию крови, УЗИ и другие обследования не делали, врачи там очень хорошие, внимательные, любящие животных, но, к сожалению, оборудования в клинике нет, сказали, что это точно не клещ, но очень завышены печёночные показатели, проделали ей капельницы с эссенциале и назначили 3 месяца пить усофальк и через 3 месяца пересдать биохимию, также перевели её на натуральное питание, т.к мы кормили её сухим кормом, а в качестве поощрения при дрессировке давали мясо, также иногда давали ей кусочки (только мясо). Ела она хорошо, но неохотно гуляла и много спала, хотя раньше была очень активна и любила прогулки, в нашей клинике меня заверили, что беспокоиться не нужно, т.к печень долго восстанавливается. Но в связи с тем, что мы собирались уехать и оставить на неделю собачку на дочь и ещё я сомневалась в правильном рационе питания , я стала беспокоится и 2 мая обратилась в ветеринарную клинику СоВЕТ. Мы попали на приём к Морозовой Юлии Владимировне, объяснили ей ситуацию. Она сделала нам УЗИ (дала только описание, без снимка - на что мы обратили внимание уже 4 мая), нашла метеоризм кишечника и сказала, что у собачки гастрит , а желчный пузырь не визуализируется, настояла пересдать биохимию, хотя нам говорили в нашей ветклинике, что сейчас это бесполезно, нужно сдавать через 3 месяца после лечения урософальком , но она настаивала, мы сдали анализ, по поводу питания вопрос задавали, но толком ответа не получили. Юлия Владимировна сказала, что 4 мая нас примет другой врач, она ей все объяснит. И вот 4 мая мы приходим на приём - анализы оказывается клиника не распечатывает, дальше попадаем на приём к Симаковой Ирине Алексеевне, которая с порога заявляет зачем мы пришли к ней, если были у другого врача и зачем мы вообще ходим по разным врачам, на вопрос по поводу питания сказала обращаться к диетологу, на вопрос о том зачем нам сказали пересдавать анализы сказала, что показатели по печени ещё плохие и надо принимать урософальк, что было и так понятно, ещё сказала через месяц пересдать уЗИ и анализы, на вопрос о том за что мы заплатили 5 000 руб., сказала, что это не ей , а лаборатории . Общение с ней было крайне неприятным. Вопрос о правильном рационе собаки на натуральной питании мы не решили
4
1
Артель Напрасный Труд
8. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2021
Это была первая клиника, куда я вообще обращалась с животными, поэтому она мне показалась хорошей. Хотя бы потому, что там нас приняли и что-то прописали. В реальности, клиника средненькая и выздоровление вашего питомца будет очень сильно зависеть от вас. Безразличие есть. Животное нужно буквально совать, чтобы его внимательнее осмотрели. Самому проявлять инициативу сдачи анализов, проведения обследований. Иначе, велик риск, что лечить его будут не от того, либо не тем. И дело не в компетентности, а в какой-то общей незаинтересованности врачей. Мол, ну ходит он у вас, дышит, чо ещё надо то. Сложные операции лучше делать где-то ещё, у профильных специалистов, в полноценно оборудованых клиниках. Тут мало что есть.
Лично мне тут никогда не хамили, хотя я и опаздывала, и психовала. Общались всегда с прохладцей, без дружелюбия, но в рамках. Услуги недорогие, лишнего не брали, напротив, где-то недобрали. Но если бы я полагалась только на клинику в лечении питомца, не дергая других врачей, не просиживая ночами за лекциями по ветеринарии, возможно, он бы чувствовал себя гораздо хуже или уже вообще никак.
Полный ужас, врачи не квалифицированные, полная антисанитария, убили любимую кошку за неделю. Сделали стерилизацию, занесли инфекцию (врач опоздал на операцию с улицы пришли с пакетом, возможно даже руки не помыли), везде коты и кошки ходят с улицы прямо в клинику, разносят на лапах грязь и бактерии.
Хочу по рекомендовать эту клинику,живу я в Москве,ради квадифицированных врачей я отвожу своих животный в город Королев в эту клинику.Уже не первый год туда обращаюсь и прививки там делаю своим ,а так же проверяю их здоровье!А так же цены приемлемые поэтому,я приезжаю именно к ним. В этой клинике работают профессионалы своего дела,очень внимательно слушают и всегда готовы помочь.В этом году у меня случилась беда,мою собаку сбила машина(собака Шпиц 2 года).У него сломался на основании хвостик,а так же треснуло бедро.И вы знаете работает в этой клинике Симакова Ирина Алексеевна,обращаюсь всегда именно к ней,она просто волшебница,подняла на ноги мою собаку,за неделю и так быстро и качественно поправился🙏🏽❤️Большое ей спасибо💐
Если хотите,что бы ваши животные были здоровы,идите именно в эту клинику!!!
Ветклиника, где мы теперь всегда будем сдавать анализы, ставить капельницы и уколы нашему коту. Профессионально, недорого, девочки молодцы! А вот с диагностикой, если Юли нет на работе, как то не очень...Но думаю, у них всё впереди, главное, любить животных, а персонал их любит!
Замечательные люди - ПРОФЕССИОНАЛЫ работают в ветклинике. Всегда вежливы, видно, что свою работу любят и всё у них получается! От благодарных животных и их хозяев - СПАСИБО!
6
3
Anton T.
11. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2023
Всё хорошо, только последние годы к ним не попасть 😒Очереди, записи итд. На днях нужно было срочно собаку осмотреть, -они не смогли
Люди! Не ведите сюда своих любимцев,если хотите ,чтобы он выжил!Глав врач очень грубая и некомпетентная. Врач обращалась к нам ,как к пустому месту, с таким негативом,что настроение портилось на весь день. Делали стерелизацию из-за осложнений у кошки при родах (не родила одного котёнка и он был внутри). Лечились около недели в этой ветклинике,приевезли кошку на капельницу и опоздали на 2-3 минуты на что нам сказали ,что принимать ее не будут и в «таком состоянии» ее смотреть нет смысла и просто ушла. Нас оставили на пороге с увядающим животным на руках. В итоге наша кошечка умерла... Через 3 часа нам позвонили с этой клиники и спросили ,привезём ли мы кошку. Я в шоке,просто нет слов!
На лечение кошки мы потратили около 40т.р.
Здравствуйте, хотели поделиться грустным опытом лечения нашего животного в ветклинике «СОВЕТ», которая находится по адресу: г. Королёв, ул. Горького 6А. Возможно, вы её хорошо знаете. Отзывов на Google достаточно много, более 90. Средний рейтинг – 4,4 звезды. Нам её посоветовали знакомые, когда наш кот серьезно заболел (проблемы с дыханием). Там мы познакомились с хирургом Михаилом Дмитриевичем Захаровым, который много где ещё практикует. Он поставил предварительный диагноз – опухоль гортани, который не подтвердился. Для этого пришлось делать операцию – трахеостомию (делают дырку в горле и вставляют трубку). Выяснилось, что у кота воспаление. На протяжении месяца мы лечили его антибиотиками, но дырка не хотела заживать. При этом кот чувствовал себя хорошо, но оставлять его в таком состоянии было нельзя. Мы отвезли его снова в клинику «СОВЕТ», хирург Михаил Захаров решил зашить рану, при этом иссечь её, чтобы лучше срослось. По его словам, это была достаточно легкая рутинная операция, занимающая 15 минут. Тут начался кошмар.
Сначала кот чувствовал себя нормально, потом начал задыхаться. Ветеринары не понимали почему это происходит. Решили делать снова операцию, в ходе которой наш кот умер. Как нам объяснили причину: якобы котик не мог самостоятельно дышать из-а стеноза-сужения гортани. Патологоанатом сделал противоположное заключение: смерть в результате осложнений после операции. Легкие кота были заполнены кровью, отёка легких нет. Вся эта ситуация возникла из-за того, что Михаил Захаров и остальные врачи недооценили сложность операции, не предложили нам перевести нашего питомца в другую клинику, где есть оборудования именно для таких экстренных реанимационных действий. Как считаете, это профессиональные действия?
Мы понимаем, что это не смерть, например, longcat Нобико, которого любят и помнял олды. Это был обычный, добрый, хороший кот. Потерять его в результате врачебной ошибки – больнее всего. Как нам объяснили, если бы не действия Захарова и наличие соответствующего оборудования, кот мог прожить ещё долгие годы. Мы хотим предостеречь других людей, чтобы вы дважды подумали прежде, чем делать операции своим животным в таких маленьких клиниках, где любая непредвиденная ситуация обернётся трагедией. Спасибо, если дочитали этот пост до конца. Здоровья вам и берегите своих питомцев.