Отвратительное обслуживание!
Сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах.
Если молодой человек работает и общается вежливо, то женщина, рядом сидящая, на работе занимается своими делами.
Не здоровается, не прощается, сидит в телефоне с недовольным лицом.
Бабушка в отделении минут 5 не могла разобраться с картой, женщина не удосужилась даже встать помочь, а просто кричала ей с места, что нужно делать.
Без бейджика, не представляется, не спрашивает в чем вопрос и что интересует.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
Очень долго, сотрудники работают максимально медленно, со стороны как будто тянут время. Взяла талон, сидела час, за это время вызвали тех, кто брал талон буквально вот вот, что за деление? Где соблюдение очереди и для чего тогда выдавать талоны?
После того, как я через час просила в чем дело, оказалось они на видят талоны с буквой К, но при этом из выдают, и вместо того, что бы принять, они говорят, берите ещё талон.
По итогу тв сидишь час с талоном, который горит на экране как в очереди и потом ещё час сидишь, потому с о они говоря, что у себя они его не видят. Вот и подумайте, стоит ли сюда идти ради такого отношения и траты личного времени!
Ужасное обслуживание, народу много и работают всего две сотрудницы, как черепахи.
Сидела около часа чтобы мне помогли оплатить кредит.
Если вы понимаете что работаете медленно, почему бы не посадить ещё сотрудника?
В других банках намного лучше обслуживание!!!!