Давно пользуюсь халвой. В офисе бываю редко, но всегда помогали разобраться и все вопросы решали быстро и четко. Достаточно клиентоориентированный банк. Но с условиями лучше досконально разобраться самому
Единственное место где работают терминалы, пусть иногда они долго думают, но все-же работают. Персонал вежливый, всегда подробно расскажет о продукте, который они предлогаю. Особенно меня очень сильно удивило, когда у клиента нет времени ждать решения, то они сами вам позвонят по телефону. В общем это единственный офис, который мне лично понравился..
3
А
Александр
5. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
В офисе нет кассира, пришлось пополнять счет через банкомат, в результате банкомат насчитал меньше на 5000 руб. Вот так в банкомат "съел" мои 5000 руб. Дополню отзыв - служба банка оперативно проверила, пропажа нашлась. Рекомендую иметь дело с данным банком!
Оформляла карту Халва, офис чистый, светлый, комфортный. Обслуживание быстрое, консультант Анастасия грамотно проконсультировала и ответила на все вопросы,помогла установить приложение и войти в личный кабинет. Ставлю девушкам пятерку, молодцы!
Очень довольна обслуживанием в отделении банка, обращаюсь обычно к консультанту Анастасии, грамотная девочка, все объяснила, помогла разобраться в условиях и как правильно пользоваться. Банк ни раз выручал, всем советую!
Хочу выразить свою благодарность оператору Совкомбанка по адресу Тула, пр-кт Ленина, 111, Тарасовой Анастасии за грамотное, чуткое, внимательное отношение к клиентам. Я благодарна за помощь в решении ситуации с товарным кредитом, который мне не помог магазин, используя его по своему назначению более месяца. После обращения к Анастасии и оказания помощи в составлении заявления ситуация разрешилась в мою пользу.
Что-то с персоналом не совсем хорошо у этой организации. В проблему не вникают, выход из ситуации не предлагают. Как болванчики, кивают и все. Не объяснили почему лимит перевода на карту из другого банка 150000. Не объяснили как осуществить досрочное погашение имея деньги на карте другого банка. На все вопросы-только наличкой. Мало того что вляпался в кредит этого банка, так его ещё закрыть надо , ещё тот квест. Мое недовольство можно оценить по количеству текста.
Отличное отделение. Вежливо, быстро, профессионально. Специально записался на время заранее, получил карту Халва Десятка. Всё супер! Пользуюсь и экономлю.
Обратилась к специалисту Ирине со своим вопросом,я нарушила условия договора по автокредиту.Повысили процентную ставку.Ирина мне помогла составить обращение.Надеемся на положительный результат.Спасибо Ирине!
Посетила филиал на пр. Ленина, обслуживала меня эксперт Дина, очень приятная, знающая специалист. Всё понятно объяснила и помогла разобраться с приложением. Спасибо!
Очень удобно пользоваться картой Халва. Пользуюсь этим банком давно. Грамотные. Вежливые сотрудники. ИЗ сбербанка ушла, для меня Совком банк удобнее и выгоднее.
Хочу выразить брагодарность Тарасовой Анастасии. Всегда все понятно, быстрое обслуживание и качественный сервис. Лучший сотрудник банка. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и поощрить
Отсутствие очередей, доступность отделения, приветливливые консультанты, всё открыто и подробно объясняют. Не жалею что являюсь постоянным клиентом этого банка
Вежливый сотрудник , здесь претензий нет . Но! Оставляли заявку на ипотеку , позвонил оператор , сказал что мы подходим по всем параметрам , пригласили в офис и по непонятным причинам отказ . Муж с работы уехал раньше , я бросила дела , потратили наше время и своё . Вы реально думаете ,что после такой антирекламы к вам народ прибежит обратно ? Я лично в такой банк никогда не вернусь, какие вы цели преследуете, когда просто так отнимаете у людей время ?