Это отделение мне очень помогло с моим вопросом. Сотрудники оперативно приняли, все грамотно рассказали, вежливые и оптимистичные. После посещения отделения и вопрос был решен и отличное настроение прибавилось! Огромное спасибо за клиентоарентированность.
Отличный банк, хотелось бы поблагодарить руководство за подбор персонала, приветливые работники, всё грамотно и доступно объясняют.
Приобрела карту халва, на мой взгляд самая удобная, и интересная карта. Сотрудники мне донесли информацию о доступных мне продуктах на столько понятно, и актуально, что я осталась в восторге!!! Многим из родственников посоветовала данную карту.
Просто ужас! НЕ рекомендую! Самое ужасное отделение банка, которое я вообще видела! Пришли зимой открывать депозитный вклад - принесли в банк деньги, вроде все ок должно быть, мы им денежки принесли, но нет. 1 работник на все отделение и то кассир - остальные типа заняты, смотрят в мониторы,нас не видят в упор, не принимали 15 минут, потом одна соизволила откликнуться, фифа малолетняя неславянской национальности с завышенной самооценкой, задали вопросы ответить не смогла, отказалась деньги принимать, начала хамить и угрожать - идите куда хотите, я работать не буду. Позвали начальника отделения - женщина просто хамка, не помогла, с вызовом к нам мол звоните куда хотите! поорали-поскандалили на нас чудо-сотрудницы, что мы ...., на вопросы наши так и не ответили, нас обвинили во всем. НЕуважение, незнание своих банковских продуктов, НЕумение общаться, НЕсоблюдение дисциплины, отношение свинское и хамское к клиентам. Как будто продавщицы в советском магазине облаяли. Звонили вышестоящему руководителю-куратору, там такая же ... нахамила, в итоге позвонили в службу горячей линии, девушка помогла по итогу, а сотрудники банка нет. 1 человек на горячей линии все объяснил, на вопросы ответил, предложил помощь и решил проблему, разговаривала нормально без вызова и хамства. Как банк держит таких сотрудников непонятно и зачем платит им зарплату непонятно. Обслуживали больше часа 1 операцию, в итоге оформляли через горячую линию. Очереди огромные обслуживает 1 неграмотная нерусская молодая девушка с амбициями. Просто капец! Выберите другое отделение, но сюда не приходите. Соррян за эмоции, просто как вспомню - так вздрогну. Не рекомендую.