Посетил Совкомбанк - впечатления исключительно положительные! Профессиональные сотрудники предложили оптимальные финансовые решения, уделив максимум внимания моим нуждам. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера в отделении дружелюбная. Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество и надежность!
Такого тормознутого обслуживания давно не в кушал.
1 менеджер и очередь из 6 клиентов, при этом рук. офиса вместо того чтобы прийти на помощь и разгребать завал отсиживается в кабинете.
Мне с ними везет) всегда проконсультируют, даже талон не приходится брать)
Если приходишь просто воспользоватся банкоматом, все равно поприветствуют и попрощаются
Время ожидания хуже почты, прождала 20 минут, в итоге не стала ждать и ушла. Лишь хотела получить заказ с AliExpress, его выдать 2 минуты 🤦♀️ сотрудник который занимается выдачей заказов куда то смылся. Полный бардак 😡
Обратился в отделение банка для консультации, сотрудники вежливые, компетентные, объяснили подробно и грамотно. Отдельная благодарность консультанту Альфие.
Хочу выразить благодарность Карякиной Альфие Сагитовне. Очень добросовестно терпеливо, вежливо и с улыбкой на лице рассказала мне о всех преимуществах карты Халва. И каждый раз отвечает на все возникающие вопросы. Замечательный человек и прекрасный работник!!!
Хороший пример для других сотрудников банка.
Обращалась за консультацией в отделение банка на проспект Ленина 73, все сотрудники очень внимательные и вежливые, приятно было посетить это отделение.
Ленивее коллектива не видел ни где. Занимаются своими делами. Прождал 15 мин, один без очереди. Потом попросили выйти на 5 мин, в итоге 20мин простоял в коридоре ,инкассация была. А потом ещё ждите, мы пригласим, итог ещё 20мин.
Ужасный филиал. Сотрудники банка обманывают клиентов. Хотел закрыть Халву, менеджер всё оформила, сказала больше приходить не надо будет. На следующий день звоню в Совкомбанк говорят нет карта Халва не закрыта. Захожу опять в этот же филиал, говорят опять приходите с паспортом. Вот как это называется?
Обращалась в отделение совкомбанка, по адресу проспект Ленина 73, сотрудник Кукловоды Екатерина, помогла оплатить и объяснила все по кредиту, не первый раз оформляю с ней, все очень нравится.
Хочу выразить благодарность Байгазовой Анастасии,за то что помогла быстро и оперативно разобраться в моей проблеме,и решила мой вопрос!
Сотрудник был очень компетентен и внимателен, спасибо
Я обратилась в офис на Ленина 73 ,мне помогла Тотова Мария Анатольевна по всем вопросам мне очень понравилось обслуживания и качественная работа .спасибо большое
Обратился в отделения поиЛегина 73, получение карты халва,выдали и обьснили все подробно я.Спасибо большое Тотовой Марии Анатольевне ,бду рекомендовать банк
Здравствуйте, Самый лучший банк )) сотрудница Альфия спасибо вам за всё помогли очень всем советую)))
4
1
Kurumun yanıtını göster
V
Vladimir Sergeevich
21. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2022
Господи, какой колхоз. Через сайт и оператора оформил дебетовую карту мир, пришёл забирать. Автомат электронной очереди не работает, дождался специалиста. Она мне один раз предложила «Халву» - отказался, через минуту второй раз предложила «Халву» - отказался. Потом с невозмутимым лицом говорит «а у нас без «Халвы» не выдаются дебетовые карты».
Отказываюсь от любых карт, говорю «нет, спасибо, тогда ничего не нужно», и мне прилетает из соседнего окна (от другого «специалиста») фраза «Мужчина, ну что вы тогда приходите время у нас отнимаете». Позвонил в поддержку банка, мне там сказали, что ничего подобного не может быть - сотрудники отделений могут предложить Халву, но это отдельная услуга, и вы в праве отказаться от неё.
Я понимаю, что у вас там планы и всякое такое, но врать-то зачем?
Пригласили в отделение к определённой половине дня. Специалист один, очереди две ,как в поликлинике и по талонам ,это как вообще?
Некоторые ждут сидят, Некоторые проходят вне очереди. Вопрос, вы организацию работы отделения в 21 то веке не можете навести о каких банковских операциях может идти речь?!
Далее. Горячая линия приглашает на одних условиях, в отделении озвучивают другие.
Почему Вы тратите МОЕ ВРЕМЯ?!
Спасибо, очень хорошое обслуживание, внимательное отношение всё понятно и доступно
1
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
8. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2022
За перевод в 20 тысяч заблокировали счёт, это какой то бред. Справки готовятся 2 недели и забрать можно только в отделении банка, на почту не отправляют. Касса только в одном отделении на весь город.
Недавно посетила это отделение, понравилось то что быстро и доступно решили мой вопрос.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Горбачев
16. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2022
Самый ужастный банк, его название оправдывает само себя, очень очень длинные очереди, грустный и не понимающий персонал, заполнил кучу документов и кредит так и не одобрили, хотя по телефону звонили 5 раз что приходите все одобрено.
Всем Здравствуйте!Меня зовут Сергей.Мы с Супругой взяли ипотеку в Совкомбанке,Но очень об этом ПОЖАЛЕЛИ!!!!!!!Не связывайтесь с этим банком,Мы проплатили 1 год ипотеку и пришло время продлить страховку,здесь начинается самое интересное:1)Никто с Банка не оповестил о дате страхования(смс тоже не приходило)в договоре дата тоже не стоит,Мы плпатим 23 числа каждого месяца и вот оказалось что страховку надо было сделать 22 числа!!!!!22 числа платеж стоял как обычно 16тр,но 23 уже стоял 25тр,так как страховку не продлили,тоесть на 6 процентов выросла ипотека.Звоним по горячей линии никто толком ничего не объясняет.Поехали в отделение банка с супругой и тутВыясняется:2)Что страховку можно продлевать тоько не посредственно в Совкомбанке.При получении ипотеки Мы оплатили 3 страховки в общюю сумму 43000тр.(титульная,жизнь.имущество).Далее Нам сказали через год нужно будет оплатить не много,так вот в этот раз что бы продлить нам сказали что надо опять оплатить 43000тр,что бы платеж стал как прежде 16000тр.Дргую СТРАХОВУЮ НЕЛЬЗЯ,если обратиться в другую страховую то ставка на 6% все равно выростит.ТАК ВОТ ЛЮДИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ В СОВКОМБАНКЕ ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ.МЫ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ ЧТО ВЯЗЛИ ИПОТЕКУ В ЭТОМ БАНКЕ,в других банках страховки стоят от7000-10000тр,но никак не 43000тр.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ БАНК ЭТО ВСЕ ЛОХОТРОН.Вот сейчас пришлось подключать юристов что бы разобраться,и как только в Стране встанет все на свои Места будем делать рефинансирование в другом банке.Не повторяйте чужих ошибокЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ 100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЙТИ В СОВКОМБАНК!!!!!!