Чуткое и предупредительное отношение персонала, обстоятельное обьяснение всех нюансов и тонкостей продуктов банка. Удачное расположение офиса банка, что немаловажно для доступности и выбора места для обращений.
Впечатления от посещения офиса: никого нет, двери нараспашку, единственная сотрудница с ходу начала хамить, видимо, не ожидая увидеть посетителя ;)
Требовался обмен валюты: выяснил, что в этом офисе банка такое не практикуется :)