Bankanın müşterisiydi. Telefonla kart için başvuru yaptım. Ertesi gün şubede planlanan randevuyla ilgili sms geldi. Sabah 8'den itibaren bankadan aramaya başladılar (anladığım kadarıyla geldiğimden emin olmak için). Telefonu aldığımda birkaç saniye sessizlik oldu ve ardından bekleme melodisi çalmaya başladı. İki dakikalığına dinledim ve farklıydım. Bu 4 kez arandı (sonuç olarak kişiyi hiç duymadım). Şubeye geldim ve harita almaya geldiğimi söyledim. Müdür kız, görünüşte şımarık bir ruh hali içinde pasaport istedi ve kontrol ettikten sonra hiçbir başvurunun yapılmadığını ve başvurunun yeniden düzenlenmesinin gerekli olduğunu söyledi. Bir gün önce, müdürle telefonda konuşurken, tüm kayıtlara yarım saatten fazla zaman harcadım ve kartı kurye ile getirmesi veya kendim alması önerildi (kendim almaya karar verdim). Sonuç olarak, kız bana sormadan şubedeki yönetici kredi kartı için yeni bir başvuru yapmaya başladı. Onu durdurmak zorunda kaldım (iletişim şekli hemen değişti ve başka bir şey almadan bir şey borçlu olduğumu hissettim) ve boş bir yolculuğa ve telefonda boş konuşmalara çok zaman harcandığından bankanızda özel bir istek olmadığını söylemek zorunda kaldım. 10 kez düşünün, zamanınızın size karşı bu tutuma değip değmeyeceğini düşünün. Şimdi daha ilginç teklifleri olan ve yeterli çalışanı olan çok sayıda başka banka var (çevrimiçi olarak kayıt yaptırdım, almaya geldim).
Sovcombank, en iyi banka! Uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum! Örneğin 24 ay boyunca taksitin arttığı sürekli promosyonlar (partreiah'daki mağazalarda daha büyük malları satın alabilirsiniz) son zamanlarda bir kart aldım, bankayı ağartmamda benim için 5 dakika içinde egt'yi değiştirdiler!
13.02 24г я был на улице Ленинградская 27,в отделении Совкомбанка, Мне Хисматуллина Айзиля настолько подробно и доступно обяснила как смотреть магазинов партнёров и как я могу заработать баллы по акции приведи друга. Рекомендую, очень доволен банком
09.02. была в отделении на Ленинградской 27. Очень довольна грамотным обслуживанием ХИСМАТУЛЛИНОЙ АЙЗИЛИ.Каждое посещение она всегда помогает в любых вопросах. Сегодня вопрос был по оплате квартплаты.
Данное отделение разочаровало сильно. 07.04.23 (воскресенье) закрыто, на двери график указан «сб-вс до 19:00. без перерыва!». Никакой записки и никакого номера, конечно же, нет. Предварительно оператор Совкомбанка назначил мне встречу в этом отделении на эту же дату. Клиентоориентированность оцениваю на 0!
03.04 был в отделении на ленинградской 27 , Хисматуллина Айзиля помогла оплатить кредит и рассказала про акцию приведи друга , буду рекомендовать ваш банк всем своим друзьям и знакомым !
Для меня Совкомбанк самый лучший благодаря клиентоориентированности и отличной программе лояльности. Карта Халва подходит, как для повседневных, так и для крупных покупок. Особенно выгодно совершать крупные покупки в магазинах-партнёрах с подключённой подпиской Халва 10. При подключении на год стоимость подписки возвращается в 100% размере. Обслуживание бесплатное, при этом доступна рассрочка, то есть реально можно покупать в магазинах-партнёрах и не платить проценты при соблюдении графика платежей.
Сегодня была в офисе Совкомбанка на Ленинградской 27. Зашла оплатить сотовую связь. Администратор Айзиля мне помогла, грамотно объяснила. Помогла подключиться к Wi-Fi))) мне всё понравилось! Всем советую этот офис👍
Сегодня , 04.05.2023 я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу г Казань, ул.Ленинградская, д.27 для того, чтобы привязать карту Халва к системе мир пэй. Сотрудник банка Хисматуллина Айзиля очень грамотно и понятно объяснила, как пользоваться этой системой, а также помогла мне установить систему Мир пэй на телефон. Айзиля очень вежливый,компетентный, грамотный сотрудник! Выражаю благодарность за профессионализм!!!
Сегодня обслуживалась в отделении на ул Ленинградской 27 у сотрудника Хисматуллиной Айзилии. Мы оформили 3 этап кредитного доктора. Очень хорошая и приятная девушка все доступно объяснила. Мне очень понравилось
Являюсь держателем карты халва , и сегодня Хисматуллина Айзиля , которая обслуживает на ленинградской 27 помогла мне оплатить сотовую связь . объяснила как можно ,оплачивая услуги ,заработать кэшбэк по карте халва . Обязательно буду пользоваться картой чтобы участвовать в программе лояльности и буду рекомендовать ваш банк всем знакомым ) спасибо за таких сотрудников )
1
Г
Гость
18. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2024
27.03.24г была в офисе банка на Ленинградской, 27. Понравилось, что есть программа Кредитный доктор, позволяющая получить бонусы и поправить кредитный рейтинг. Спасибо сотруднику Хисматуллиной Айзиле. Всё доступно объяснила.
30.03.23 обслуживалась в отделении банка на ул. Ленинградской, 27. Очень понравилось отношение к клиенту сотрудника Мясниковой Даши, очень грамотно и доходчиво объяснила все преимущества продуктов банка, быстро переоформила карту. Спасибо большое!
Нужна была консультация, пришла в офис на Ленинградскую, 27 . Сотрудник, девушка, Хисматуллина Айзиля, оказалась отзывчивой , помогла мне по моим вопросам( в частности увеличить лимит) , подсказала магазин - партнёр. Я довольна ее работой. И картой Халва в целом. Очень удобная выручалочка.
05.05.2023 я обслуживалась на ленинградской д 27 в отделении совкомбанка. Обслуживала меня Хисматуллина Айзиля. Оформила 3 этап кредитного доктора. Выражаю благодарность за хорошее обслуживание.
31.08.2023года обслуживалась в отделении на Ленинградской 27.Хисматуллина Айзиля помогла перевести денежные средства на карту Халва с карты другого банка без коммссии.Очень понравилось обслуживание.
Хочу оставить отзыв не только конкретно о данном отделении, но и в целом о самом банке и тех продуктах, что я использовала и использую. Знакомство с Совкомбанком у меня произошло более трёх лет назад, когда я решила оформить себе карту Халва. Зашла в данный офис (он ближе всего к моему дому) и буквально за несколько минут оформила себе данную карту. То ли мне повезло, то ли так совпало, но не было никакой очереди и сама процедура достаточно быстрая (не сравнить с другими банками, где даже готовую карту забрать довольно-таки длительная процедура и плюс всегда что-то пытаются навязать). После этого я практически вмю зарплату переводила самостоятельно на Халву (оформить перечисление зп на Халву на работе не получилось, так как наша бухгалтерия достаточно неповоротливая). Вот с тех пор, я являюсь счастливым обладателем карты и приложения Совкомбанка. Даже не могу теперь сказать, что мне нравится больше) Участвую в программе кэшбэка и хотя не каждый месяц выполнить условие программы, мне она очень нравится. Дело в том, что партнеры по данной программе реально ежедневно посещаемые мной магазины (Пятёрочка, Перекрёсток). Была приятно удивоена, когда узнала, что и стоматология, которую я посещаю и медицинский центр, где 2 раза в год делаю массаж являются партнерами Халвы. И в те месяцы, когда я посещаю эти заведения мне всегда потом возвращается немаленький и очень-очень приятный кэшбэк. Чтобы не писать длинный отзыв, хочу ещё отметить только вклады Совкомбанка. Вот здесь как и говорится в рекламе "Совкомбанк ближе к людям"! Не берусь конечно сейчас озвучить экспертное мнение, но по-моему именно у Совкомбанка была самая высокая ставка по вкладу, когда Центробанк повысил ключевую ставку до 20% годовых в феврале этого года. И я разместила вклад на 3 месяца и хотя срок этого предложения уже давно истек, Совкомбанк продолжает давать одни из самых высоких процентов среди всего банковского сектора.
Очень довольна, как самим мобильным приложением так и скоростью и качеством оказанной поддержки. Оборотилась с вонзившейся проблемой ответили быстро и проблема была решена в течение пары минут. Когда возникала подобная проблема в других банках на решение проблемы уходило больше суток . Само мобильное приложение удобное и интуитивно простое. Вы лучшие.
Был сегодня на Ленинградской 27 сотрудник Хисматуллина Айзиля помогла мне оплатить сотовую связь ,очень вежливая , добрая ,спасибо за таких сотрудников ❤️
Вежливый персонал, все доходчиво обьясняют. Здесь была оформлена карта халва , котлрой пользуюсь около 5 лет, выгоднее условий по картам еще не встречала
Спасибо банку Совкомбанк в особенности менеджеру Валерии Полотниковой
ответила на все интересующие вопросы, доброжелательная, качество обслуживания отличное
Обратилась в это отделение. Неделю жду ответа по своему вопросу.Написала заявление,сказали ждите в течение недели решения.Ни ответа ни привета.Дозвонилась до старшего специалиста, в итоге она сказала ждите ,в течение дня будет ответ .Опять тишина.Что это?Так желею ,что связалась с этим банком!Все специалисты показываю видимость работы.
Была в совкомбанке 23.05 в 09.30 на Ленинградской 27 , хочу поблагодарить Хисматуллину айзилю Раисовну, за то , что помогла мне оплатить жкх и рассказала про программу лояльности :) буду пользоваться и получать кэш) так же буду рекомендовать ваш банк всем своим знакомым.
Даже оценку ставить не хочется, банк в котором обманывают. Звонят и предлагают продукты в виде рефинансирования а на деле выходит обычный потребительский кредит под залог авто или недвижимости.
Где то пол года тому назад пришлось воспользоватся услугами данного банка. Взяли карту "халву" Перед обявлением самоизоляции решила полностью погосить долг, и что же, призодит оповещение что нужно внести 390,57. И вопрос за что? Сумму внесла, наришу заявление о закрытие карты.
Полностью разочерована продуктом.
Осуществляют обзвон холодными звонками с предложением карт, кредитов. Согласия на них я, естественно не давал и персональные данные не оставлял этому банку
Долгий банк по оформлению, но интересный по предложениям. Отделение маленькое, близко к дому...но мне не везло, всегда были очереди, при одном менеджере