Бываю по работе часто. Знакома практически со всеми сотрудниками и все они предельно вежливы с клиентами. Объясняют все доходчиво.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Быкадоров
11. seviye şehir uzmanı
18 Ocak
Заставили брать талон электронной очереди, хотя никого не было, к тому же перед терминалом стояло ведро со шваброй ( пришлось отодвинуть) и он шатался. В общем, не приятные впечатления от банка.
Отвратительный банк, некомпетентные работники! Хотел сделать вклад, просто вклад, но девочка за компом полчаса навязывала мне подписать кучу бумажек, без прочтения и объяснения. В итоге оказалочь, что мне пытались "всучить" кредитную карту Халва, которая мне совсем не нужна. До вклада дело так и не дошло, пока карту не активизирую, вклады они не принимают. Звонок с жалобой на горячую линию тоже ничего не дал, жалуйся, не жалуйся, им пофиг... Хорошо, что есть другие банки, где персонал не навязывает ничего и более компетентен.
Вымогатели,не подписав лично договор кредитный доктор,они звонят и требуют платежей,хотя человек в банке не появился ни разу,при чем заранее оповестив банк что пользоваться услугой кредитный доктор не будет.по обьяктивным обстоятельствам
ваши операторы без тормозов!
Задолбали звонками со своми предложениями! Им говоришь, что не имеют ни малейшего права использовать персональные данные и названивать людям, но до них ничего не доходит! Безобразие! Сами себе портите свою и так далеко неблестящую репутацию! Наверное, очень хочется нарваться на обращение людей с жалобой на ваш банк в ССБ ?!
Почему вы показываете только положительные отзывы, а приложение халва совкомбанк обновить невозможно. Зачем вы усложняете процесс обновления приложения, к вам не дозвониться, не дописаться.
Отвратительное и долгое обслуживание, чтобы взять справку которую получить 2 минуты. Простояла 40минут в очереди. Причём передо мной прошла девушка без талончика которую обслуживали два консультанта банка. На мой вопрос почему девушка без талончика, мне ответили что она уже утром приходила! Я считаю что каждый клиент должен проходить с талоном в не без него!!!
Отвратительное! Просто наплевательское отношение сотрудников к клиентам банка! Самовольно, без согласия клиентов прекращают действие договоров, даже не ставя в известность клиентов, что влечет за собой прекращение получения денежных средств! "Забывают" рассылать СМС оповещения о транзакциях!! Хуже банка я не встречал!! Особенно это стало заметно после объединения с банком "ВОСТОЧНЫЙ"!!
сотрудники банка всегда готовы прийти на прмощь в решении вопроса, обслуживание грамотное и быстрое, что не приходится сидеть в очереди пол дня. спасибо им за всё!
21.03.22 из четырех окошек, только в двух сидят девушки. Одна в наушниках разговаривает с кем-то. Другая принимает клиента. В очереди 7 человек. Просидела с час - как было, так и осталось. И так постоянно! Никак не могу взять справку о счетах для госслужбы
Организация скорее всего похожа на вымогателей, за последние два дня высокая активность звонков (не менее 10 в день) . Никогда не оставлял заявку в этой конторке, а по прослушанным голосовым мне впаривают одобрение на кредит, который мне 100лет не нужен.
Хороший банк, халва давно, вопросов нет, главное всё читать и вникать. Этот банк лучше, чем какие-то альфы, где дерут бешеные проценты за перечисление своих средств себе на счёт!
Мы позвонили за ранее, так как сильная занятость на работе, нам ответили на завтра приезжайте ваше время 10 утра, вас обслужат без очереди в это время, приехали в 9 - 40 утра, подождали, в конце сказали берите талон и ждите в порядке очереди. Очень замечательное обслуживание!!! Для чего мы звонили за сутки и договаривались
Ужасный банк,заходишь в офис на тебя ни кто даже внимания не обращает, все занимаются своими делами,дозвониться не возможно,автоответчик отвечает, погасила карту и заблокировала её,мало того что все личные деньги сняли,так ещё теперь требуют оплатить 299 рублей.
Карта халва отстой полный. Положила 2к на погашение задолженности из них 1200 ушло на услугу "минимальный платёж "
По итогу задолжность уменьшилась на 300 р. Найс. Сдвинуть дату платежа тоже нельзя. Хотя во всех остальных банках с этим проблем нет. Отстой крч
Хотел взять кредит, так как являюсь клиентом банка. А потом быстро передумал так-как процентная ставка 35%. Я отказался от заявки, а они на протяжении месяца названивали, и уговаривали взять кредит.
Худшего Отделения банка я не видел ни когда, сотрудники работают 2, компетентность нулевая. Отфуболивают на горячую линию, а те обратно в банк, очереди по 5-10 человек, терминал не Работает. Очень не рекомендую. Банк в одностороннем порядке блокирует Карты. Деньги снять не возможно.
Начисляют несуществующие проценты. Потом проценты на несуществующие проценты. Погасили задолженность досрочно, но все равно начислили еще деньги за обслуживание в месяц. Карту закрыли, а платежи остались. Не берите карту, не связывайтесь с банком. Это обман !
Являемся клиентами банка. Обратились по вопросу списания долгов, решение положительное, профессиональное.
С наступающим Новым годом! Здоровья и успехов!
Непонятные условия кредитования . Взял автокредит, полностью закрыл , хотел взять ещё один на меньшую сумму отказали . Я не знаток как они проверяют, но тем не менее даже не пояснили менеджеры ничего . Не очень доволен, ещё и парковки нет для авто(
Нет в банке информации о вкладах и %
Специалист отправляет воспользоваться сайтом
Навязывают карту "халва", подробное (личная информация клиента) анкетирование с фото
Если клиента что-то не устраивает (условия банка), специалист отправляет воспользоваться другим банком ("... а у нас такие условия...")