Neden Cumartesi günü iş günü yapmıyorsunuz? En azından öğle yemeğine kadar. Aksi takdirde Yaroslavl'da çalıştığım için hafta içinde bankaya giremeyiz. Sadece Cumartesi günü bir fırsat var, ancak banka maalesef çalışmıyor. Yaroslavl'a gitmem gerekiyor. Bu acıtmıyor, uygun.
Мой муж проходит в данном банке программу"кредитный доктор",прошел уже два уровня. Уехав на СВО,специально оставил мне генеральную доверенность ,чтобы я могла активировать третий уровень(плату за второй уровень вносила тоже я). Позвонив на горячую линию Совкомбанка,я узнала, что с этой доверенностью и паспортом мне нужно обратиться в ближайший офис . Приехав в г. Данилов,в офис банка,нарвалась на хамство и непонимание. Сотрудница некомпетентна в данных вопросах,еще и разговаривает на повышенных тонах. По итогу разговора гичего оформлять она не стала,пришлось писать жалобу. Очень бы хотелось,чтобы сотрудники "горячей линии" и отделений банка имели одинаковую информацию,чтобы не тратить попусту деньги и время клиентов.
Благодарю сотрудников банка за профессионализм, за доброжелательность, за комфортное обслуживание. По нужным мне вопросам ответили грамотно, без лишней воды.