Всегда очереди, и даже если за столами пять операторов, то работает 2-3, остальные заняты прозвоном клиентов и никогда не разгружают очередь. Очень не удобный терминал по приёму денег,часто не работает, как и электронная очередь.
С удивлением обнаружил в конце месяца, что за оплату Картой Халва в магазинах не партнёрах банка, начисляется %, а где у меня в хуторе есть партнёры этого банка?
Сам банк нравится, очень удобная карта Халва. Данный офис устраивает расположением, была в нем 3 раза и все эти 3 раза не было очереди, обычно 2 сотрудника, работают с обычной скоростью.
Осталась довольна посещением офиса! Была в понедельник, после выходных у народа накопились дела и все в первый рабочий день побежали их решать и создавать очередь. Но девочки молодцы, оперативно работали, многозадачные, приветливые. Я быстро получила выписку, спасибо!
Всегда прихожу в это отделение, приятные сотрудники, всегда готовы подсказать (в случае возникновения вопросов). Подавала заявку на увеличение лимита по карте Халва, отработали очень быстро, спасибо
Порадовало, что заявка была неожиданно быстро рассмотрена и одобрена. Специалист, который нас консультировал, пошагово рассказал всю процедуру, дал список необходимых документов. Само оформление ипотеки также не заняло много времени. Мы успели купить понравившуюся квартиру и остались довольны работой банка!
Из плюсов хотелось бы отметить персонального менеджера, особые условия банковских услуг. Также отмечу хорошую работу менеджеров, подробные консультации по любому вопросу.
Брал кредит в Совкомбанке и оформлял карту "Халва". Менеджер оформила все быстро, каких-либо лишних услуг мне не навязывали, все условия прозрачные, условия по кредиту меня тоже более чем устроили, работают оперативно.
Оформляют кредиты без проблем, но, если надо, чтобы они вернули деньги, то извините, приходится отстаивать свои права в суде, уже две инстанции постановили выплатить, нет, продолжают писать жалобы, лишь бы не исполнять. И сумма то небольшая для такого крупного банка, выглядит это как-то мелочно, что-ли, несолидно. Если в следующий раз понадобятся кредитные средства, то десять раз подумаю, стоит ли обращаться в этот банк
Пришла в субботу 15.10.2022 года в это отделение банка в 15:25 по МСК, но двери были закрыты, на дверях и на сайте совсем другая информация о графике работы. Ужасное отношение к клиентам.
Обратилась в офис в первый раз, возникли проблемы с картой. Боялась очередей, но по факту оказалось, что никаких очередей нет и в помине. Девушка приятная, милая, видно, что профессионал. Выслушала, объяснила и решила мою проблему.
Сегодня 25.12.2021.назначили встречу в банк к 14:00,по телефону сказали предварительно одобрено.Я приехал начили заполнения анкеты и якобы пришёл отказ,причину сказали у вас просрочки по кредитам.Я не когда не допускал просрочек ,в наглую обанула меня. пришлось потратить деньги на кредитную историю чтобы убедиться есть просрочки или нет.ужасный персонал не советую .
Ужасное отделение банка,его тяжело назвать "банком",т.к. открыт с 9 часов,касса делала инкассацию до 9.30,пришлось ждать,в итоге кассир сказал ,что он ничем помочь не может,и операции по переводу он никогда не делал!Сотрудники не знают своей работы,неквалифицированные-зачем они вообще работают в банке?Сидят без масок!На мою просьбу дать книгу отзывов-ответили,что у них её нет!!!Больше нет желания сотрудничать с Вашим Банком....
Понедельник, 14.02.22. Сижу в банке уже больше часа, работают 2 оператора, обслужили за это время 3х человек. Скорость обслуживания на грани фантастики. Всем устанавливают приложение халва. Не советую, если вам дороги время и деньги.
Надо иметь запас денег, поэтому решил вложить в инвестиции. Оформил " Халва", открыл счёт, скачал приложение и стал разбираться. Всё наглядно видно и прозрачно. Мониторю в режиме онлайн. Уже смог получить доход.
Сегодня 25 августа примерно в 18:00,я пришел ,на назначначенную,мне встречу по поводу предварительному одобренному кредиту,сотрудница банка начала делать мне замечания,которые никак не касались банка,на что я начал ей отвечать,что это не ее дело и сути вопроса по которому я пришел это не касается,после этого сотрудница банка швырнула в меня паспорт и отказалась работать со мной,угрожаю вызвать охрану и крича истерическим голосом,естественно я ушел.Не рекомендую к посещению.
Почитал отзывы, ничего хорошего, но решил сходить так как по телефону уверяли что кредит дадут, ничего этому не препятствует) кредита то просил 30к) смех. Пришёл. Нашли плохую кредитную историю сразу ещё и висящую просрочку и хотели втулить какого то "доктора"😂 вылечить кредитную историю. Развернулся и ушёл короче.
Ужасное обслуживание, заставляют оформлять карту, хотя по горячей линии утверждают, что для оформления вклада она не нужна и такая же информация есть на официальном сайте. Медленно, сотрудников нет
На протяжении двух лет являюсь клиентом банка и для себя понял одно: к клиентам здесь относятся с уважением и теплотой. Сервис на высшем уровне, молодцы!
Подключение доп. услуг и страховки всегда консультантами оговаривается. График платежей на руках. Если вовремя платить и не копить долги - проблем не будет.
Отвратительный банк. "Специалисты" сидят болтают..... На клиентов все равно. Из пяти столов принимает один специалист и тот весь в телефоне с подружкой.