В целом уютно, вежливый и адекватный персонал (такой и должен быть в банках). Есть небольшая зона для детей, где детишки могут порисовать.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
15. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs
Посетил первый раз данный банк. Хотел сделать рефенансирование кредитной карты. Девушка быстро оформила заявку, предварительно пришло одобрение, в течение пяти минут создала более детальную анкету. Все доходчиво объяснила и сказала вашу заявку взяли на детальное рассмотрение. И. В этот же день пришел отказ. Я в шоке с этого банка. У меня кредитный рейтинг 998 баллов, не одной просрочки за 15 лет кредитов и с белой чистой зарплатой 55 тыс в Липецке. При том, что я официально холост и детей нет, есть ипотека, но я там созаемщик и платеж всего то 16 тыс и кредит в Сбере с платежем 3700 в месяц. Даже если эти кредиты оплатить, то ещё остаётся 35 тыс на руки и прошу заметить есть титульный заёмщик, который сам платит ипотеку. Оценка менеджеру 5, оценка банку 1, в среднем вышло 3 звезды. Теперь стоит задуматься стоит ли ещё раз обращаться или нет
Спасибо большое Анне, квалифицированный сотрудник, сразу видно профессионал своего дела. Всё подробно объяснила и рассказала. Очень довольна посещением этого банка 👍🏻👍🏻👍🏻
Довольна офисом, давно пользуюсь картой Халва, хорошее расположение банка по адресу пр. Мира 1, сотрудница уделяет внимание даже если пустяковый вопрос, очень внимательна к клиентам. В офисе хорошая и позитивная обстановка. Я довольна банком и обслуживанием.
Банковский работник обслуживает не по очереди(вызывает рандомно людей из очереди) . Техника вообще на грани фантастики! То принтер не работает, то компьютер завис у них. Прождала 1,5 часа чтобы забрать карту! Спустя 1,5 часа в очереди карту так и не смогла забрать, потому что у консультанта завис принтер.... (Про сервис Совкомбанка вообще молчу! 2 раза не приехал курьер с картой, курьеры разговаривают по хамски... Консультанты по общему номеру такое ощущение, что вообще курят там что то.... Разговаривала 4 раза с поддержкой в разные дни! Мачадо начинаю всё сначала с каждым консультантом в поддержке...) по телефону говорят одно, в отделении другое.... Сервис на -1
Довольна офисом, хорошее расположение, сотрудница уделяет внимание даже если пустяковый вопрос и всегда помогает мне в телефоне провести платежи. В офисе лёгкая и позитивная обстановка. Я пока довольна банком и обслуживанием.
Давно пользуюсь услугами Совкомбанка:имею карту Халва, вклады. В основном обращаюсь в отделение банка по адресу пр. Мира, 1. Здесь всегда внимательное отношение и квалифицированная помощь в решении всех вопросов.
Расположение достаточно удобное, очень чистое помещение, удобная зона ожидания.
Профессиональная консультация, оформление карт для новых клиентов в течении 15 минут.
Сотрудник банка не об"яснила как закрыть правильно карту "Халва" в связи с чем приходилось несколько раз посещять "совкомбанк" и ей смешно что люди ходят и теряют время. Оценка её деятельности не более 2 балла. Хотелось бы чтобы такие сотрудники прошли бы какое-то обучение. Зовут её Ирина Б.