Отделением довольна, была там пару раз, приятная атмосфера, чуткие сотрудники, доброжелательно и быстро решают все возникшие вопросы и задачи. Однозначно рекомендую.
Для меня данный офис удобен тем, что находится с моим домом, а также в Торговом центре, сюда можно забежать побыстрому в любое время. Людей обычно в очереди много не бывает, да и персонал здесь работает быстро и слаженно.
Отвратительное отношение к клиентам. Родители пришли 12.08.2024 года на открытие вклада с четким запросом, чтоб срок был пол года и можно было снимать/пополнять. Предварительно ознакомились со всеми предложениями в интернете. По итогу их убедили, что максимальный срок такого вклада это 2 месяца. Но так как родители в возврате они повелись на эту чепуху. Позвонила в контактный центр самостоятельно проверить данную информацию, в итоге оказалось, что им нагло наврали! И это уже происходит в третий раз. А консультировала их старший менеджер! Вы что там вообще попутали?! Если люди в возврате то можно их нахлобучить и они поведутся?! Вкладывали не копейки так то!
Пусть все знают, что если люди к ним приходят за помощью и консультацией, то они делают только то, что им самим выгодно! Но жалобу выше я конечно еще отправлю! Пусть подтянут их знание и повысят клиентоориентированность! Видимо в этом случае срабатывает только кнут и штраф свыше
Обслуживание на высшем уровне. Обратился к Ошковой Алине за консультацией по банковским продуктам Совкомбанка. Всё предельно доходчиво и доступно объяснила и помогла разобраться в нюансах. Время ожидания составило не более 5 минут. Отношение к клиентам максимально отличное.
Данный офис притягивает внимание своим внутренним интерьером. Такой компактный уютный офис, кожаные диванчики, столики, все так хорошо расположено. Я иногда захожу пополнить карту Халва, других продуктов у меня в банке нет, вопросов к операторам тоже не было. Просто я слышу, как консультанты решают вопросы с посетителями, их можно оценить на достаточно высоком профессиональном уровне по работе с клиентами.
Обслуживание на высшем уровне!
Работник банка Надежда была очень выжлива и все подробно и прозрачно рассказала, я считаю что Надежда самый лучший сотрудник совкомбанка,несомненно мастер своего дела !
Отличная работа с клиентами !
Я был очень рад стать клиентом совкомбанка именно благодаря Надежде
Настоятельно советую к посищению именно это отделение банка
Несомненно останетесь довольны как и я !!!
Всегда решат все проблемы и подробно объясняют. Не навязывают дополнительные услуги. Удобный офис, легко доступный. Персонал вежливый. Очередь небольшая.
Место хорошее , и персонал доброжелательный, объясню тогда почему я поставил три звезды к сервису из за того что там просто не выдают дебетовые карты , это огромный минус
Отличное расположение,из преимуществ всегда есть парковочные места за счет тц.Сотрудники лояльные и готовы помочь с любым вопросом. Особенно хотелось выделить сотрудницу Алину, помогла разобраться с приложением, помогла разобраться с полисом ОСАГО и быстро его оформила, а так же помогла с другим рядом вопросов.
Хожу только в это отделение, всегда рады видеть помогут и подскажут. Всегда попадал к Ирине, сотрудник очень грамотный и всегда поможет, каждый раз объясняет и помогает
Хочу поблагодарить сотрудницу Бережную Алину она мне установила приложение на айфон,объяснила как пользоваться. Рассказала то что можно от стоимости осаго 5000 очень круто. Оформил также осаго.классные условия.
Обслуживание классное, быстрое, грамотно рассказывают о новых изменениях и фишках халвы, а также кредитах. Персонал вежливый. Время ожидания минимальное👍
Уютный офис. Несколько раз уже оформлял кредит в совкомбанке и возвращаю проценты обратно по кредиту. Хочу оставить благодарность Бережной Алине все рассказала , быстро оформили.
Хочу оставить благодарность Бережной Алине, она рассказала про акцию пригласи и заработай . Можно пригласить на кредит на осаго, на карту халва и за каждую рекомендацию заработать 1,5 т.р. Рекомендую Совкомбанк
Хочу сказать большое спасибо сотрудником банка. Вежливый и доброжелательный персонал. Приходишь с проблемой а уходишь с решением, вот настоящая работа профессионала
Добрый день. Хочу отметить сотрудницу банка Надежду. Доброжелательная, всё доходчиво объясняет, старается помочь по любому вопросу. Побольше бы таких работников!
Обратилась в офис ТЦ Шупашкар, специалист Ирина все грамотно объяснили, помогла разобраться во всём! Побольше бы таких специалистов! Спасибо огромное!!!
хожу в это отделение давно,сотрудники всегда помогут и подскажут.недавно сотрудник Ирина приняла заявление и подсказала о всех моментах.спасибо что сотрудники помогают и подсказывают
Был у сотрудника Надежды офиса Совкомбанк , все понравилось , доходчиво объяснила как пользоваться картой халва, рекомендую всем пользоваться этой картой , очень выгодно
Очень доволен работой этого пусть и маленького, но довольно уютного отделения. Этот уют, я думаю, создаётся в основном благодаря приятным и красивым сотрудникам.
Отдельно хотелось бы выделить менеджера Надежду, за ее приветливость, доброжелательность к клиентам и грамотном знании предлагаемых продуктов.
Отличный офис, удобное расположение. Есть парковка, ответили на все вопросы в даном банке. Был у менеджера Алины все здорово и супер рассказала и объяснила…
Сегодня 12. 01.24 года я приходила в офис Совкомбанка, с вопросом про карту. Обслуживала Анастасия, про карту все объяснила, обслуживание понравилосось. Обьязптельно приду еще раз.
Нет слов! Муж на сво, звонят по его кредиту и когда я предлагаю погасить долг, они говорят переоформить на себя! Дело не в сотрудниках! Дело в отношении со стороны банка!!!! Вы перекупили другой банк!! Вы подняли ставки СО СВОЕЙ СТОРОНЫ! Никто не отказывался погашать кредит! Но мне звонят и просят "помочь мужу с его долгом"!!!!!!!! Да вы, не офигели там случаем? Нет просто слов помягче!!! Сплошь маты, когда я не слышу мужа уже полмесяца, а мне говорят про кредит, который выплачивается! Но им все мало!!
Постоянно обращаюсь в данный офис ,всегда помогут и подскажут,консультант Ирина всегда готова полмлчь,очень благодарен,очень хороший офис и отлчинын сотрудники
Всегда вежливые сотрудницы отделения, ответят на все интересующие вопросы, подскажут , выгодные процентные ставки, объяснят , как обновить приложение. Всегда остаюсь довольной обслуживанием в этом отделении.
Сотрудник Алина все доходчиво объяснила, порекомендовала самый выгодный вклад, который мы открыли. Ответила на все интересующие вопросы. Понравилось обслуживание .
Оформлял у сотрудника Надежды программу кредитный доктор. Прошёл все 3 этапа, начал получать одобрения в других банках, спасибо, что она мне рассказала в свое время про эту программу. Исправил свою кредитную историю, благодарю, обращаюсь только к ней)
Лучший банк на российском финансовом рынке! Особенно отделение Совкомбанка в Шупашкаре вызывает только самые положительные эмоции! Сотрудники офиса Алина и Надежда на мой взгляд мега профессионалы банковского дела, доступно и предельно понятно рассказывают о всех услугах банка, предлагают только по-настоящему выгодные программы, чтобы жизнь человека стала лучше! Воспользовался продуктом Совкомбанка кредитный доктор и теперь моя кредитная история излечилась до идеального состояния! Однозначно, рекомендую всем стать клиентами Совкомбанка! Алине и Надежде отдельное спасибо за проявленное внимание и помощь, ваши улыбки потрясающе прекрасны!
Всем добра! Совкомбанк пушка бомба банк!!!
Сотрудник Алина прекрасно все объясняет. Подсказывает что и как стоит делать, а что не стоит. При каждом обращении в филиал, постоянно попадаю к ней. Очень доволен отношением к клиентам.
Ранее не знал условия пользования, пришёл в офис узнать как выгоднее воспользоваться картой, сотрудник Надежда подробно рассказала про условия карты. Теперь буду пользоваться картой