Не часто посещаю. В последний визит очень хорошо проконсультировали по интересующему вопросу, подсказали как лучше и выгоднее для меня сделать👌🏽Благодарю сотрудников 🤗
Карту оформили быстро. Условиями довольна. При соблюдении личной финансовой дисциплины получаю немало выгоды.
Из недостатков: в офисе старый банкомат с ограниченным функционалом
Мини-офис с ограниченным функционалом. Касса отсутствует. Компетенция и тактичность - на среднем уровне. Являюсь клиентом нескольких банков, качество обслуживания среди прочих банков находится на низшем уровне.
Давно являюсь клиентом этого банка. Не раз уже выручала карта " Халва". Если соблюдать все условия, то очень удобная штука. Сотрудник вполне себе адекватная, всё объяснила.
Обслуживание приемлемое, заявки быстро рассматривают. Возможно возврат выполненных процентов,при соблюдении условий. Если выплатят обязательно напишу. График не удобный.
Благодарю за
Благодарность за. Профессионализм, вежливое обслуживание клиентов.
1
Kurumun yanıtını göster
анастасия носарева
9. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Не соответствует график работы. На фирменной табличке банка указано, что без перерыва и до последнего клиента. А на деле приписка напечатанная на принтере. В итоге поцеловали дверь и поехали открывать вклад в другой банк.
28.12.2022 пришла посылка в постамат Халва. Я по сей день кроме праздничных выходных,не могла попасть в данный банк,постамат находится в отделении банка СОВКОМБАНК . Объявлений никаких нет,непонятно как работают. 👎🏻👎🏻👎🏻
Нужна была дебетовая карта. Сотрудник банка сказала, что у них только халва и ей можно пользоваться, как дебетовой и не пользовать деньги банка. Муж решил оформить. На счету были 10 копеек. Задали вопрос, что это за деньги. Нам сказали, чтоб не обращали внимания на эти деньги, если ими не пользоваться, то ничего не будет.
Муж положил деньги на карту и один раз сделал перевод своих средств с каким-то бешеным процентом. Поняв, что эта карта, как дебетовая не подходит, мы пошли в отделение и закрыли договор. У той же сотрудницы мы поинтересовались, не будет ли за нами висеть какой-то долг, на что она заверила нас, что мы ничего не должны и, при нас, пластик разрезала и выкинула. И вот, через пару месяцев, мужу приходит смс, что у него долг на эти 10копеек. Вроде бы мелочь и кто-то может и не заморочится и спустит напофиг, НО дело принципа! Мы ведь спросили и уточнили, не будет ли долга, нас заверили, что нет! Получается, оформили кредит на человека без его ведома. Делайте выводы, кто платит процент магазину по карте халва!!
3
1
Н
Невсеравно
11. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2022
Специалист совсем не специалист, пояснений дать не может, объяснить ничего не получается, при этом отчётливо заметно, что нервничает. Вот заело у неё про халву и все тут, больше ничего не знает. Условия по вкладам совсем совсем не может объяснить.
Но боже мой, уважаемый руководитель, ваш офис лицо банка в нашем городе, а увидела я совсем другое место.
Работник банка не квалифицирован, абсолютный непрофессионализм.
Есть возможность внесения средств на кредитный счёт через терминал. Кредитный специалист сидит в зале и не касается денежных средств. Бабушкам трудно закидывать деньги на халву поэтому они вынуждены обращаться к кредитному специалисту, которая объясняет как это сделать "через не хочу". Но предупреждает что следующий раз придётся самим((
Звонят каждый день,с утра.Что хотят-они не знают.Звоню уточнить-нет информации,вашего номера нет в базе(козе понятно).Если моего номер нет,зачем звоните?Нет информации.....Уважаемые сотрудники банка,я стесняюсь спросить....Вы считаете это нормальным??
Поменял паспорт, пришёл и всё сделали за 3 минуты....
2
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана Котугина
12. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2021
Стоял раньше банк в южной части, было хорошо, сейчас перенесли в северную, не очень удобно, верните обратно, Хотя-бы банкомат куда нибудь бы поставили, не наездишься каждый раз.
Надоели звонки с разных номеров с предложением взять карту халва, в течение дня каждые 20 минут!!! Если раньше и думала взять карту эту, то сейчас вообще с этим банком не хочу иметь ничего общего, никакого уважения, ложишь трубку, тут же набирают с других номеров. Как минимум минус 10 клиентов в виде меня и моих родственников
3
2
Kurumun yanıtını göster
Bender Rodriguez
17. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2020
Сотрудники врут в наглую в глаза, в моем случае это было про кэш бек на карте преувеличили и приукрасили, а на самом деле фуфло их кэш бек