Являясь клиентом данного банка, все чаще приходит мысль сменить банк. Супермедленное обслуживание, работает один сотрудник из трех рабочих мест, ещё и некорректно разговаривает.
Сотрудники очень вежливые - это плюс. Условия кредитов просто грабительские - это минус. А реклама - просто обман.
Продолжается реклама от Совкомбанка. Смотришь на нее и понимаешь, как далека она от действительности. То специальное предложение для пенсионеров, то кредит до 5 млн без проблем. Мы - пенсионеры. Решили с женой взять ипотеку или кредит в 3,5 млн на строительство дома. Разрешили кредит 900 тыс. Тогда решили мы взять кредит под залог 2-х квартир рыночной стоимостью около 9 млн. Разрешили 2,5 млн на срок 15 лет с ежемесячным платежом 53 тыс. Нормально? За 15 лет получается 9,54 млн с 39,3% годовых... Вот так.
Получил ответ на БАНКИ.РУ, но только автоматический. Ответ о том, что клиент может сам выбирать, соглашаться или нет с условиями банка.
Всем удачи.
Офис хорошо расположен,график работы отличный,персонал вежливый, отзывчивый, всегда доступно и грамотно расскажет о карте ХАЛВА,о кредите ,о счёте и т. д. Я являюсь клиентом Совкомбанка и не жалею,РЕКОМЕНДУЮ.
Отличный банк,выгодные условия, прекрасные сотрудники,хочется отметить Галину все расскажет все покажет все программы объяснит и поможет в настройках.
Желаю процветания банку и Галине
В Совкомбанк обратилась по своему вопросу и от сотрудников получила все разъяснения по банковским продуктам. Помогли решить все вопросы нашли оптимальные решения моего вопроса. Сотрудники банка очень доброжелательные. Помогут решить ваши вопросы, а так же подобрать для вас оптимальный банковский продукт.
"Подарили" бабушке карту "Халва" с "бесплатной" страховкой 1800руб." и сказали, что в след году вернут. Обнаружили остаток денег на счете, сказав, что это с "Восточного банка" у вас перенеслось, и положили эту сумму на "новоподаренную карту", хотя эта сумма предполагалась на погашение кредита, в этом же банке, в итоге бабушка с просрочкой платежа и процентами. Но за то имеем счастливого представителя банка с выполненным планом по выдаче карты с пополнением...
Хороший банк, профессиональные и доброжелательные сотрудники, которые понятно и доходчиво доносят до клиента всю информацию. Давно пользуюсь услугами этого банка. Желаю дальнейшего развития и процветания.
В данном офисе постоянно 1 специалист. Прием очень долгий, доходит до 3 часов. В больнице быстрее. Так же, всеми удобными способами хотят вас заставить остаться в их банке, если вы отказываетесь, начинают грубить!!! Отвратительное месте и банк!!! Не приходите сюда, если не хотите проблем!!!
"Халва" , в октябре обратилась в офис и с помощью сотрудницы сняла наличные с карты, в декабре погасила задолженность и жила спокойно. В марте пришёл счёт 1594 руб,, оказывается выставили счёт за 3 мес. Звонила в банк. Платёж не сняли. Возмущена! Погашу и закрою счёт.
Сотрудники внимательные, вежливые. Все объясняют, подсказывают как лучше. Мне повезло с сотрудником при оформлении карты халва. Галина все оформила очень быстро, подключили кредитный доктор. Когда подошло время переходить на 2 шаг кредитного доктора, Галина позвонила и напомнила мне об этом за несколько дней. Я такое отношение встретила впервые за 25 лет общения с банками!!!
Очень удобный и хороший офис. Всегда добрый и помогающие сотрудники. Являюсь клиентом очень давно, халва очень удобная и недавно взял рефинансирование с очень удобными условиями.
Посещали сегодня конкретное отделение банка, после вчерашнего разговора с оператором, хотели оформить обычную дебетовую карту (без кредитов и прочего мусора, простую карту), минут 10 пытались навязать по телефону кредитку (а почему вы не хотите оформить, и тд и тп). В итоге отстали. В итоге в офисе банка еще и Анкету на кредит подсунули. Никогда с этим отделением нельзя иметь дело, а уж тем более хранить свои средства в банке не советую. (Да и сотруднице банка, что сидит вторая от окна, что в возрасте, не помешало бы пройти курсы повышения квалификации и научиться манере общения с потенциальными будущими клиентами банка).
Очень удобная карта халва, для совершения покупок, для снятия, так же очень хороший график работы офиса, очень все супер и хорошо, всем советую данные банк.
Добрый день! Была сегодня в офисе банка, понравилось отмосфера. Офис чистый, ухоженный. Специалист Юлия работала со мной. Вежливая, все объяснила и разъяснила. Очень понравилось обслуживание.
Являюсь клиентом банка и пользуюсь его услугами и приятно доволен. Удобное приложение, хорошие и компетентные сотрудники в городе Егорьевск. Всегда подскажут и помогут в решении любой проблемы, всем рекомендую данный банк. Пользуюсь картой халва.
Очень вежливый персонал , прохожу программу кредитный доктор , сотрудник банка все рассказал и показал . Прохожу программу слегкостью и без затруднений.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам, которые работают в офисе этого банка. Очень добрые и компетентные сотрудники работают там, всегда помогут,подскажут и решит любой вопрос, очень рада что у нас в городе работаю такие добросовестные сотрудники. Клиентом являюсь уже давно и очень устраивают все условия по продуктам. Очень хороший банк.
11 марта 2023 года пришел в Совкомбанк с целью получения дебетовой карты и открытия счета в данном банке ! За короткое время мне не только выдали карту и распечатали реквизиты банка , но и рассказали подробно про мою дебетовую карту про кэшбек про дополнительные услуги по моей карте ))) было все быстро и профессионально и настроение у старшего специалиста на высоте!!
Отдельное спасибо старшему специалисту Галина!!
При оформлении карты халвы направили в этот офис. По телефону после допроса оператора и предварительного решения по представлению карты был получен положительный ответ. Пригласили в офис для окончательного оформления. В очереди просидела около часа. Талонов нет. Сотрудники принимают по очереди, но как на пороге появляются знакомые, правило очередности куда-то улетучивается.
После заполнения многочисленных бумажек и ожидания, был получен отказ в предоставлении кредитной халвы. Еще и оператор, который проверяет кредитную историю, задает вопрос, а была ли у меня кредитная история? Бред полный. Вы же это и проверяете….
Одно дело заманивать кредитным лимитом, а в банке его пересчитать, а другое дело сначала говорить что доступен, а потом отказать. Для чего была эта трата времени?
Очень понравилось обслуживание в банке и оперативность работы, в плане оформления заявки на кредитование. Сотрудник Галина, проконсультировала по оформлению потребительского кредита, рассказала о рисках и выгодных условиях. В целом очень неплохой банк. Лояльность к клиентам, вежливое обслуживание, удобство и профессионализм. Рекомендую!
Клиент банка уже не первый год. Все устраивает. Профессиональный персонал ориентированы на клиента, всегда все подробно рассказывают, объясняют. За все время работы только положительные моменты.
Являюсь клиентом банка и пользуюсь его продуктами! Все доступно и понятно, интересная бонусная программа. Компетентный персонал. Спасибо менеджеру Анастасии, которая рассказала все про банковский продукт
Являюсь клиента банка достаточно давно, есть кредит, карта халва, располодение офиса прекрасное и сотрудники очень отзывчивые и всегда помогают в любом вопросе. Предложили рефинансирование на очень выгодных условия.
28/07 -оформил картухалва и программу кредитный доктор!хочу поблагодарить Совкомбанк за возможность помогать людям восстанавливать кредитную историю и давать шанс кредитоваться ,а также за карту халва очень много преимуществ
Я пришла в этот банк,но дождаться не смогла,работница банка была одна и ,прождав, 30 минут ,я ушла она обслуживала все это время только 1 человека,я была третьей,а после меня ещё 4 человека....просто очень разочарована....а я должна была забрать карточку халва
40 минут ждать пока "разводят" очередного клиента на платные подписки - это нонсенс. Вы уже или объясняйте доступным языком народу или сотрудников выводите на работу побольше. Так то чистенько, культурненько, но очень долго. Оно и понятно - за каждого клиента премия🙃
Если банк клиентоориентированный, то офис банка должен работать и в выходной ( суббота, воскресенье). В Егорьевском отделении Московской области график работы только по будним дням. Очень не удобно. Наверное буду забирать деньги, и размещать их в другом банке, т.к. решать дела мне удобно в выходные.
Вроде бы Кавказ Россия шетают подмосковье работаю официально мне не дают ни кридит не карточка визде говорят вы гражданин России кроме северного Кавказа типерь понял я что я гражданин Северный Кавказ ну налог плачу Россию и штрафы
В выходной день в банкомат вы не попадёте, так как офис будет закрыт, а снять или положить деньги можно только через банкомат (ну или платить несуразно высокую комиссию за перевод со Сбербанка на Совкомбанка).
Часы работы не удобные (если работаешь до 19 или 20 часов, то это не твой банк). Если тут ни разу не был, пройдёшь мимо и не заметишь, что тут доп.офис банка... Так как навигации нет.