Главный финансовый консультант Куравлёва Ольга Сергеевна. Офис, г.Орел, ул.Комсомольская, д.65. Консультант - профессионал своего дела. Выслушает клиента полностью, чтобы понять суть вопроса, правильно, рационально подбирает удобный для клиента с минимальными потерями ответ. У консультанта, речь поставлена правильно, грамотно. Мне лично помогла с вопросом рефинансирования. Мне, доступно всё рассказала, объяснила условия платежа, сумма платежа, по договору объяснила мои условия рассрочки, если я не буду полностью выполнять условия банка. Если какие-то вопросы возникнут, приду к ней за помощью. Ещё раз к ней обращусь за рефинансированием другого банка, т.к. я буду знать, что я получу грамотную, профессиональную консультацию на возникшие вопросы .Оценка "5+".
Ужасное отделение. График работы указан ложный. Отделение работает не до 20:00. Перед носом работница закрыла дверь в 18:05. На двери информация, что возможно пройти к банкомату, приложив карту к считывателю. Этот аргумент работницей банка был проигнорирован. Взволнованным голосом пояснила, что она в командировке и спешит в гостиницу. Предложила прогуляться в соседний район в работающее отделение. Фото прилагаю.
Отвратительное место. Сотрудники сидят в мониторы смотрят. Попросили подождать, в итоге прошло 20 мин поднялась уехала. Узнал у другого сотрудника долго ждать, вообще без понятия((( Не ходите сюда, берегите свои нервы и деньги!!!!
Была два раза в этом банке . Первый раз было очень много народу , очередь , а
сотрудник всего один. Но обслуживание понравилось , все рассказала и ответила на все вопросы.
Неплохое расположение. Удобный график работы. Очень не понравилось внутри, мало места для ожидания, не работал банкомат для внесения денежных средств. Но профессиональные сотрудники очень порадовали.
Отделение близко к дому. Отзывчивые сотрудники. Была проблема с выполнением условий по кредиту, вошли в положение и помогли решить вопрос. Всегда были на связи. В целом, обслуживание быстрое. Офис немного потрёпанный, нужен ремонт. А так все ОК!
Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка,недавно оформил карту Халва.
Обслуживание в офисе на высшем уровне!
Огромное спасибо консультанту Валерии,в который раз выручает! Все четко обьясняет и по делу,готова ответить в любое время суток!
Спасибо большое банку!
Обратился к сотруднику банка по поводу карты халва, нужно было разобраться как вывести кеш бэк за покупку в магазине партнера, мне помогли и объяснили. Спасибо огромное я
Ребят никому не рекомендую этот банк я взял карту халву от Совкомбанка и не могу её никак закрыть удерживают в банке любыми способами у меня случилась такая ситуация мне наложили арест на карту за долги по штрафам А эти сотрудники отказываются расторгать договор якобы за ареста Хотя это бред Я же в Тинькофф закрыл договор прямо с арестом А этот банк *** и просто отвратительный банк никому не рекомендую им пользоваться
Заезжал в данный офис нескольео раз. Зимой, когда везде слякать и грязь, в офисе всегда чисто. Приятно заходить и приятно находиться. В офисе вежливый и компетентный персонал.
Самый ужасный банк который я знаю, разводят не обьесняют информацию по определённым вопросам. В тихоря вешают долги без оповещения капает процент, непользуйтесь услугой кридитного доктора. Багоденьня развод на деньги людей.
Сотрудник офиса Ольга оставила о себе неблагоприятное мнение.
Неадекватное поведение, превышение полномочий.
Считаю, что этот сотрудник занимается мошенническими действиями.
Достали бесконечные звонки от имени вашего банка с целью втюхать "волшебную" карту Халва. Клиентом банка не являюсь и никогда не являлась. Ответа на вопрос, откуда взяли номер моего телефона, не услышала. Надоели навязчивые шарашкины конторы, уверенные, что без их услуг я просто шагу не смогу сделать!!!
Здравствуйте. Вчера и сегодня с толкнулась с не компетентным кассиром. Которая незнает регламент работы банка. Вчера я обратилась в ваш банк в 17.40 для отправки перевода, кассир мне сказала что уже поздно и что бы я больше никогда не приходила с переводом вечером. Сегодня с утра я обратилась с той же просьбой, это было в 09.03 на что меня просто выставили за дверь так как сказала что работает с деньгами. Прождав 20 мин, за мной собралась очередь, люди стали волноваться, почему кассир не принимает. Опять заглянув в и спросив когда все же начнётся работа, был ответ "грузится программа и когда она начнёт принимать людей, она незнает" ни извинений, мы так и не услышали. После такого отнешиния к клиентам. Я ушла в другой банк. Если вам не нужны проценты с переводов буду обращаться в другой банк
Очень-очень долго длилось оформление карты, более часа! Это с учётом того, что заявка была оформлена он-лайн. Что д тогда будет, если прийти без предварительной заявки.