Sovkombank
62 yorum
23 Aralık
Bu şubeyi tavsiye etmiyorum. Çalışan Angelina Zhamilevna, müşterilerle son derece profesyonelce davranmıyor.Kibirli, soruları dinlemiyor, hata bu bankanın bir çalışanı olmasına rağmen müşteriyi dolandırıcı olarak adlandırabilir. Başka bir şubeye gönderir ve iki kez sert bir şekilde başka bir bankaya başvurmanızı tavsiye eder. Yalnız çalışıyor ve açıklama yapmadan 20 dakika bir yere gidiyor ve 4 müşteri onu bekliyor.
Bununla bir ilgisi olduğunu bilmiyorum, ancak son altı ayda Kalinin Meydanı'ndaki iki şubedeki çalışanlar çok değişti, kibirli davranmaya başladılar, uygulamada önemsiz bir açıklama bile vermiyorlar, yardımcı olamıyorlar.Yönetici, müşterilerle nasıl iletişim kurdukları konusunda aynı şeyi görebilir.
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim
Недавно забежал в это отделение Совкомбанка, нужна была консультация по снятию денежных средств при наличии карты Халва. Времени общаться в чате не было, очень торопился. Порадовало на удивление отсутствие очередей. Специалист быстро помогла решить вопрос и сэкономить деньги на комиссиях.
9 Eylül
Персонал невежливый. Не сказать что грубый, но равнодушный, не заинтересованный в клиентах. На вопросы отвечают пренебрежительно, даже раздражённо, особенно если в телефоне попросишь что-то в приложении показать!((
Я общалась с разными операторами, и все как на подбор! Печально.
25 Eylül
Это не банк это бред полный. Сидишь в очереди 30 минут чтобы получить обычную дебетовую карту, в итоге спустя пятнадцатеминутное общение с сотрудником, говорит, что заявка по карте отклонена ОБЫЧНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ. Не приходите в этот банк, лучше обратиться в любой другой!!!!!
1
14 Ekim
Самый лояльный Банк. Сотрудники всегда готовы помочь в любых ситуациях. И Халвой пользуюсь с удовольствием. Ни раз выручала)
7 Nisan
Понравилась работа с Совкомбанком: удобный вариант открытия вклада через приложение, нравится расположение офисов банка (сейчас есть 2 офиса на площади Калинина). Однако, в офисе на Дуси Ковальчук не всегда работают банкоматы, попадала несколько раз, ни один банкомат на пополнение не работал.
16 Kasım 2023
Отличное обслуживание, оперативно решили мою проблему. Девочки всегда приветливые и отзывчивые, спасибо. Обязательно приеду ещё раз. Офис небольшой, хотелось бы побольше.
2
25 Eylül
ужасный банк, отвратительные сотрудники. наплевательское отношение к клиентам/будущим клиентам банка.
крайне не рекомендую
22 Şubat
Лучший банк . Сотрудник Алена была доброжелательная и дала качественную ,грамотную консультацию. Обьяснила как производить покупку
долларов. Побольше таких людей.
1
1
14 Mart
Сотрудник офиса, требовала оплатить комиссию за неиспользование карты Халва 999руб. Уведомлений не было . Иначе карту закрыть нельзя. Очень много говорила. В результате предложила списать с карты 2000 руб., меньше нельзя , себе на телефон. Тогда комиссию платить не нужно и только через месяц можно закрыть.
1
28 Mayıs 2023
Вежливый персонал. Все понятно и доступно рассказали, обслужили быстро. Всегда приятно посещать это отделение. Расположение более чем удобное. Рекомендую.Спасибо!
1
4 Temmuz 2023
Халва хороший проект и сотрудники стараются, чтобы офисы не оставляли ощущение быстро-денег. Кондиционер бы ещё помощнее в офис, а так всё отлично. Виктория хороший и ответственный специалист.
27 Eylül 2023
Обращался для открытия вклада, всё доступно объяснили, остался доволен, сотрудники компетентные, вежливые. Моя оценка 5 звезд. Советую всем обращаться в это отделение.
1
17 Kasım 2023
Спасибо специалисту Екатерине, всë объяснила, дала полную информацию по интересующим меня вопросам. Раньше думал, что им лишь навязать что нибудь, но после такой консультации понял, есть оказывается хорошие специалисты, которые действительно хотят помочь вам. Всё быстро и по делу.
1
28 Ağustos
Всё ок. Кондиционер дул очень холодно, я попросила выключить, выключили. Спасибо.
29 Ekim 2022
Звезду снимаю за то, что при посещении банка в субботу, обратился внимание что работает один специалист. Девушка молодец! Если правильно помню фамилию и имя - Плотников Мария. Клиентов передо мной было 3, час я прождала. Хоть и выходной, но у людей есть свои дела, кто-то может торопится. Специалист одна должна и клиентов обслуживать по картам кредитам, а также успевать отвечать на вопросы и помогать тем, кто зашёл воспользоваться банкоматом. Мне Марию было жаль. Честно! Было бы хотя бы 2 специалиста, все проще и быстрее шло б обслуживание. Руководство, подумайте, пожалуйста!
В остальном претензий нет.
1
29 Mart 2023
Большое спасибо сотрудникам данного офиса. Нужно было закрыть карту и счёт, девушки очень четко и профессионально работали. Очередь очень быстро подошла (10 минут) и через 5 минут я уже освободилась! Офису на Гоголя в пример офис на Дуси Ковальчук!
22 Şubat
Быстрое обслуживание, на все вопросы есть корректные ответы. Халва удобная карта, можно вернуть кешбэк.
1
2 Ağustos 2023
Хочу сказать большое спасибо Екатерине. Пришел оформить карту Халва, очень подробно все рассказала, сразу же настроили приложение, очень доволен)
2
19 Ekim 2023
Качественно и быстро. Все подробно объяснили и не заняло много времени👍.
1
21 Şubat
Ценю и люблю Совкомбанк!!! Сотрудники очень вежливы и порядочный!!!
28 Temmuz 2023
Өбращалась в өтделение за көнсүльтацией, все доступнө өбъяснили, спасибо за помощь Марии.
2
24 Mart
Очень навязчивые люди, всё звонят, звонят, звонят. Карты предлагают.
8 Kasım 2023
Отличный филиал. Отзывчивый и грамотный персонал
7 Temmuz 2022
Отличный филиал! Понравилось, как операторы работают с клиентами. Мне помогли подключить некоторые функции в личном кабинете, которыми я не пользовалась по незнанию. Объяснили, как это работает и рассказали, как легко и просто выполнять бонусные задания! Очень клиентоориентированный банк, спасибо вам за вашу работу!!!
2
7 Ekim 2023
Все хорошо, оформила карту халва и пользуюсь с удовольствием!
16 Mayıs 2023
Удобно расположен. В выходные мало народа. Отзывчивые сотрудники.
1
1 Mart 2023
Специалист Екатерина очень помогла сегодня! Спасибо за оперативность и хорошее настроение)
19 Temmuz 2022
KFC, вкусно кормят,добротно.И рассрочка 10мес,круто.Понравилось,что блюда по полочкам раскладывают,т.е объясняют какие ингредиенты присутствуют в блюде.
11 Ocak
Приятный офис и отзывчивые сотрудники.
20 Ağustos 2022
Пользуюсь картой халва несколько месяцев, все нравится. Сотрудники доброжелательные по данному адресу , всегда помогут. Рекомендую
1
30 Mart 2022
Один раз были проблемы с рассрочкой по моей же вине (проценты не начислили из-за просрочки). Сотрудница мне посоветовала написать заявление и пошагово объяснила, что, как, где заполнить и куда отнести.Возилась со мной дураком. Очень приятные сотрудники у вас, так держать!
25 Temmuz 2022
Сотрудник банка присоветовала мне оформить карту Халва социальная и у меня снизился ежемесячный платёж по рассрочке. Очень клиентоориентированный банк !
1
22 Eylül 2022
Отличный филиал! Грамотные сотрудники, очень помогли, ответили грамотно на все вопросы!
1
15 Temmuz 2023
Сотрудники частично не компетентны, очередь, помещение маленькое и неприятное
13 Mayıs 2022
Операторы все загруженные, 5 минут никто внимания не обращал на меня, хотя я первая стояла. Вместо " садитесь, пожалуйста' предложили самой стул передвинуть поближе. Фи.
5 Temmuz 2022
Вежливые сотрудники, всегда все объяснят, проконсультируют. Удобные банкоматы
25 Temmuz 2023
С удовольствием пользуюсь услугами Совкомбанк .
2
16 Kasım 2021
Это один из не многих банков в который нужно и хочется зайти. Настолько грамотные специалисты что могут ответить на любой вопрос и решить любую поставленную задачу. Спасибо.
1
4 Nisan 2022
Обращалась в офис банка с целью открытия вклада. Сотрудники сделали все в считаные минуты. Все объяснили предельно доходчиво.
23 Ocak
Отлично! Удобно!
1
17 Mayıs 2021
При наличии довольно большой очереди работает один оператор. При наличии 3-х рабочих мест. О-очень долго ждала.
Кстати телефон, на который приглагают звонить, в случае недовольства неправильный.
2
2 Temmuz 2022
Быстрое оформление и доставка карты. Хорошие акции по Халва.
9 Ağustos 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка ,очень хорошее впечатление ,всё понятно,всё четко.Халва очень нравится!
15 Eylül 2021
Хорошенькие девочки , всегда подскажут и помогут если возникают вопросы, но не все такие
1
20 Nisan 2022
Хороший банк, обслуживание быстро что не понятно объяснят, рекомендую.
10 Eylül 2023
Приветливый персонал !
1
8 Temmuz 2023
Звонят постоянно навязывают кредиты
4 Ekim 2023
Всё отлично!
1
26 Ekim 2022
Все нравится , преарасные сотрудники
1