В первый раз обратился в офис Совкомбанка. Оплата кредита ХК-банка. Впечатления крайне неприятные.
Минут 20 занял разговор с оператором Николаем. Он был единственным, другого оператора к сожалению не было. Разговаривал Николай раздражённо, рывками, с повышенной интонацией, как-будто я ему очень мешаю своим посещением офиса. Приходилось задавать дополнительные вопросы, даже раз повысить самому голос (что я делать крайне не люблю), чтобы хоть что-то узнать об оплате.
Это отвратительное отношение сотрудника банка убило всё желание прийти снова. Ни в одном банке так себя операторы не ведут.
Пока оценка только единица.
Ужасный офис банка. Работает только один оператор при наличии двух рабочих мест. Второй раз прихожу и второй раз попадаю именно на него.
Жду уже час. ЧАС!!!!
Занимается с одним человеком. ЧТО? можно делать целый час?
По моему пора менять сотрудника.
Жду лишь потому, что заезжать к зданию большая проблема, так же как и выезжать. При мне автомобиль забуксовал.
Вообще не чищено ничего. Ни тротуар ни парковка.
Всё, приняла решение о закрытии всех счетов в этом банке и больше не нужно будет видеть оператора с угрюмым лицом.
Обязательно напишу сколько времени всё же проведу в здании.
Ждала ещё минут 15.
Но мой вопрос решили очень быстро. Все счета закрыли.
Надеюсь в следующий раз, если вдруг решу снова открыть там счет я попаду в более удачное время.
Удобное расположение, есть небольшая парковка, отношение к клиенту хорошее, персонал вежливый, обслуживание быстрое без всяких заморочек, хорошее отделение, хороший банк
Так как я очень часто пользуюсь интернет магазинами и заказываю доставку. Была очень удивлена когда мою посылку прислали в Совкомбанк Данный почтомат я увидела в первый, разобралась в нем не сразу. Сотрудник данного офиса, очень приятная милая девушка, помогла мне разобраться с получением посылки в данном почтомате. Рекомендую всем данное отделение.
Филиал банка г иваново, пр строителей д 67
Систематически не работает ни один терминал
Последний раз была 4,5, 6 июня не работает
Сегодня 8 июня, также история
Сотрудники банка только заученно мило улыбаются
Вы заманивает людей своими услугами, названиваете, предлагая карту, (хотя она уже оформлена года 4)
НО не можете обеспечить полноценного обслуживания
Сотрудница офиса совершенно некомпетентна, груба, одним нажатием кнопки закрыла мне счёт, карта на которую вносятся деньги в погашение кредита оказалась заблокированной, сделать она ничего не смогла, я ходила к ней 2 дня, ничего не добилась, кроме откровенной грубости и хамства, понятно, что буду писать претензию официально, но считаю, что руководство банка должно бы внимательнее подбирать сотрудников, всё-таки с людьми работают
Неграмотные сотрудники, откровенно вводят в заблуждение, при каждом визите ( их было 3) при обращении с одним и тем же вопросом - давали разнящиеся ответы, такое чувство, что посадили первого попавшегося человека с улицы. Зато навешать на уши - хорошо обучены. Приходите с вилкой...