Sovkombank
90 yorum
18 Aralık 2024
Sadece iğrenç! вклад️ вклад️ вклад️ katkısı için para almadılar, görünüşe göre genç adam sadece merhaba demeyi öğrendi! Katkılar hakkında - hiçbir şey!!!! Yardım hattını arıyoruz, kızlar şokta, gülüyorlar, diyorlar, alıyorlar, resmileştiriyorlar, kendine ait- sitede böyle bir katkı yok🤦♀️️️️️ var, yardım hattında onaylıyorlar, ancak katkısı yok рядом️ yanında oturan kızlar ölmüş gibi oturuyor - kimse söylemeyecek, hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar! Onunla savaştık, yardım hattı gülerek sonuç olarak, dürüstçe kazandıklarımızı inanılmaz derecede memnun olduğu yakındaki postaneye taşıdık
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Uğraştığı tüm bankaların en kötüsü. Kartı Ana Bankadan aktardıktan sonra kart bloke edildi. Talihsiz 15 bin olan para donduruldu. Kasiyer aracılığıyla da dahil olmak üzere vermiyorlar. Kartı Home Banka'dan teslim ettikten sonra karta tek bir makbuz olmamasına rağmen, dolandırıcılık şüphesiyle motive edilirler. Paranın kökeni hakkında bir açıklama istediler. Belgesel kanıtlarla. Bir meslektaşımın doğum günü için tahsilatı nasıl belgeleyebilirim ya da nakit parayla yedek parça satın almak için karta aktarabilirim, bu harika organizasyon hiç umursamıyor.
Sonuçlara varın.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Kasım 2024
Banka olarak banka, sorunları ve "hesaplamaları" ile hiçbir ticari banka sizin için çalışmayacak, içinde çalışan personelin yanı sıra geliri için de çalışacak! Size sunulan koşulları kullanmayı öğrenin, kimse onları sizden saklamıyor! Ve imzalamadan önce yıldızları da okumalısınız! Açıklama talep edin! Hiçbir yerde bedava yok! Finansal okuryazarlığı öğrenin ve freebies peşinde koşmayın)
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
Не так давно были несколько дней в Нижнем Новгороде. Прогуливались по центру и в какой-то момент поняла, что потеряла картхолдер с картой Халва. Обратились в данное,ближайшее к нам отделение. Очередей а офисе не было,сотрудник быстро оформил новую карту. Плюс рассказал о карте Халвау и стикер для детей. На месте оформила карту и ребенку. Все отлично, спасибо
7 Ağustos 2024
Самый неадекватный из всех банков. Ранее я имел с ними дело. Прошло некоторое время и сотрудники банка стали постоянно названивать с утра до вечера и в выходные то же и предлагать свои услуги. Я им 100 раз говорил не звонить, но этим чудакам без разницы. А сегодня позвонили в 5ть утра, ну как назвать таких людей? Обходите этих людей стороной, есть банки и получше во всем
4
27 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Лене за оперативное решение моего вопроса по закрытию счета покойного мужа. До этого я обращалась в 2 офиса банка и ни в одном мне ничего внятного не сказали, более того, "забыли" внести в базу данные о смерти, в результате чего счет оказался не закрыт и все проценты и услуги продолжали списываться. Лена смогла во всем быстро и профессионально разобраться, отнеслась к вопросу ответственно,в результате чего в течение часа проблема была решена. Об услугах банка ничего сказать не могу, оцениваю работу конкретного сотрудника.
1
1
21 Temmuz 2024
Специалисты не виноваты что банк недоразвит. Быстро блокирую счета и карты по непонятной причине и "забивают" на клиента. Им нет дела до людей. Что бы получить заказанную заранее наличку провела в банке 6 часов...
Но персонал офиса вежливый.
2
10 Aralık 2024
Müşterilerin mevcudiyetine bakılmaksızın personel zar zor hareket ediyor. Makine kupon veriyor ve skorbord ödendi, "canlı" kuyruğa hizmet veriliyor. Üç çalışandan biri ter içinde ziyaretçi alıyor, ikincisi akıllı telefon lehine yarım saatlik duraklamalara dayanıyorken, üçüncüsü kulaklığını takıp telefonlara cevap veriyor.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Это плохой финал. Там консультант забывает вернуть паспорт. А извиняется по вынуждению. И не всё может объяснить. Говорит если все плохо, то зачем пришли.
28 Aralık 2023
Столкнулись с неприятной ситуацией, моя мама пенсионерка решила положить деньги на вклад, мало того что оформление заняло минут 30 так ещё надо было оформить карту халву на которой будет оформлен вклад. Зачем пенсионерам карты, мы пришли положить деньги и всё. Разве нельзя упростить схему по вкладам? К тому же за день до этого в этом же офисе девушка сказала что оформят обычную белую дебетовую карту для вклада, а тут целый кредит с картой рассрочки. Анкета еще была интересная, ваш доход, дайте два номера телефона ваших родственников и т. д. В общем не советую обращаться по вкладам пенсионерам в этот банк.
6
29 Mart 2024
Отвратительно. К сожалению пришлось пару раз обратиться для закрытия продукта (после объединения с хоум кредит банком). Сотрудники практически некомпетентны (возможно в вопросах предитования все в порядке), некоторые ведут себя мягко говоря не как должно. Все время втюхивают Халву, отсутствуют на рабочем месте. Время ожидания - час. Без очереди.
2
18 Kasım 2024
Претензия не к данному банку, а вообще к Совкомбанке. Пытаюсь закрыть карту, а мне навязывают ещё услуги. Слов нет.
4 Kasım 2023
Отделение расположено удобно, открыто в субботу и воскресенье. Использую карту Халва более 1.5 лет. Главное, внимательно читать условия. Рассрочка на Мегамаркете 10 месяцев мне удобна
2
13 Nisan 2023
Сам банк может и не плохой, но очень навязчивые операторы! Во-первых могут позвонить и самого утра в 7 и 8 утра по Мск, когда еще все спят.. Для чего? Дня не хватает? Во-вторых, когда выслушаешь и говоришь что пока не интересно... Начинается "а ты все равно купи слона" и прям не останавливаясь, сейчас уже сказала что взяла кредит в другом банке и более не рассматриваю... И все равно "вы прослушайте информацию, возможно сейчас уже можете сделать крупную покупку"... Ну уважаемый банк, это не подход. Ни в одном банке такого не видела. Вынуждаете уже трубки бросать... Вот в следующий раз даже желание пропало и заявку на рассмотрение оставить.
Извините, не вытерпела после очередного настойчивого звонка
9
18 Temmuz 2024
На горячую линию не дозвониться, работает в отделении один сотрудник, очередь можно сидеть часами
2
20 Şubat 2023
Вот тот самый банк, куда я никогда не принесу своих денег. Обратился в офис с просьбой предоставить документ, подтверждающий отсутствие обременения на собственности. Во-первых никто ничего не знает про типовые документы. Во-вторых звонок другу в соседнее отделение ("Маааш, а разве такие справки мы выдаём") это не экспертное мнение (в колл-центре банка трижды подтвердили, что справку должны дать за деньги). В-третьих, у меня сложилось ощущение, что сотрудник не пытается сделать вид, что сожалеет, что не может мне помочь, а всем видом выражает мысль "Вы чё, не понимаете штоли? Сказано же - НЕ ДАЕМ МЫ ТАКИХ СПРАВОК! Маша же сказала из соседнего офиса!"
9
22 Haziran 2023
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Отвратительно разговаривают по телефону, и если им что-то не нравится, просто сбрасывают. В личный кабинет не попасть при оформлении рассрочки по номеру договора. Потому если есть оказывается какая-то карта которую выдали какой-то магазин, она считается активной!! Хотя ее выкинули и кстати блокировали по телефону. Но нет, она каким-то образом привязывется к рассрочке. Хотя в договоре об этом ни слова!!! И войти в личный кабинете невозможно. Хамы и обманщики там работают !
8
1
15 Nisan 2023
До 2023 года был клиентом банка десяток лет. Но случай, который произошел в декабре 2022 года, перевернул мои представления об этом банке, и теперь считаю его худшим. Перед новым годом Совкомбанк вдруг заблокировал мне обслуживание. Это как? Нормально? Фактически я не мог пользоваться своими деньгами на счетах. Кредитами не пользуюсь принципиально. Стал выяснять, мне сказали, что надо предоставить какие-то отчёты о покупках двухмесячной давности. Они в своём уме? Заблокировали клиенту доступ, и ещё что-то спрашивают, что они и сами могли посмотреть по истории транзакций. И зачем им это вообще, не понятно. Испортили мне предновогоднее настроение. А уж рекламы сколько крутят... только всё это внешняя показуха.
11
1
20 Mayıs 2023
Банк самый худший, на все вопросы сразу начинают включать дурачка. Следующий шаг, предложат соединить вас с другим специалистом. Если нужно получить ответ, то в течении 10 календарных дней придет смс и это все!!! Никто ни за что не хочет отвечать. Все что вы услышите, укладывается у всех сотрудников только в один ответ: это условия вашего договора и точка. Не стоит обращаться в этот банк ни за чем. Была бы возможность лишил бы лицензии, просто не хочу связываться и доказывать свою правоту. Просто выбросил их карту и решил, что лучше просто к ним не обращаться никогда.
9
1
15 Ekim 2023
Удобное месторасположение офиса, но большая проходимость и из-за этого часто бывают очереди.
Банк хороший, рекомендую!
Удобный график работы.
2
29 Ocak 2024
Обращался за консультацией в данный офис, достаточно быстро решили мой вопрос, очереди нет. Регулярно пользуюсь продуктами банка на протяжении 2 лет
1
20 Nisan 2024
Плохое отделение с уставшими сотрудниками. По всем вопросам, говорят, звоните на горячую линию. Сами ничего не знают. Не понятно зачем вообще сидят на местах
1
19 Temmuz 2024
Очень вежливый персонал, ответили на все вопросы.
1
23 Aralık 2024
Çalışanlar sürekli değişiyor. Ama aferin adamlar çalışıyor!
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran 2023
Даже одной звёзды много чтоб оценить этот банк. Операторы достоверно не отвечают на вопросы. Один ответ "ждите над вашим вопросом решают другие специалисты" документы о том что нет задолжности не дают. Оператор говорит что задолжности нет,но в приложении показывает задолжность. Сумма и дни расстут. Якобы в приложении не актуально.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком
7
6 Nisan 2024
Долго ждать своей очереди. Мало работающих специалистов. Сотрудники не всегда обладают достаточным уровнем компетенции.
1
1
11 Ocak 2023
🆘Банк более месяца (с 4.12.2022) не в состоянии (не хочет?) предоставить мне справку об отсутствии задолженности. Ежедневные звонки в колл-центр, 6 обращений, 3 жалобы, а в результате справка была представлена не по требуемой форме и с опечаткой. Теперь, видимо, придётся обращаться в Роскомнадзор, Ассоциацию банков, писать на сайт Банки.ру. Способы воздействия на банк у меня исчерпаны. Каждое заявление рассматривается 10 дней, результата часто нет, не действуют ни запросы старших специалистов, ни руководителей колл-центра. Это стена и круговая порука. Совкомбанк по факту - самый НЕ клиентоориентированный банк. 🚷
8
25 Temmuz 2023
Очень благодарен сотруднице отделения Совкомбанка по адресу г.Нижний Новгород, ул. Ефремова, д.2 Котовой Юлии, которая оказала человеческое участие и квалифицированную поддержку в вопросе возврата части процентов при закрытии кредита.
Ваш давний клиент Сорокин Н.Н.
1
2
20 Ocak 2023
Кредитный калькулятор на сайте полная туфта на, 1 % не совпадающая с реальностью.
Сотрудники банка на обзвоне тупые и чрезмерно назойливые. Оператор составляющий заявку на кредит не корректно указал данные о моей работе в связи с чем сумма одобреная банком уменьшилась вдвое. Меня все это заколебало я попросила отменить заявку на кредит. Да да отменили. Назойливые звонки продолжаются. Заявку на кредит не отменяют. Конченый банк, сотрудники соответствуют.
6
1
6 Ocak 2023
Ужасный банк,просто кабальные условия
Кто будет брать кредит в этом банке,читайте условия договора сразу
И отказывайтесь от страховки,мне навязали сраховку,после взятия кредита хотел отказаться на следующий день,так специалист из сормовского филиала Екатерина,сказала что нельзя
Когда стал досрочно закрывать кредит,оказалось что я в течение полугода платил за страховку,а в счёт основного долга шло всего 700 рублей а проценты 100 рублей,хотя я платил по 12 тысяч
И при досрочном погашении мне пришлось платить вообще всю сумму кредита и все проценты на 5 лет в перед
Короче,компания говно,лучше с ними не связывайтесь
9
30 Mart 2024
Рядом с работой, удобно! Персонал приветливый, все понравилось!
1
17 Mayıs 2024
Пришел подавать заявку на ипотеку сидел всего один сотрудник , ждал его минут 20 она грубо ответила на мои вопросы и я ушел
1
16 Ocak 2024
На пл Горького сидят очень грубые работники. Именно работники,тк до специалистов они не дотягивают. Вроде,молодые,но очень негативные
Банк никому не порекомендую
2
30 Ağustos 2022
насчет кредитов ничего не могу сказать, а вот насчет депозитов история интересная произошла. Прихожу в середине июля в данное отделение, заключаю 2 договора на 2 вклада, вношу деньги в кассу. Через пару недель захожу в приложение - не отображаются эти вклады, а вместо них просто 2 банковских счета без всяких процентных ставок (спасибо еще, что не кредитные счета). Приезжаю в отделение, попадаю к этому же сотруднику: "Где мои вклады?". Он мне в ответ начал мозги пудрить - "давайте может быть тогда из двух банковских счетов в один переведем?", Я ему опять: "Где мои вклады?". Он в ответ - "Ааа, понял, вы вклады хотите открыть!" Я ему мол открывал уже. Порекомендовал мне написать заявление в банк, чтоб разобрались, почему вклады не открылись. На следующее утро нашел номер руководителя данного отделения, позвонил, рассказал о ситуации, она порекомендовала мне приехать в отделение и подойти к другой сотруднице. Приезжаю, нахожу эту сотрудницу, она мне типа вклады не открылись тогда, можем сейчас открыть. Я говорю - получается деньги в пустую лежали, да и процентные ставки стали ниже по депозитам. Снова спрашиваю - где мои депозиты по ранее открытой процентной ставке? Сотрудница снова отвечает типа ничего не знаю, сейчас другие процентные ставки, а то что депозиты ранее не открылись, то это вроде как только мои проблемы. В итоге ситуация разрешилась тем, что выплатили компенсацию за дни, что деньги просто так лежали, но вклад пришлось открыть уже по новой процентной ставке. Ну и данная сотрудница еще в конце добавила, что "мы КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ банк, поэтому все вопросы клиента решаются". Поэтому рекомендую клиентам тщательно всё проверять, т к возможно проявление разгильдяйства сотрудников при открытии депозитов
10
21 Mayıs 2023
Обслуживание приличное,Отношение к клиентам положительное,Персонал вежлив и учтив,Время ожидания- заканчивают с одними и тут же приглашают следующих,и страхуют и кредит выдают,хорошее место.
1
4
8 Haziran 2024
Отличный банк, грамотный и внимательный персонал
2
11 Mayıs 2022
Банк расположен в удобном месте, специалисты отзывчивые и профессионально относятся к работе. Банк помогает с решением любых проблем клиентов, благодаря горячей линии и большого количества банков в моем городе.
5
30 Eylül 2022
Ужасное обслуживание ! Обман по кредиту, если хочешь, например , взять в кредит мебель в магазине. Столкнулась сама с этой проблемой, первоначально было оговорено , что кредит 0-0-24, в итоге оформили на 10 месяцев, а если хочешь на 24, то за доп.плату. Причём доп.плата выяснилась на этапе уже подписанного договора, т.е пока договор не подпишешь, тебе никто об этом не скажет. Подняла серьезную « бучу» по этому поводу, 2 часа разговаривала с тех.поддержкой, чтоб поменяли условия, итого никакого. Настроение от покупки испорчено в ноль просто
7
15 Mart 2024
Не советую обращаться в данный банк. Нет, если конечно хотите попасть в долговую кабалу, то вэлком))
Мне предложили взять кредит под залог авто и предложили сумму в два раза меньше цены по низу рынка машины 😂
1
21 Ekim 2022
Дружелюбный коллектив, быстро помогли разобраться с возникнувшей проблемой. Банк надёжный, много хороших предложений, бонусов и кэшбэков.
6
26 Ağustos 2023
Отношение к клиентам: персонал грамотный, всё хорошо объясняет. Всегда с улыбкой.
2
20 Eylül 2022
Дружу с банком два года, отношение всегда на 5+. На протяжении всего времени работаю только с одним и тем же специалистом Пелькиной Натальей, чему очень рада. Отзывчивый и грамотный человек, всегда подскажет, напомнит, поможет. Если бы везде было такое отношение и такие специалисты то банки были бы лучшим местом.
7
7 Aralık 2022
Самый отвратный банк! Специалисты многие не знают элементарных вещей. Разговаривают всегда на повышенных тонах и грубо. Если не согласен с их правилами - начинают угрожать неопределенными действиями, сопровождая комментариями рода: ну готовьтесь, скоро вы пожалеете...
Такое ощущение, что не банк, а помойка!!!
5
13 Ekim 2023
Внимание!!!автокредит не берите никогда в жизни! Процент капает каждый день, условия наихудшие, специалисты некомпетентны.
1
1
31 Mart 2024
Являюсь клиентом, востоновил кредитный рейтинг. Быстро обслуживают. Советую
1
1
15 Ağustos 2023
Хочу поблогдарить консультанта Мурада за чуткое и внимательное отношение к клиентам,прощу отметить это со стороны руководства
2
10 Kasım 2022
Взяла рассрочку от данного банка , в один из месяцев внесла платёж не заранее а вдень списания , в 20 00 , и тут же на следующий день мне выставили штраф в размере 590 рублей : за то , что оплату нужно было совершить до 18 00. Нашли способ отрабатывать рассрочки
4
1
29 Ekim 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Вопрос решили сразу.
4 Şubat 2023
Постоянная смена персонала ,персонал не знает информацию о продукте ,путается в нем .Кто не был и не жил в Европе ,никогда не узнает ,что такое хороший сервис и борьба за клиента .
4
15 Mayıs 2022
В целом, отделение хорошее. Но по вечерам большие очереди. Но хочу подметить, что сотрудники справляются на ура. Продвижение идет быстро. Но вряд ли вы встретите банк, который пользуется спросом, без очередей, особенно вечером в будний день.
3