Просто отвратитительное отношение! Пользовалась этим банком с 2018 года, видимо пора менять! Весь день продержали на телефоне, в 18.15 позвонили сказали что интересующей сумма 600т мне одобрена (правда я просила чуть больше), в приложение мне отправлены документы, ознакомьтесь! Ок. Захожу, ссылка есть, но по ней никаких документов нет. А деньги нужны были на покупку машины, после звонка сотрудника я созвонилась с продавцом....Пишу в поддержку. В итоге звоню в поддержку мне говорят, что предварительно,но все ещё на рассмотрении. Я в шоке. Мне звонят через 40 минут, говорят в очередной раз что кредит мне одобрен, но банк пересмотрел и уменьшил сумму до 500тыс.прикинула, ну ладно, пусть 500.опять говорят документы отправили... Опять ничего нет... Опять пишу, звоню в поддержку.... Все как по сценарию. Опять никакой информации, ждите. 40 минут.... Звонок... "Вам одобрен кредит, но банк пересмотрел условия уменьшил сумму до 480 тыс... Но знаете из-за заминки мы вам на 2% готовы снизить ставку. Идите вы со своими деньгами, и со ставкой и вместе с банком. Никакого желания нет с вами иметь дел. Вы по три раза меняете условия, это о многом говорит. Никому бы не советовала кредитоваться в этом банке, где элементарно нет уважения к клиенту.
Раньше обслуживался в Ворошиловском районе, теперь офис рядом с домом. Удобное расположение, очереди нет. Зашёл для оплаты карты, сотрудники предложили установить стикер пей для повышенного кэшбека. Очень вежливое обслуживание.
Хорошие предложения по вкладам, большие кэшбеки, удобное и функциональное приложение на андроид. В общем рекомендую. Также был несколько раз в отделении - все очень понравилось.
Пришла с давно не решенным вопросом. Позвонила детектору на номер который был в банке. Через 10 дней рассмотрели позвони все в положительном решение. Спасибо большое. ☺️
Радует хорошее обслуживание, приятные предложения по вкладам, очень удобно по местоположению стало с открытием этого отделения, т.к. раньше приходилось далеко ездить.
Очень быстро обслужили. Приветливый персонал. Чисто в помещении. Легко найти
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей Никулин
20. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos
Один раз был. Больше не нагой. Работницы работать не хотят. Банкомат стоит 1 и тот походу из девяностых по одной купюре принимает. В банкомат очередь стоит всегда.
Так что туда я больше не ходок.
От банка пришло сообщение на дополнительную рассрочку, обратилась в банк сотрудник все рассказал как воспользоваться промокодом и я сделала покупку, спасибо за такие приятные бонусы
Недавно обратилась в офис банка по адресу Казахская 25, чтобы востановить приложение так как карту оформляла год назад и не могла найти, сотрудник помог скачать, рассказала про бесплатную оплату моб. Связи и комун платежей, очень удобно буду пользоваться, Спасибо менеджеру за помощь!
Работает один специалист, которая грубо обслуживала пожилую женщину с дочерью инвалидом, не могла дать ответ на вопрос из за этого очередь из трех посетителей за полчаса не сдвинулась совсем, больше туда нет желания заходить
Обратилась чтобы закрыть карты, но сотрудник банка - Наталья, смогла переубедить меня. Отличный специалист!
Теперь я с удовольствием пользуюсь бесплатной картой, получая повышенный кэш бек. Советую Совкомбанк, особенно это отделение, всем знакомым!
Рекомендую сотрудника Наталью для разрешения любой Вашей ситуации. Компетентный и дружелюбный представитель банка, иными словами, профессионал своего дела.
Недавно был в офисе этого банка, очень понравилось обсуживание. Сотрудник помог разобраться с моей проблемой по кредиту и рассказал об условиях ипотеки. Приятный сотрудник, благодарю!