Отвратительное отделение, работники приходят ровно к открытию вместе с людьми, все время оформления заявки сотрудница разговаривала параллельно по телефону!!! Все время, не понятно кому и что говорит, то лм со мной разговаривает, то ли в телефоне ! Вообще не клиентоориентированна!
В 2022 году получил карту халва именно в этом отделении, в этом году написал хвалебный отзыв, так как работа сотрудников меня полностью устраивала.Так случилось,что в июле попал в больницу, сложная операция, четыре дня на грани жизни в реанимации, месяц на больничном и месяц на восстановление, прийдя в банк объяснил ситуацию, сотрудник меня успокоил,рассказал про страховой случай, помог заполнить заявление на перенос оплаты на три месяца,отсканировал все больничные листы,через некоторое время пошли звонки,неожиданно оказалось, что случай не страховой,так как я выжил,отсрочку банк не даёт ,сразу радостно начали насчитывать проценты, карту на которой лежали несколько тысяч тут же заблокировали, попытки объяснить, что деньги нужны на лекарства,не подействовали,ведь в случае чего спишут все долги. Пошли звонки, интересно на что рассчитывает банк загоняя людей в подобные условия не понятно, любой нормальный управленец дал бы время выправить ситуацию и продолжить дальнейшее сотрудничество ,но это не про этот банк.
Зашла узнать про стоимость кредита, сесть не предложили, стояла весь разговор как холоп рядом с менеджером, озвученные условия шли в разрез тому, что отображает калькулятор на сайте (в принципиальный разрез). Не рекомендую.
Пришли оплатить взнос на кредит. Хотели частично досрочно. Нам сразу напарили халву карту. Мол с нее будет удобно. Не ведитесь на это. Это ***. Сделали покупку с халвы. В первый же день покупки вышли в два раза дороже. Посмотрите на фото. Но суть не в этом. Сотрудник банка прям настаивала, что бы мы в первый же день сняли все деньги кредитные с халвы. То есть мы бы попали на 120000 рублей нового кредита. Вот это и было мошенничество. Обманным путем, сотрудник втягивала в новый кредит. Не верьте не слову сотрудникам этого банка.
Обслуживаюсь только в данном офисе , являюсь зарплатным клиентом ,очень доволен работой специалистов всегда грамотно и качественно ,планирую брать кредит на автомобиль , особую благодарность хочу выразить колмогорцевой Екатерине, уже не первый год работаю только с ней
Зашёл в этот офис пару лет назад, чтобы проконсультироваться по одному вопросу! Так и стал клиентом банка!) Девушки всё понятно объясняют. Банковские продукты, которыми пользуюсь, вполне устраивают. Планирую дружить с ними долго!)
ПЫПочему отзывы отрицательные не пропускаете?Пыталась договориться с банком,все операторы и на горячей линии говорят разное.Я не проверила достоверность информации и попала....Условия вообще невыгодны для меня,но очень хороши для банка(7500-500р оплата долга+%-остальное на страховку+ведение счёта+пакет золотой ключ)10 месяцев плачу,а долг завис...
Отличные специалисты, предлагают много вариантов кредитов, подробно рассказывают о карте и подписках. Вообщем информацию получаем доходчиво и по сути. Самая удобная кредитная карта. Надеюсь на расширение лимитов и дальнейшее сотрудничество.
Здесь работают самые лучшие специалисты ! Всегда помогут, расскажут , объяснят. Хорошие ставки по вкладам и по обслуживанию. Отдельное спасибо консультанту Екатерине. Самый отзывчивый сотрудник
Отличные сотрудники работают именно здесь . Всегда помогают, рассказывают. Самый любимый офис на проспекте
Ленина 36. Отдельное спасибо екатерина колмогорцевой.
Заходил в отделения банка в Челябинске на Ленина 36, по всем интересующим меня вопросам проконсультировала Тотова Мария, огромное спасибо ей, отличный сотрудник
Отличный офис, большой выбор продуктов, хорошие добрые консультанты
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Kasım 2022
Отвратительный банк никогда не пробуйте его услуги. Я работаю более 20 лет в бизнесе и чтобы сотрудники банка повышали голос??? Ольга Савич работает точно не в том месте грубая .при обращении к ней в течении года ниразу не помогла .
Пользуюсь картой «Халва», очень удобно, можно использовать как свои средства, так и средства банка в рассрочку, если у партнеров, то без процентов. Делала покупки как в магазинах, так и через интернет.
Доволен обслуживаем в этом офисе , сотрудницы Анастасия и Екатерина всегда приветливы , решают все мои вопросы . На Ленина 36 самое качественное обслуживание
Здравствуйте! 28.02.2022 г. Написал заявление о снижении процентной ставки кредита в связи с покупкой автомашины у дилерсеого партнера Лада г. Челябинск, ул. Труда, 22. Первого марта 2022г. принято положительное решение о снижении процентной ставки. Спасибо за оперативность, отзывчивость,, по телефону заранее позвонили проинформировали.. Большое спасибо за помощь в приобретение машины. Сотрудники вежливо и доступно ответили на все вопросы... С уважением, Виктор Николаевич.
Приходил в отдел по обслуживанию юридических лиц. Разговаривают сквозь зубы, на один из моих вопросов менеджер ответила не мне, а другому менеджеру "Не разговаривай с ним ,он все равно не поймет" Верх невежества.
обращалась в отделение банка по адресу проспект Ленина 36 для пополнения карты, сотрудник пономарева Юлия очень быстро мне помогла и подсказала как пополнить карту без комиссий.
Мне нравится сам банк и работа с ним, с картой Халва приятно делать покупки , когда нет возможности воспользоваться личными средствами, затем гасить без процентов задолженность
Поставил пять звёзд, потому что брал два раза рассрочку беспроцентную. ( не товар, деньги). Без процентов я считаю что это очень удобно. Расплачивался всегда досрочно по мне это лучше чем кредитная карта.
Не совсем хорошо знаю этот банк. Хотел открыть счёт для ИП, не открыли без объяснения причин (пошёл в другой банк, сначала указал название, но алгоритмы Яндекса запретили). Осадок остался.
1
İ
İsimsiz yorum
30 Haziran 2022
Отличные условия по карте Халва, пользуюсь не первый год и всем довольна. Рекомендую