Sovremennaya fabrika chistki kovrov Volna
339 yorum
19 Nisan
Отдавали впервые ковер из детской комнаты у дочери.Был пролит йогург и сам уже был не первой свежести . Почистили за 4 дня. Сами забрали и привезли за доп. плату. Ковер стал просто новым, приятно пахнет чистой вещью. Огромное спасибо!Будем обращаться еще к Вам!
3
3 Nisan
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной химчистки, все отлично, всегда забирают и привозят, качественно чистят и приятная цена
4
15 Ekim
Самовывоз, доставка, качество чистки👌
Комфотные цены.
Пользовалась несколько раз. Рекомендую.
5 Temmuz
Всем довольны, замечаний к обслуживанию не имею. Качество на высоте! Всем рекомендую!
10 Ekim 2023
Сдавали с соседями по этажу свои ковры и вещи по акции. Сдавали сразу в один день Звонили операторы каждому и согласовывали с каждым. Вернули тоже в один день всем. Благо, что все соседи адекватные, а то мы напутали сами с коврами. Каждый сэкономил по две тысячи на заказе. А это пять квартир.
Но буду лучше одна сдавать. Лучше раз в год собрать ковры, шторы, покрывала и одежду, пока в отпуске и не ждать соседей.
Пальто почистили очень хорошо. Ковры чистые и без шерсти кота. Надеюсь на акции в феврале
2
1
18 Kasım
Огромное спасибо за Вашу пррфессиональную работу. Уже рекомендую Вас всем знакомым.
29 Eylül 2023
Расценки как везде скорее, но мне нравится что бесплатная доставка в два конца, да и в целом сервис работает отлично как по приему заказа, так и по возврату уже чистого ковра. В очередной раз постирали ковер, большой тяжелый, довольна что его полностью просушили, поэтому после получения сразу на его законное место расположили
3
17 Ekim 2023
Перед тем как отдать ковры в чистку и ремонт , я не меньше недели изучала сайты. И вот, ковры дома и я могу написать отзыв, вдруг кому пригодится. Я выбрала фабрику "Волну"
Из плюсов: была акция на ремонт ковров -20%! Оператор милая девушка, все рассказала по оплате, срокам стирки и реставрации. Перед ремонтом мне позвонили и уточнили, что ремонтируем и как. Свой рестовратор, это очень круто! Вернули с учётом ремонта за неделю.
Из минусов, нет интервала по времени доставки, но зато, я оплатила доставку к времени и мне привезли как меня устроело. Мне было принципиально время, пусть и за деньги.
Качество работы по услуге - отлично!
Персонал - отлично!
Теперь я и мой ковёр ваши преданные клиенты. В январе закажу повторную чистку ковров и теперь уже мебели :)
2
1
4 Temmuz
Спасибо, за хорошо проделанную работу. Паласы чистые, вернули хорошо упакованные.
4 Aralık
Dalganın kuru temizleme hizmetlerini ilk defa kullanmıyorum, halıları temizliyorum, yaptığım iş ve hizmetten memnunum.
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül
Заказывал чистку ковров (синтетика 5шт.)
Были сложные пятна. Очистили за 6 дней.
Спасибо.
Хорошая контора )
30 Eylül
Всё замечательно. Хорошее качество по доступным ценам.
15 Ekim
Уже лет 5 пользуюсь этой химчисткой. Благодаря ей наши ковры смогли пережить взросление двух детей.
1
18 Eylül
Сервис отличный, договорились про время, забрали, привезли все чистое, высушенное.
12 Aralık
Dalga şirketinin hizmetlerini ilk defa kullanmıyorum. Yapılan işin kalitesi uygun! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz
Пользуюсь услугами не первый год, всегда очень довольна работой. Ковры как новые.
28 Ağustos
Обращаемся в данную компанию за чисткой ковров не в первый раз все устраивает. Рекомендую.
19 Mayıs
Хочу поблагодарить весь персонал за качественно выполненную работу. Услугами фирмы пользуюсь не первый год. Мои три ковра как новые!
1
26 Ocak
Нравится эта химчистка своим подходом, качеством работы и скоростью, приехали сами, забрали сами, через 3-4 дня привезли сами. Ценник средний, для постоянных заказчиков есть программа лояльности
2
10 Ağustos
3 года пользуюсь услугами по химчистке Ковров у этих ребят, пока все нравится
21 Haziran 2023
Отдавала 2 ковра этой компании в хим.чистку,собака на оба ковра сходила по маленькому,менеджер уверяла меня что пятна отмоются и и специально обработают средством чтоб не пахло за доп.плату,по итогу привозят ковры,большой вымыт,а на маленьком как было пятно и запах так и остались,курьер забрал на повторную химчистку и снова через пару недель его привозят и он такой же грязный,как будто повторно и не пытались его мыть!Со мной никто не связался за это время и не сказал что пятно не отмывается,просто привезли и сунули бумагу на подпись что претензий не имею.С меня взяли 21 тысячу за 2 ковра и по телефону утверждали что пятно отмоется,зачем мне его было мыть если бы я знала что пятно не отмоется,ковер не большой и я бы выкинула и все.Менеджер предложила вернуть 1200 за обработку от запаха которая не подействовала…суть в том что ковры от одного бренда и одной коллекции,материал одинаковый и на большом все отмылось,а маленький грязный…интересно как же так?Я думаю просто не помыли и взяли с меня деньги,возможно ошибаюсь и его помыли,но тогда зачем утверждать перед оформлениям заказа одно,а потом ставить перед фактом что мы не несем ответственность за не выведенные пятна!
2
1
4 Nisan
Я тоже была хорошего мнения о данной организации, пользовалась их услугами, все понравилось. Но в этот раз был просто кошмар, ковер с кухни отдали в стирку практически новый, ему полтора года. На другой день мне перезвонили и сообщили, на на ковре протертости и расползание и я должна доплатить за латку. Попросила фото, прислали, а там явный разрез и примерно в том месте где был скотч . Оператор продолжала нагло настаивать, что они бережно относятся к имуществу клиентов, но это ложь. Разрезали ковер, когда разрезали скот и нагло обвиняют нас. Больше туда ни когда не обращусь. Вы просите предоставить вам акт! Мне его ни кто не дал. Пишу ответ тут же, потому что нет возможности, она не предусмотрена на ответ вам
4
7 Kasım 2023
Огромное спасибо. Я так переживала,т.к. есть много и плохих отзывов тут. Но ковер идеально почистили,заплатила ровно столько сколько и посчитали,почистили супер быстро. Ковер как новый! СПАСИБО
2
9 Nisan
Отличное обслуживание, быстро, корректно, шикарный результат. Очень понравилась работа, теперь я их клиент.
3
25 Nisan
Хорошо почистили ковер шэги и реставрировали . Спасибо. Очень давольна. Буду пользоваться услугами еще.
2
27 Mart
Все отлично. Спасибо. Чистка отлично. Доставка тоже отлично и вежливо. Рекомендую всем.
4
11 Ocak
НЕ советую сдавать ковровые изделия в фирму «Волна». После стирки привезли ковер с проплешинами! Ковер служил нам ннсколько лет. Теперь придется искать новый.
Номер заказа: 055252
Через несколько дней после опубликованного отзыва позвонила фирма, извинилась. И вернули деньги за некачественную чистку.
29 Eylül
Пользуюсь второй раз, для ковров. Очень довольна, ваем оекомендую
30 Temmuz
Ковер периодически страдает от собаки и пописов. Очищают ковер в Волне даже из самых безнадежных случаев, за приемлимые деньги. Цена-качество идеальны. За повторные заказы начинает действовать скидка, приятно.
13 Eylül
Все очень хорошо и профессионально .Спасибо
10 Ekim 2023
Добрый день. Хочу сказать слова благодарности компании. Вы спасли мои ковры!!!
Соседи затопили нас, обзвонила компаний 15, но никто не хотел забирать мокрые ковры. А вы из забрали и ещё убрали краску когда ковры полиняли 🙈 Танюша( девушка на телефоне), спасибо, что вы так меня успокаивали. Вы действительно все сделали на отлично! Очень рекомендую !
1
22 Haziran 2023
Огромная благодарность за новую жизнь моего драгоценного ковра. Сегодня получили обновленный ковер с шикарным пушистым ворсом, новой окантовкой. Ковру между прочим больше 40 лет, вот ведь какие качественные вещи раньше делали. Спасибо за то, что отнеслись к коврику бережно, сделали все быстро, качественно, привезли в упаковке, забрали и вернули в удобное, заранее оговоренное время. Сервис отличный, цены приемлемые! Процветания вашей компании!
2
14 Kasım 2023
Чистила бабушкин ковер. Запуталась по времени, приехала на фабрику сильно позже закрытия. Девушка-оператор меня не бросила) Договорилась, чтобы меня пустили и приняли ковер. Забирала через неделю тоже сама. Ковер вернули чистый, хорошо упаковали. Так что однозначно рекомендую ) Сервис и отношение к клиенту на 5 )
3
28 Kasım 2023
Отдавали в химчистку пару шелковых ковров и немного переживали за их сохранность, но как оказалось зря. Вернули нам их никак не повреждёнными и ко всему этому отлично очищеными, выглядели ковры как новые. Расценки У химчистки приятные
2
26 Nisan
Все замечательно!вежливые ,,пунктуальные , что сейчас редкость,хорошая работа, чистые ковры, цена и качество соответствуют рекомендую знакомым, так держать
2
28 Eylül 2023
Понравилось что в мессенджере мне менеджер озвучила по сумме на сколько ориентироваться со стиркой ковра, предупредили сразу по застарелому пятну что оно скорее всего не выведется. Ковер преобразился, деньги потратила так хоть видно за что, ковер отлично простирался, даже пятно стало светлее, хотя конечно не ушло полностью
2
23 Temmuz
Все сделали быстро, сдавал ковры, увезли и поивезли в определённое время.
11 Kasım
Отличный сервис.
Точно в срок с хорошим качеством.
7 Haziran 2023
Прочитала на главной странице сайта об акции, если собрать групповой заказ с соседями. Пол дня созванивалась с соседями, узнавала кому это нужно, какой ковер, размер, ворс и тп. Набрала 5 заказов.
Но при оформлении получила такой ответ «А число акции видели? До 13 апреля она была!
В таком случае у меня вопросы!
1. Где написано про число? Скрин акции прилагаю.
2. Почему 2 месяца висит неактуальная информация на главной странице сайта?! Наверно чтобы вводить в заблуждение людей, и таким образом собирать заказы разочаровавшихся людей, которые уже заморочились!
1
8 Kasım 2023
Договаривались о химчистке по телефону, мне сразу назвали цену и примерные сроки. Отвезла сюда два своих ковра и после чистки они действительно были будто новые. За такую цену качество работы просто замечательное. Получила свои ковры вовремя и в отличном состоянии
2
14 Kasım
Удобно. Почистили нормально . Чистила ковер и портьеры.
9 Eylül 2023
У фабрики современное оборудование, посмотрела все видео о них прежде чем решиться оставить заявку) У меня ковер дорогой, поэтому переживала за результат, но мне его привели в полный порядок, по виду как новый можно сказать стал. Не подвели с результатом, было удобно воспользоваться услугами
2
22 Nisan
Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет. Все устраивает: цена, сроки и, главное, качество. 👍
3
30 Ağustos
Пользуюсь услугами данной компанией не первый год. Все устраивает .
24 Ekim 2023
После ремонта пoнадобилось привести в порядок 2 ковра, которые все были в пыли, не стелить ведь такие. Получилось договориться что вывезут ковры в этот же день, прям порадовала оперативнoсть, думали что еще ждать придется, а хотелось все сделать поскорее. По стирке ковров заказали дополнительную опцию удаления пятен и устранение запаха, по стoимости все было нам озвучено, так что никаких лишних доплат не потребовалось. Меньше недели потребовалось на то чтобы привести в порядок наши ковры, очень понравилось как работает служба лoгистики фабрики, что забрали быстро, что привезли без опозданий, на связи были, я специально просила чтобы мне отзвонились предварительно, чтобы успеть с работы подъехать и принять ковры. Стирку выполнили действительно на отлично, пoтратились конечно, но зато их привели в идеальное состояние, они такими были разве что только после покупки. Хорошо организованная работа в компании, которую не жалко похвалить, нам не дoставили хлопот и по срокам четко уложились, не зря потратили деньги
2
5 Eylül 2023
ковер ручной работы возраста не менее 90 лет нуждался в чистке и реставрации, так обтрепались кисти с двух сторон. Все сделано прекрасно, хотя и дороговато, но ведь ручная работа!
2
17 Nisan 2023
Отдельного внимания заслуживает логистический отдел фабрики.
Если вы не поднимете трубку с первого раза, ковры тут же увезут дальше и они будут лежать ещё пару дней в машине, после чего они завоняются и вам их привезут. Чистыми и с запашком)
Более грубых людей я, пожалуй, не встречала ни в одной службе доставки. Они делают большое одолжение тем, что они привозят ковры, нервно закидывая их в квартиру.
Долго пользовалась услугами, но пожалуй, достаточно.
1
4 Kasım
После чистки ковер приехал новый. Кошка оценила. Спасибо большое!
19 Nisan
Ковер почистили быстро, качественно. Персонал вежливый, тактично разговаривает.
3
20 Eylül
Супер! Быстро, качественно, недорого