Всех приветствую, купил горку стоила около 6к , в итоге проносил её 5-6 рыбалок , штаны и куртка в дырах причём не по шву , отвратительное качество ткани , магазин испортился походу теперь делают упор на поток , а не на качество ( выбрал именно этот магазин по причине того что в предыдущей горке проходил 8 лет )
Делал заказ в интернет магазине из наличия сразу оплатил. Три недели ожидания тишина. Решил позвонить и как выяснилось нет одной позиции в нужном цвете, вопрос как если заказ был из наличия? В любом случае должны как то звязаться и оповестить,а так получается полное безразличие на покупателя.
Продукция для специалистов с ограниченным бюджетом и для ценителей отечественного подхода к производству. Металлические детали до сих пор встречаются там, где их уже заменили большинство производителей. Все это поправимо. Но подход к обслуживанию покупателей в самом магазине это прям нестираемое пятно в памяти. Желания попадать туда нет, максимум онлайн заказ и то в случае, если в других магазинах будет отсуствовать всё.
По не понятным причинам прошлый отзыв удалили. Расписывать тираду нет ни времени ни желания. В кратце, заказ обрабатывали долго, пока обрабатыаали, одна позиция исчезла из наличия, отправили сдэком, а сдэк не соизволил связаться и отправил заказ обратно. Ответ ссо был, разбирайтесь со Сдэком, попросил вернуть деньги, пообещали 17.10 сделать возврат, сегодня 21.10 денег нет, заказа нет. Думайте сами...
Заказал товар через сайт, ( на сайн выскочило предупреждение о 2-х недельном сроке сбора заказа)подумал подожду. Прошло 3 недели, не чего не поменялось ,заказ не отравлен, на телефонные звонки и сообщение не отвечают, деньги не возвращают. Я все понимаю что загруженность в сложившейся ситуации. Но зачем тогда заказов набирать если вы не справляетесь!
Отстойная контора. Сроки выполнения заказа не соблюдают, трубки не берут, хорошо хоть деньги вернули за летнюю форму которую шили пол года и не сшили. Позорище. Да и в конструкции изделий множество недоработок и неверных решений. Честно говоря одно разочарование. С таким брэндом и историей и такое дно достичь. Видимо контора движется к своему закату.
Не высылают оплаченный заказ. Больше трех недель статус заказа - передано для сборки на склад . По телефону не отвечают за время ожидания на линии снимает деньги со счета после пяти минут ожидания вызов сбрасывают. В соцсетях на сообщения не отвечают . Связи нет . Отношение к частному клиенту отвратительное
Пришло быстрее чем обещали. Саму РПС еще не собирал но уже видно что материал и фурнитура качественные. Правда для связи указывал почту а пришло на вайбер но это мелочи.
Отличный магазин и персонал, да и сам обустроен внутри круто. Только вот когда поднимаешься - ощущение, как будто бродишь в полуразоренном здании, но это несущественно
не советую у них что то приобретать . испортилась фирма .
я делал заказ и оплатил его через интернет в апреле этого года . мне обещали , что готовность заказа будет конец мая , начало июня . уже июль ! заказа нет , на писма мои они не отвечают . не заказывайте у них ничего , им плевать до простого потребителя . они всё шлют на сво .
Заказал рпс через интернет магазин жду уже почти 3 месяца! Наверно к концу сво прийдет. Пришлось собирать пояс у другого производителя плитник тож там взял здесь не стал а то не дождусь! ЖАЛКО ДЕНЬГИ ЗРЯ ВЫКИНУЛ!
Товарищ заказал с вашего магазина для меня продукцию вашу, пришла не в той разцветке ещё и лишнего положили, я хотел разобраться почему, товарищ попросил не раздувать скандал, но теперь спустя неделю ему звонят и говорят отправить заказ назад потому что ошиблись и хотят его обратно и шантажируют другим оплаченым заказом мол не отправим пока не отправите прошлый, как это называется?
Работа компании которой 25 лет?
Которая гордится своей продукцией и высоким качеством продукции.
Ошибка магазина а не моего товарища почему ему доставляют неудобства.
Мне на телефоны не отвечают.
Хочу поговорить с менеджером или управляющим и получить вразумительный ответ на происходящее. Для дальнейшего решения проблемы.
Сделал заказ в интернет магазине 12.10.22.Два месяца прошло и получил на почту письмо что заказ отменен. Связаться с данной " конторкой Рога и копыта" не возможно. НЕ можете работать с заказами, закройте приём через интернет магазин и сидите на рознице.
С магазина вышли на связь во время, Сказали срок изготовления 2 месяца. Прошло два месяца ни ответа ни привета, пока сам не позвонил. Сказали что на месяц задержаться с производством и отправкой. Прошёл 3 месяц, прислали письмо то что во время не успеют и придёт через месяц. Сплошная Динамо машина.
Сделал заказ 10.05.22, пришло уведомление что отправка будет через 2-7дня, уже 21.05.22 , звонил на сайт ответил чел сквозь зубы что они продлили на 10 дней ни чего ответить не может не знает когда оправят, хочется оскарблений понаписать аж злость пробирает, зачем он там сидит? Для красоты?. В итоге уезжать скоро , а заказа так и нет телефон там никто не берет. Куда эту посылку курьер принесет не известно я буду в не зоны)))) все через тухлую дыру😒
НЕПРИЯТНАЯ КОНТОРА
Заказывал себе СМЕРШ molle, к сожалению по частям, так как в готовом виде больше видимо не продаётся. Обещали 6-8 недель изготовление, через 4 недели уже юыло всё готово и отправлено. Качеством был приятно удивлен. Больше спасибо, рекомендую всем.
Заказал товар 4 мая и сразу оплатил (заказ N61974). Было указано, что обработка заказа займет 2-5 дней. По факту менеджер отзвонился только 6 июня. Вместо изготовления отсутствуещего изделия за 4-6 недель возник срок в 12 недель. Как сказалО менеджер, где-то к концу июля. Получается 16 недель с полностью оплаченным товаром. Господа! Вы охренели! Качество у вас хорошее! Совести нет. Работаю с вами последний раз и друзьям передам, что обходили вас стороной.
Заказал через интернет магазин подсумки для магазинов АК , оплатил 100% сразу. не звонят вообще номера заказа на почте нет. звоню узнаю номер сказали ждать месяц, ок, жду. Месяц прошел снова не звонят. Пытаюсь узнать что с заказом, трубка интернет магазина или занята или не берут.
По сути ***!!!!! если приехать у купить в магазине из наличия без проблем. С заказами полная беда. Качество изготовления на 3-4. не более. Разберусь с заказом и более покупать принципиально там ничего не буду .
16
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Mart 2022
Очень разочарован данным магазином. после оплаты заказа прошла неделя и оказалось что одной позиции нет в наличии. Потом ждал еще две гедели пока отправят. Наконец чудо случилось и разочарование стало ещё больше. Качество ужасное заказывал пояс и подсусок для Ак, обещаной в описании кордуры на подсумке так и ненашел, пытался закрепить кго на поясе все болтается фиксации нет лямки тонкие, пояс тоже не порадовал Сшит хорошо но размер оказался детский. Вообще сложилось впечатление что это все из детского мира прислали. За отсутствующую позицию денег так и невернули, звонил в магазин хотел вернуть товар, за малым непослали ***.
Очень уважал подход этой компании к клиентам и производству. Не один год пользовался их продукцией и рекомендавал друзьям и сослуживцам. Теперь ситуация резко изменилась к худшему. Начнем со сроков. 17 октября разместил заказ через интернет магазин на позицию с производства. Заявленый срок поставки 2-4 недели. Это было приемлемо. Заказ был оплачен. 17го декабря обратился в ССО с вопросом о моем заказе. Получил ответ, что не вышел с производства и как только, так сразумне сообщат. Заказ я размещал расчитывая на эти сроки, под определенное мероприятие. Надинамили, пришлось вносить коррективы в планы. В середине января снова позвонил в ССО. А картина та же. Девушка извинилась и заверила, что в ближайшее время все будет отправлено и она со мной свяжется, чтобы дать номер отслеживания. 28го января, без звонка из ССО, получил на почте нечто.
У меня есть возможность сравнить брюки Урбан 4х летней давности и то, что мне прислали. На фото видно, что изделие одного и того же размера сильно полегчало в новом эрзац исполнении. Тряпочка на брюках примерно той плотности, что вкладыш в спальник. Такая бязь. Шикарно просвечивается, из такой только накомарники шить.
Итого: СРОКИ сорваны двоекратно, обратная связь ПОЛНОСТЬЮ отсутствует, качаство изделия на уровне небезызвестного китайского сайта.
Вашей компании для меня теперь не существует. Прощайте.
Здравствуйте. Заказ сделал и оплатил первого декабря, после чего мне было озвучено что мой заказ будет отправлен мне в двадцатый числах января. Естественно мне ни кто ни чего не отправил. Общаясь с аператорами по телефону ни одного нормального ответа, только сожалеем но помочь ни чем не можем. После окончания января срок поставки моего заказа перенесся на первое февраля и вроди как третьего или четвёртого его мне отправят, повторный звонок, и о чудо, не первого а второго он прибыл, но не хватает сотрудников чтобы все разобрать и по этому заказ, типа отправят 7,а вот лживое уведомление мне на почту отправили 4 что якобы мой заказ передан курьеру для отправки. Звоню 7 и мне говорят что сегодня передадут его для отправки. Лжеци!!! Ни когда не имейте с ними ни чего общего!!! И телефоны руководства естественно аператорами не предоставляются!
Ужасное качество обслуживания, по телефонам доя связи дозвониться невозможно, на почтовый ящик, номера для связи тоже не отвечает. Заказ ждем более двух месяцев, да еще и связаться и уточниь нельщя ничего!
БЕЗОБРАЗИЕ! оформила заказ более 2 недель назад, оплатила и всё полная тишина! Заказ не был отправлен в СДЕК.Звоню- занято, пишу в вацапе игнорируют! В чем дело? Почему администраторы не берут трубку? Если в ближайшее время со мной не выйдут на связь буду принимать серьёзные меры!
Ребята, ассортимент у Вас шикарный. Качество на высоте. Пора расширять производственные мощности или делегировать часть заказов соседним швейным фабрикам. Спрос-то растёт 😊
Самый замечательный магазин военной экипировки пользуюсь им уже года 4,состояние впечатляет, сегодня получил еще два заказа рубашка емр тип 3 пушка и боевые штаны тип3,спасибо большое💪😎
Магазин хороший, покупал два раза, доставка шустрая, персонал понимающий)
Есть одно но, с переездом магазина не могу дозвониться уже неделю
Заказ сделан
Ехать далеко
Как быть?
Магазин хороших спец товаров. Цена чуть выше среднего. В самом шоу-руме очень ограниченный выбор. Постоянно нет ходовых размеров. Покупайте через интернет. Военным и тп. скидка.
Хороший магазин. Весь товар качественный. Отличный покрой, качество материалов, качество шитья.
Из минусов - в наличии товара не много, нужно заказывать. Но это скорее не минус, а особенность.
Это худший магазин из всех, с которыми я имел дело.
Заказ был сделан 28.09.2022 сегодня 26.01.2023 заказа все ещё нет. Как вы думаете это хороший магазин?
Заказал куртку морского десантника после оплаты со мной связался специалист 27 .08 21 обговорили срок изготовления как от 4 до 6 недель сегодня 11.10.21 связался с оператором куртка будет готова только 31.10.21 и ещё доставка дней 5 пошив одной куртки 2 месяца вот и все что нужно знать об этом магазине как только придет куртка дополню отзыв
Ну вот наступило 1 ноября 2021 года связался со специалистом и снова меня начинают нагло обманывать что мой заказ будет готов в середине ноября магазин жуликов и обманщиков уважаемые коллеги никогда сюда не обращайтесь это не магазин а блошиный бутик
Наступило 16.11.2021 2.5 месяца куртка не пошита и понятное дело не отправлена со мной никто не связался за все это время получили деньги и забыли изготовить контора мошенников
Сегодня 26 ноября и вновь оператор конторы мошенников и жуликов рассказывает что товар еще не готов хотя неделю назад они не успели его отправить и как всегда общаются через зубы сами не перезванивают и не соообщают что сроки сдвинулись уважаемые читатели нивкоем случае здесь ничего не заказывайте
В 2010 купил Горку Е сс-лето размер 176/48. Крутая штука, носил был доволен! Вынужлен был отдать товарищу. На днях зашел на сайт заказ себе новую такую же только размером больше 176/50! По факту пришла меньше чем у меня была!!! Да и качеством намного хуже чем была, намного тоньше ткань! Цена космос. Покупкой не доволен!
Поспешил немного с отзывом, всё отправили.... Но, сыграло свою роль полное отсутствие возможности узнать своевременно судьбу заказа... Поэтому и кипишнул чуток...
Хороший магазин ,,для вежливых людей,, и не только. Есть скидки для сотрудников, есть регулярные распродажи. Если вам нужна экипировка ,,на войну,, - то вам сюда 😊😎
4 сентября заказал куртку в данной организации заплатив за неё 7 т.р.По условию куртка должны были пошить до 15 ноября и выслать,с уведомлением об этом.16 ноября написал сам т.к. ни какого уведомления не было,но мне ни кто не ответил.на следующий день позвонил,мне ответили-что изделие не готово,когда будет готово не знают.На вопрос о возврате денег ответили давайте подождём,ближайшая поставка от производителя будет через неделю,если не привезут,тогда вернут деньги.Не советую связываться с данной организацией,пока не перевёл деньги звонили сами,как только перевёл,пропали и не отвечают.
Просторный магазин и ненавязчивые консультанты,могу сказать что интернет заказ это конечно удобно но вещь всё равно надо смотреть и щупать это однозначно☺,на фото и в жизни это разные вещи.
Убираю одну звезду что нет оплаты картами а только наличкой,о чем на сайте магазина я не нашёл информации! (благо сбербанкомат есть рядом)
Второй раз за последний год разочаровываюсь в этом магазине. Цены высокие, качество посредственное, в наличии многого нет. Процесс обслуживания сумбурный, все вечно бегают куда то на склад, все очень неорганизованно и долго.
Качество продукции выше всяких похвал.
Пришлось правда не много подождать заказ.
Но оно того стоило.
Товар приобретал для друзей ну и себе заодно.
Советую всем приобретать данную продукцию.
Магазин ужаснейший. Сам больше не закажу ничего, и Вам не советую. По наличию в магазине практически ничего нет, и всё только под заказ..... причем заказ отшивать будут 8-10 недель!!!.... Вы там что отшиваете?.....вот только не стоит рассказывать что объемов куча,... по приезду заказа дополню отзыв о качестве пошива и того что отправили (думаю окажется таким же как и сам магазин).
Созваниваться с интернет магазином вообще смысла не вижу! Там сидит Екатерина, которая обманывает потребителей, рассказывая про одни сроки, а фактом оказывается совсем по другому, отчего что-то планировать вообще нельзя!
Когда делал заказ, то такое ощущение, что им вообще ничего не интересно. Обратного звонка не дожидался, приходилось постоянно самому набирать. Наличие товара проверить какаято проблема, и постоянно оказывается что на сайте есть, а по факту нет. Пока совершил заказ потратил неделю, потому что работы с клиентом никакой.
Итогом решил отказаться от услуг данного магазина в будущем. Так же считаю правильным поделиться своим опытом с ребятами из соседних регионов и лично знакомых, чтоб избегали данный магазин.
Итог ужас полный и не советую никому!
19
3
Kurumun yanıtını göster
Карасëв Женя
10. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Качественная экипировка, компетентный персонал, достаточно широкий выбор и умеренные цены. Собраться можно )
Номер не отвечает уже неделю. Сделали заказ, оплатили, не ответа не привета. Менеджер не звонил, кидалово, а не магазин!!! Верните деньги!!!! Вот так зарабатывают на бедных военных!
Покупал Горку Р в конце 2015 года. Интенсивно и с удовольствием относил 5 лет. На рыбалку, за грибами, на дачу, длительные поездки в Карелию. Хотя данный костюм - вещь технологически не самая сложная для изготовления, тем не менее в каждой детали чувствуется тщательность и аккуратность изготовления. Было приятно одевать каждый раз. В мае 2021 хотел снова заказать этот же костюм. Но пришлось взять Горку от Барса. Причина единственная - только обещанное ожидание будет составлять 2,5 месяца. По факту, скорее всего, еще дольше.
Ребята, это перебор.
С другой стороны, действительно рад за вас, что производство, очевидно, полностью загружено.
Может быть, руководству подумать об увеличении штата сотрудников?
Заказал рюкзак АТАКА-5 в цвете СПЕКТР-СКВО, ваш менеджер 7 января подтвердил оплату заказа №53530. Обещали доставить к концу февраля. Потом перенесли на начало марта. Потом на середину марта. По состоянию на 17 марта ни то что не доставили, даже нет информации о изготовлении. Ответ вашего менеджера - "по вашему заказу с производства мне не дали ответ". ГДЕ. МОЙ. ЗАКАЗ ?!