Spa-Hotel Hayat
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1007 yorum
25 Ekim 2022
Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны стерильная чистота, уборка каждый день, шикарные завтраки, очень хорошо готовит шеф повар, несколько раз ужинали, почти всё понравилось. С другой стороны в номере не было ни одного шкафа, вещи пришлось развешивать на стульях, как будто номера изначально предназначены для встреч на несколько часов. Отель находится на отшибе, погулять там негде, добраться только на машине. Если вы без машины и на отдыхе, то лучше выбрать где нибудь в центре Кисловодска, там есть где погулять и посмотреть.
18 Aralık
Temiz. Odada dizüstü bilgisayarı yerleştirmek veya bir şeyler koymak için masa yok. Dolap yok. Sandalye yok. Yatak komodin ve askı. HER ŞEY YOLUNDA.
Orijinalini göster · Русский
26 Ocak 2023
Добрый день☀️недавно были с подругой на спа-процедуре "Фирменный ритуал Хаят", безумно понравилась процедура, вышли как-будто заново родились. Приятная атмосфера, отличный хаммам и самое главное, просто нереальный массаж. Массажиста зовут Диана. Она просто прочувствовала и проработала все наши мышцы, какие только есть😆это было супер, не хотелось уходить. В конце процедуры был вкусненький травяной чаёк. Полный восторг🔥всегда лень писать отзывы, но тут просто не сдержались. Рекомендуем всем и сами вернёмся ещё🙏
1
22 Mayıs 2023
Отличный отель. Отличное обслуживание. Отличный бассейн, рядом с которым можно загадать на удобных лежаках.
Убирают номер каждый день. Персонал вежливый.
Также имеется хаммам и небольшое джакузи.
2
29 Ağustos 2023
Отдыхал в августе 2023. Расположение удобное, далеко от города. Такси до туристических мест 250-300р. Подогреваемый бассейн. Бар с кухней. В номере чисто, постель удобная. Ночью шумных компаний не слышал. Буду оставаться еще
3
29 Temmuz
Классный бассейн! Гостиница тоже очень хорошая, отличный ресторан!
1
1
31 Ağustos
Сам отель и бассейная зона на 4. Однако место расположения оставляет желать лучшего. Промзона.
26 Ekim
Уставший отель. Слабая шумоизоляция. Короткая простынь, которая собиралась и оголяла матрас. Завтрак средний. Нет лифта, номер был на 3 этаже.
1
21 Temmuz 2023
Остановились в этом отеле на время отдыха.Сервис отсутствует в этом отеле.4 дня ждали,как в номер положат мыло.А за 3 дня до выселения вообще не было уборки номера.Однажды когда нам не понадобилась уборка номера,нужно было просто поменять полотенца,мы подошли к горничной просто попросив ее поменять полотенца в номере.В ответ услышали: «Ждите,когда дойдет очередь до вашего номера,тогда и уберусь там».Потом начала хамить нам,и когда уже поменяла полотенца,хлопнула дверью. Как-то вечером вернулись после прогулки в номер,ложась спать заметили,что под одеялом лежала мокрая салфетка с хлоркой.В итоге оказалось постель влажная.
При территории бассейна есть бар.У большей части номеров окна выходят на бассейн.В баре работает очень громко музыка с 9 утра до 21 вечера.С такой громкостью невозможно даже открыть окна.Что касается еды,завтрак стоит 600₽,но выбор плохой.Выбрать не из чего.Каждый день одни и те же блюда.Но сам ресторан 👍.Меню прекрасное!Средний чек на человека примерно ~1000₽.Обедать и ужинать по меню в этом ресторане,как отдельный вид искусства!
Но если вы все таки решили в этом отеле,будьте готовы,что покой вам только сниться,так как отель находится на территории садового товарищества, «собственниками» которого является огромная свора собак,которая лает с 23 вечера до самого утра.Поэтому выспаться вам не удастся.
3
1
2 Ağustos 2023
Из плюсов: бассейн, т. к. нет другой альтернативы, периодически посещаем этот бассейн. Неплохая кухня.
Из минусов: приехав утром и задав вопрос на ресепшн "есть ли свободные шезлонги", я получила твёрдый ответ " Да", но шезлонгов не оказалось. Постоянные проблемы со шкафчиками в раздеввлке, они периодически перестают работать, т. е. открываться, надо бы привести их в порядок. Невнимательность персонала, в одно из посещений, уходя, я не обнаружила своих вещей в шкафчике, вместо них там лежали чужие вещи, а мои, как потом выяснилось, были на ресепшн, это совершенно недопустимо!
И самый для меня огромный минус - это хамы-спасатели. Такого хамского отношения персонала я не видела нигде!!!
Если в Пятигорске появится другой альтернативный бассейн, в этот я ходить точно перестану.
3
24 Nisan
Чисто. Убираются и меняют полотенца каждый день. Соседей не слышно. В ресторане вкусно кормят. Вечером уютно посидеть на веранде.
22 Ağustos 2023
Двоякое впечатление. Номер норм. Завтрак хороший, но отношение плохое. Сервиса 0. Бассейн для всего города, а когда заплатил за проживание хочется, чтобы хотя бы был лежал забронирован. А то снимаешь отель, выходишь к бассейну , а там мест нет никогда даже в будни. Пускают всех подряд за 1000.
Охранник наорал, что пододвинули на 20 см лежак к тени, пришлось разбираться на расепшене, разрешили. Уборщица прошла мимо и тоже наорала🤷♀️
Когда узнали, что у нас девичник, вроде отношение стало лучше)
Не скажу , что там плохо, просто привыкли к другому уровню сервиса.
3
2
9 Ocak
Хорошие уютные номера , но отель находится на окраине в какой то промышленной зоне . Завтраки скудные , но в ресторане готовят вкусно , но очень пустынно и больше рядом ничего нет
1
1 Eylül 2022
Отдыхали в данном отели 3 дня. Полный восторг! Номера чистые, светлые, очень приятный дизайн. Персонал вежливый. Замена полотенец и влажная уборка ежедневно .бассейн чистый , большой. Завтраки великолепные( на любой вкус). Цены в ресторане очень приемлимые, кухня очень вкусная. Посещала хамам ( программа Релакс ), делала специалист высшей категории. Вообщем одни плюсы!!! Спасибо большое. Хаят, я тебя люблю!!!))))
3
1
12 Mart 2023
Очень хороший отель. Комфортные номера, приемлимые цены и шикарный бассейн! Хоть и находится на окраине города но в этом его прелесть. Место довольно тихое расположено в практически в эколого-охраняемой зоне. Подножье горы Бештау. Ну в общем лично я всём советую. Мне правда очень понравилось!
3
1
17 Eylül
Мне понравилось, осталось желание вернуться еще раз. Бассейн чистый и достаточно глубокий.
8 Ağustos 2023
Отличное место для отдыха, большой бассейн с подогреваемой водой. Шезлонги много, зонтики, кафе, столики, даже не большая детская площадка. Чисто, большие раздевалки.
3
1
24 Ağustos 2023
Бассейн удобный и большой с лежаками вокруг, завтрак отличный на разные вкусы, номер свежий, матрасы в меру жёсткие, единственное неудобство - это удаление немного от центра города. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
25 Temmuz
Сам отель не плохой ,однако отношения персонала поражает , никакой лояльности и доброжелательности к постояльцам своего отеля
1
6 Ağustos
Бассейн замечательный, обслуживание тоже. Сантехника новая. Минус-высокие цены.
20 Eylül 2022
Конура с отличным завтраком
Подробнее (номер 209 типа Эконом):
Преимущества:
* огромный ассортимент блюд на завтрак (ресторан в целом имеет обширное меню, вкусную кухню и вежливых официантов). Диапазон завтрака с 7:30 до 10:30, однако лучше приходить до 9:00, чтобы точно застать все блюда.
* можно оставить вещи до заселения. Также разрешили немного задержаться при выезде.
Недостатки:
* самый главный - расположение. 1. Вокруг частные дома с собаками и петухами, которые заставят вас проснуться на рассвете или в любое другое ночное время. 2. Транспортная доступность на нуле. Находится за пределами города, вокруг только шоссе без перешеходной дороги, маршрутки практически на ходят, единственный вариант свое авто или такси.
* номер нереально маленький для "4*" (около 12м2 вместе с с/у), даже шкафа нет, не говоря уже про чайник или холодильник. Но отмечу, что это было видно на фото
* напор тёплой воды в душе вообще будто мелкий дождь капает (см. фото)
* со звукоизоляцией тоже плоховато, вы будете слышать как открывается/закрывается дверь всех соседей на этажем
* "двухместная" кровать полуторка (150 см). Матрас просто ужасный, лёжа на котором ощущаешь все его пружины.
* косяки в номере: не работает светильник (выключатель), на месте для мыла весит резервуар под шампунь (а в душе наоборот), шторы заедают, кондиционер дует на кровать ..
* проход из номеров в ресторан (где проходит и завтрак) открытый, по улице без навеса
* бар открыт до 21:00, но почему-то при заказе фреша в 19:40 он уже оказался закрытым, по словам официанта, вероятно из-за отсутствия заказов.
В номере есть полотенца в достаточном количестве (включая халат), а также личный зубной набор.
Парковка и охрана вроде как есть, спа за доп плату.
Всё что запомнится: мелкий номер, ужасный матрас, моросящий напор воды и лай собак - "Конура" более подходящее название для этого места.
3
1
13 Ağustos
Отличный бассейн, не понравились завтраки, но это не критично. Очень неудобно, что в номере нет шкафа и вещи положить некуда.
1
31 Temmuz
На люкс лучше не тратиться, совсем не долюкс. Единственное преимущество это классный бассейн.
3
3 Temmuz 2023
На завтраке мало выбора. Бассейн чистый, но пускают всех, как на платный пляж, «своим» иногда негде упасть. По ночам на территории возможны несанкционированные концерты.
Понравилось, что в холодную погоду бассейн подогревают, и народу никого)
Далеко от центра, готовьте деньги на такси, пешком идти далеко и почти по промзоне.
Но в общем, все ранние отзывы более менее правдивы)
4
1
26 Temmuz 2023
Доступ с бассейн открыт для всех, не только для гостей отеля. Летом,даже в будние дни, очень много людей. В бассейне, люди, как селедки. За лежаками охота. Цены в баре высокие.
Завтраки, каждый день одно и тоже.
Холодильник не работал, обещали поменять, но так и не поменяли. В номерах запах, как будто курили, хотя вроде запрещено.
Вообщем твердая троечка.
3
26 Ağustos 2023
Жили в отеле в августе 2023, останавливались на 3 ночи.
В номере не работала дверь в душевую. А двери там раздвижные.
На следующий день нас переселили по нашей просьбе в другой номер.
В нем не работали раздвижные двери шкафа. Замечания не были услышаны сотрудниками отеля.
Да и нам больше не хотелось перетаскивать вещи, смирились.
Завтраки очень вкусные и разнообразные.
От бассейна ребенок в восторге.
Если бы писала отзыв находясь в отеле, поставила оценку ниже. Но после этого пожили в 5ке, где недочетов оказалось еще больше, а после 3ки в Кисловодске.... Хаят просто вознесся в наших воспоминаниях).
1
5 Aralık 2023
Гостиница понравилась, есть один минус - находится на окраине. Останавливались на 1 ночь в начале декабря, в номере тепло, с водой проблем нет, завтрак вкусный, гостиница и территория ухожены.
1
8 Temmuz
Попали в выходной день, просто не протолкнуться) атмосфера веселая, очень громкая музыка, еду и напитки ждали долго)
13 Nisan 2023
Номер хороший ,чистый. Есть ресторан при отеле ,можно заказать еду в номер. Готовят вкусно ,завтраки хорошие ,голодным не останетесь . Есть парковка своя. Есть спа программы различные. Рекомендую
22 Eylül 2023
Были на отдыхе , в жаркую погоду захотелось освежиться , стали искать городской бассейн и вот оно счастье ☺️ бассейн чистый , лежаков достаточно , людей было не много . Есть бар у бассейна и это плюс ! И перекусить и коктейль выпить 👍
18 Haziran 2023
Отличная локализации для тех кто путешествует на машине. Тихий район, шикарный тёплый бассейн, чистые номера, свой ресторан. Наплыв гостей только в выходные. Рекомендую для отдыха и транзита.
3
27 Nisan 2023
Гостиница как гостиница. Далеко от центра, прямо на трассе, даже тротуара нет. До ближайшего магазина 1.2 км. В принципе чисто, правда за неделю меняли только полотенца. Раковину, судя по всему, не мылиини разу. Но самый треш это завтраки. Просто отстой! Из 7 дней что мы были поменялось только одно блюдо: котлеты. Одни, магазинные несъедобные на другие, точно такие же. Кофемашина постоянно ломается, так что и просто попить кофе с булкой, кстати, это тоже неизменный вариант самого дешёвого хлеба для тостов, не всегда получалось. Один вид сыра, дешёвые сосиски, жареные остывшие яйца. Фрукты, нарезанные на тончайшие слайзы, но иногда и их нет. Ничего общего с завтраком отеля 4*!!!
5
2 Ağustos
Девушки на ресепшене недоброжелательны. За эту стоимость могли бы хотя бы здороваться с посетителями. На просьбы отвечают так, как будто одолжение делают.
4
30 Eylül 2023
Отличная гостиница.
Подогреваемый бассейн (купались в конце сентябре при температуре 17 на улице), вкусная еда в ресторане, завтраки скромные, но голодным не останешься.
Номера чистые.
Из минусов наверно только удаленность от города, но кому-то это и плюс. На такси 10-15 минут до Пятигорска.
3
4 Temmuz
ужасный сервис, всё слишком дорогое, нормально обслуживания нет. К примеру одна пицца среднего размера стоит 1000 рублей
13 Mayıs 2022
Мне нравится тут, отдыхаю второй день. Чисто, красиво, большой стандартный номер с белоснежным постельным бельём и видом на г.Машук, сотрудники вежливые. Ресторан эффектный в стиле Версаль, в нем сервируют шведский стол до 10.30. Можно поспать)) . Завтрак простой, но продукты свежие. Бассейн тёплый и чистый. Отдыхающих мало. Может, потом ещё допишу. Единственный минус - до центра 14 минут на такси (200 руб). Для тех, кто на авто-удобная парковка 👍
3
3 Aralık 2023
Чисто аккуратно, в целом хорошая гостиница. На завтрак очень обильный шведский стол. Хамам тоже хороший. Ы целом все понравилось, рекомендую.
1
7 Nisan 2023
Отдыхали с подругой несколько дней. Всё понравилось, всем остались довольны. Несмотря на то, что это промзона, вид из окон прекрасный - Бештау и лес. С такси проблем нет. Хамам небольшой, но очень уютно и чисто. Завтрак обычный, не самый большой выбор. Но кухня на заказ - замечательная. Каждый день ходили на массаж. Цены не дешёвые, но девочки стараются. Мы остались довольны. Отель для тех, кому не нужна ночная тусовка.
1
1
4 Ağustos 2023
Давайте ЧЕСТНО?!! Этот отель превратили в МОТЕЛЬ! Может раньше он и был 4*, сейчас мотель! Я отдыхаю здесь уже 4 дня из 9, думаю хватит меня ещё на пару дней... на территорию отеля любой может попасть в любое время! НИКТО не спросил меня какие номера моей машины, какая марка -мы уезжаем и выезжаем когда нам хочется . На ресепшене утром в 6 -7 часов вообще никого нет-тихий час(( ланч боксы ждёёём.
А как мы заселились вообще "песня" номер повышенной комфортности- нас уверяли, что сломанный диван для ребёнка-это норма, ведь до вас на нём СПАЛИ! Вы серьёзно?? Ура! Добились евро расскладушку)) БАССЕЙН! Отдельная история) администратор мне: "вы не поленитесь, встаньте пораньше и займите себе лежаки! Только не только полотенцами, а и вещами! Гости у бассейна (приезжие на один день купания) у нас не одекватные, если вещей не будет, сбросят просто на пол с лежаков ваши полотенца! ВЫ СЕРЬЁЗНО? Я отдыхаю в отеле и должна успеть до них???! Вам напомнить сколько стоят сутки, а сколько стоит день лежака у бассейна! И в номерах, увы ужас(( пятна везде и всюду(( ЭТОТ ОТЕЛЬ ДАВНО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, КАК МЕСТО ОДНОДНЕВНОЙ НОЧЁВКИ... АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! Однозначно, этот отель не стоит заявленных денег, и уж точно сейчас он не более 2*. ГОРЬКО-НО ПРАВДА!
10
11 Şubat
Мы были в этом отеле в хамаме!Очень понравилось,все чисто,аккуратно.Получили удовольствие от этой парной.Настоящая турецкая баня
3 Nisan
Великолепный отель, чистый, территория ухожена, ресторан вкусный, персонал приветливый. Рекомендую.
4
2 Haziran
+ еда и массажист
- бронировался отель из-за наличия бассейна, за день до приезда, когда нельзя отменить бронь, выясняется, что бассейн не работает. Предложенное спа - хамам и не слишком чистый джакузи.
Расположение неудобное.
Ужасная звукоизоляция в номерах.
Очень странный напор воды в душе.
Цена и качество не соответствуют друг другу
1
21 Mart
Отличный отель! Были с мужем в стандартном номере - очень уютно, чисто ! И цена приятная ! Советую
7 Nisan
Сам отель хороший, завтрак вкусный, остановились буквально на 1 ночь. Очень красивый нам достался номер с красивым видом на гору Бештау
26 Şubat
При таком количестве звёзд, которое заявляют в этом отеле... слабовато.
Комнаты маленькие. Хамам маленький, жаркий. Отрегулировать самостоятельно не получалось. Была поломана ручка в кабину хамама и явно давно... пришлось при помощи ногтей открывать, цепляясь на остатки ручки. Потом парень (работник), после еашего замечания о неудобстве принёс пластиковый шпателек)))
Купель маленькая, мы в неё не заходили. Вода вызвала сомнение о чистоте. Завтрак входил в стоимость проживания, поэтому дешевле на двоих сразу брать с завтраком. Обычный завтрак шведский стол. Ничего изысканного.
2 Nisan 2023
Отличное место, для отдыха!!! Находится конечно не в центре, но когда заходишь на территорию попадаешь в другую реальность)) есть парковка очень удобно. Ресторан супер, браво повару👌🎉🎉🎉 Советую однозначно
3
1
15 Mayıs
Хороший отель, приличный ресторан. К сожалению не работал бассейн - ремонт. Но когда откроют будет очень круто.
1
10 Aralık
Odada çok kirli, lekeli halı, sigara izmaritlerinden yanmış mobilyalar. Sonsuza kadar yazabilirsiniz. Kahvaltı hiç parasına değmez. Hiçbir avantaj yok🤷♀️
Orijinalini göster · Русский
1
9 Mayıs 2023
Уютная гостиница в Пятигорске. Останавливались в ней проездом на 1 сутки. Большие чистые номера, уютные. Есть рум сервис , большое меню, вкусно. Есть хамам и бассейн но он на улице, думаю летом там круто. Персонал отеля приветливый.
3
1
31 Temmuz 2023
На вид весьма красиво. На этом всё.
Приехали на полчаса позже времени заселения, говорят не готово, подождите. Подождали. В бассейн пошли, полотенцев нет, очень много гостей сегодня. Бельё в номере поменяли через 5 дней, и то когда попросили. По регламенту у них раз в 3 дня. Для проживающих в отеле нет никаких приоритетных мест на лежаках в бассейне. Запускают в бассейн половину Пятигорска, в погоне за длинным рублём. Не протолкнуться. С утра заняли лежаки, оставили полотенца, отошли, вернулись. Лежит женщина в розовом купальнике пятигорской наружности. А я говорит с 9 утра тут. Администратор с непонятным видом говорит, что они не контролируют там ничего. Их работа собирать с каждого по косарю и набивать бассейн как селёдку в бочке. Кафе сказать надо вкусное. Повару респект. Отдельное спасибо официанту Ангелине за улыбку. Единственный адекватный сотрудник в отеле, остальные как рыбы. Ценник в кафе - Москва отдыхает. В общем и целом отдохнули неплохо, спасибо виду на Бештау из окна, но сюда больше ни ногой.
2
2