Спа-клуб Резиденция
244 yorum
11 Haziran
Все решает вид. За него 5 звёзд.
Кабинки грязные, вода тоже не особо чистая.
Еда на 4.
Зона, свободная для курения сигарет и кальянов, поэтому с детьми не лучший вариант.
3 Haziran
Прекрасное место для отдыха и купания, особенно когда море холодное а погода прекрасная и солнечная, и поплавать очень хочется. Персонал приветливый, ненавязчивый. Если бы был ещё и выход на пляж было бы просто идеальное место.
1
6 Ağustos 2023
Были в начале августа 2023, отличная замена морю, если оно штормит)) бассейн, джакузи и сауны, прекрасно провели время даже в ветреный день. Предлагают коктейли и закуски, персонал довольно приветливый. Лежаков немного, поэтому если хотите устроится с комфортом - лучше приходить пораньше. Цены, конечно, недешевые, но в целом остались довольны.
27 Eylül
Обычный билет 5 т на одного / 10 на двоих + еда 5/день+ жилье 6т/сутки + билеты 20 т =170 т на 7 дней за двоих ,за шезлонги с бассейном нормально так 😀
28 Haziran
Нам с ребёнком понравилось, но в жаркий день нужно с 9 утра занимать места) нам пришлось минут 40 ждать пока появится место. А так бассейн, джакузи, хамам, сауны… класс!
13 Temmuz 2023
В спа клубе не были. Были только в кафе при входе. Я так понимаю, и то и то относится к резиденции.
Цены конечно кусаются. Но в целом очень вкусно и не плохо. Брали бургер, хот доги, том ям, картошку фри.
Обслуживали быстро. Все вкусное горячее.
Смутил только том ям))) откуда там брокколи взялось))) ну и креветки с хвостом - не очень приятно было руками в суп лезть чтоб их сьесть
1
1
19 Ağustos
Были в данном месте 16.08.2024
В Хамам зелёная слизь под сидениями, шланг из под душа внутри хамам давно просится под замену, при его открытии кипяток брызгает на ноги. Спасатели курят электронные сигареты и сидят в телефонах не обращая внимания кто прыгнул в бассейн! Материал на лежаках весь в пятнах.
2
26 Eylül 2023
Отличное новое местечко в Зеленоградске. Адекватные цены. Есть бассейны с подогревом, джакузи, сауны, хаммам просто пушка! Свой пляж и места позагорать на верхнем уровне.
4 Ağustos
Недавно посетили данный спа, заплатили за двоих 16 тысяч за ценый день в випке, ребята (сотрудники спа) что у вас с лицами ? Где улыбаи? Где подойти поитресоваться все ли хорошо? Девочка по имени Анфиса сидела с таким лицом как будто мы ей должны и давно не отдаем, ужасно неприятно правда!!! Присем такие кислые лица у всеех начиная со стойки оформления, никакого сервиса! Где руководмтво? Таких работников нужно разгонять! Единственная кого отмечу в положительном ключе - это массажист Наталья, вот она молодец!!! Массаж понравился и женщина очень приветливая!!!
6
16 Temmuz
Начинают ремонт в 7 утра-минус,рядом пляж-плюс.Магазин Кант-ассартимент не большой,но все свежие.
24 Mart
Класс, там ловишь свой вайб. И место приятное и вид на море особенно сказочный. Много молодежи и мероприятий проводиться на этом бассейне.
23 Haziran 2023
Замечательная резиденция. Идеально приходить в будни, народу очень мало, в выходные аншлаг, но администраторы быстро разруливали все ситуации. Бассейны чистые, вода теплая, есть душевые, сауна, раздевалки. С удовольствием придем еще.
3 Ağustos
Не понравилось,цена не оправдана,отношение персонала и даже уборщицы ,оставляет желать лучшего,в саунах грязно,а в хамам и вовсе воняет (
Провели хорошо время,но вернуться туда я бы уже не захотела (
2
17 Temmuz
Отличное место для отдыха! Все чисто, вежливо и комфортно! Спасибо
1
13 Ağustos 2023
Место хорошее, за стеклом,но можно было бы стекло не прозрачное, так уютнее . Цена большая, если семьей ,а здесь таких много, то дорого. Вода теплая, но мы были несколько раз и когда много людей - грязная вода в джакузи. Мы заболели , ребенок,вирус подцепили.
1
15 Ağustos 2023
Для пасмурной и ветренной погоды - прекрасное место! Хорошие и чистые бассейны. Комфортная температура воды. Что немаловажно для курильщиков - отведённое место.
Из минусов - очень маленькая гардеробная - раздевалка и ящики
8 Eylül 2023
Нам понравилось,удобные лежаки,вид на море с одной стороны и на красивый ЖК с другой.Бассейн подогреваемый, джакузи с разными режимами,хорошая аквазона для детей. Ценник не слишком лояльный,но в общем и целом оно того стоит, действительно неплохо
3
14 Ağustos
Более худшей раздевалки и душевой я не видела. Малюсенькое помещение, куда набивается до 10 женщин, и отвратительный душ как в детском лагере. Детей споласкивать и переодевать просто не приятно.
1
27 Ağustos 2023
Кафе и собственно сам бассейн находятся рядом с достаточно солидным жилым комплексом.
1) работают молодые люди, а скорее подростки. Заходил сегодня взять куриный суп для ребёнка. Например, сегодня человек на приеме заказов находился даже не в состоянии алкогольного опьянения, а нечто похожее на наркотическое. Были полузакрытые глаза и вечно растирающий себе лицо руками, которыми наливал напитки. Администрации комплекса/заведения однозначно следует обратить на данный факт внимание.
2) сервис просто отсутствует. Столы грязные. Не все посетители за собой убирают, а потом персонал их протирает.
3) персонал, который находится на раздаче еды, не вызывает никакого доверия с точки зрения приготовления еды. Желание покушать или перекусить напрочь отсутствует.
ИТОГО: задумка отличная, сервис нулевой, персонал никакой.
6
1
31 Temmuz 2023
Первый раз в Зеленоградске, море прохладное порою, и этот спа Резиденция нам очень зашёл) есть детская зона, бассейн с подогревом, джакузи с горячей водой и бани. Есть кафешка, раздевалка и туалет. Это крутяк) минус один дороговато. И минимум 2 часа надо брать.
2
11 Ağustos 2022
Спа - комплекс понравился, чисто, вода в бассейне очень теплая. Цена, конечно, завышена, оно и понятно, таких в Зеленоградске больше нет, спасение для тех, кому в Балтике холодно.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру спа-комплекса (к сожалению, не знаю имени) за неравнодушность, человечность и доброту. 3 августа у меня произошёл тепловой удар, менеджер звонила в скорую, успокаивала, поддерживала, держала за руку, держала холодное полотенце на голове, и даже с помощью секундомера смогла определить, что давление очень высокое, что потом и подтвердила скорая. Большое вам спасибо! Вы мне очень помогли!
Надеюсь руководство спа-комплекса оценит такую клиентоориентированность сотрудника премией!
16
28 Temmuz 2023
Прекрасное место, даже если на улице всего 18 градусов, можно прекрасно позагарать и покупаться. Очень чистые бассейны и джакузи, есть сауна и хамам. Можно заказать еду и напитки. Есть детский бассейн, детишки в восторге. Дороговато, но при плохой погоде спасает.)
3
20 Haziran 2023
В целом неплохо, раздевалки неудобные, маленькие шкафчики. Бассейн прохладный, в джакузи потеплее, есть две сауны. Цены высоковаты я считаю. Когда появилась возможность сравнить со спа в светлогорске, тот выиграл на 200%, удобнее все больше, теплее и разнообразнее.
3
1
11 Temmuz
Очень приятное место на променаде, прикольная инсталляция с малышами 👍
26 Haziran
Отличное место для отдыха, купания, отдыха с детьми! Июнь 2024 - 750р/час.
24 Ağustos 2023
Отличное место для отдыха.Очень приятная девушка Александра все рассказала,показала,внимательная и отзывчивая!!!Обязательно для посещения,остались довольны)
9 Ağustos 2023
Прочитайте внимательно весь отзыв. Редко ставлю единицы.
Мы с сыном были здесь в мой день рождения, 16.07.2023. Позвонили утром, уточнить по наличию мест. Нам ответили, что все практически занято, но немного мест есть и мы можем приезжать. Такси высадило нас немного не там, я позвонила в спа и на вопрос как их найти девушка сказала не знаю как вам объяснить, ищите сами. Я позвонила второй раз уточнить есть ли в итоге места, и если нет, можно ли забронировать VIP на пару часов, на что мне сказали, что VIP есть только на весь день. Аргумент с моей стороны о том, что это информация с их же сайта никак не подействовал, видно что желанием общаться не горят.
Мы нашли Спа сами, на ресепшн я снова стала уточнять по поводу VIP на два часа и оказалось что такой тариф есть, а девушка по телефону все напутала.
Получили браслеты, прошли внутрь.
Видно, что все новое, чистое. Большой бассейн, современные шезлонги и зонтики. Вип билет включает в себя отдельное пространство с лежаками, а так же отдельные раздевалки, комнаты отдыха, отдельные джакузи. Полотенца тоже входят.
Мы брали коктейли, а так же перекусили. Том ям оказался весьма неплох, сыну понравились нагетсы и картошка.
Перед посещением спа я предварительно записалась на массаж к Наталье, у меня очень болела шея, прямо неимоверно. И сразу скажу, что Наталья отличный специалист и 30минутный сеанс шейно-воротниковой зоны поставил меня на ноги через день, уже ничего не болело.
За что же одна звезда, скажете вы, раз все так прекрасно?
Собственно сама ситуация. Во время массажа Наталья сняла с моей шеи колье (прозрачный камень в оправе из белого метала на леске) чтобы не мешало массажу, и разумеется я его забыла. Вспомнила об этом уже вечером. Утром перезвонила Наталье и выяснила, что мое колье она нашла и передала на ресепшн, и что я могу приехать и забрать его. По приезду на ресепшн долго что-то искали, но найти не смогли. Стали оправдываться, что вчера была другая смена, что эта смена ничего не видела и тому подобное. Мы уже собирались в аэропорт, времени ждать не было, я оставила номер тел, чтобы сообщили когда найдут, колье приедут и заберут. В итоге мне никто не перезвонил. Набрав самостоятельно и изложив проблему я столкнулась с неприкрытым хамством. Мне сообщили что моего колье нет, и возможно его вообще не передавали, и что за оставленные личные вещи они ответственности не несут. Но о каких вещах без присмотра идет речь, если вещь им передал их же сотрудник, смена эту вещь приняла, они это подтверждают, но колье нет. После этого аргумента дама сменила тон и сказала что подключит управляющую, которая завтра возвращается из отпуска. И что этот вопрос так не оставят, и чтобы я ожидала обратной связи.
На этом все. Еще раз со мной связывалась Наталья, мастер по массажу, сказала что вопрос в работе, очень надеялась что найдут.
Более мне никто не звонил. Ни администратор, не отдохнувшая управляющая. Никто.
Я не буду писать, что это было белое золото с огромным бриллиантом, нет, я вообще не знаю из чего колье, потому что это подарок моей мамы. Да, оно ювелирное, но насколько дорогое я не знаю, не интересовалась.
Собственно, какой вывод из моей ситуации: уважаемый собственник или управленец, проанализируйте данный инцидент. Разработайте регламент по находке, передаче и хранению украшений, их я увидела в столе у персонала немало. Это бассейн. Люди будут продолжать терять, оставлять здесь украшения и было бы неплохо его потом у вас же и найти. Не думаю, что это так сложно. Я часто бываю в Зеленоградске, но к вам более не планирую.
Будущим посетителям рекомендую не носить украшения в этом заведении. В случае чего их вам просто не вернут.
Если было полезно-ставьте 👍🏻, делитесь отзывом, подписывайтесь.
Пишу только честные отзывы о местах, где была лично.
34
27 Ağustos
Ужасное заведение, была тут свадьба у друзей, выгнали всех в 7 часов, вместо 11, администраторы хамят, ужасное обслуживание, абсолютно не советую к посещению эту богодельню
1
24 Ağustos 2023
Отзывы не однозначные поэтому сомневалась идти или нет.
Нам всё понравилось, ходили с ребёнком 4 года, брали тариф стандарт на 2 часа нам более чем хватило. Администратор вежливый приветливый различие пакетов и цены знает наизусть. Территория небольшая. Лежаки стандарт более чем удобные. Раздевалка маленькая, но в ней никого нет и нас всё устроило. Детский бассейн тёплый и чистый. Воду с прла убирают + моют пылесосом пол. Мух негде не было. Тенты хорошо защищают от ветра. В общем у меня позитивные впечатления, начитавшись отзывов ожидала хуже. Сы были с 11 до 13, народу мало. Когда выходили народ уже набирался.
24 Eylül 2023
Очень уютное местечко, отдохнули, покушали, поплавали с дочкой, супер, бассейн,джакузи с теплой и холодной водой, всё понравилось, рекомендую!!!
3 Kasım
Это просто сказка, всех своих подруг и гостей привожу в это место! Обожаю и рекомендую))
18 Eylül 2023
Соотношение цена - качество не очень высокое. По цене ожидаешь небольшой аквапарк, по сути зона с несколькими бассейнами, где очень скользко, а джакузи во многих бассейнах не работает. Но т.к. ничего подобного больше на побережье нет - это единственное, куда можно сходить, когда море прохладное или ветренно
17 Ağustos
Великолепный массаж!
Просто волшебство творится!
Мастер Наталья знает своё дело!
Чистая ухоженная раздевалка с душем :)
Прекрасно провели время!
2 Temmuz
Классно повеселились , расслабились в джакузи, все понравилось!
13 Temmuz
Очень круто ! Вода тёплая,а сауна и хамам это просто бомба! Всем рекомендую!
30 Haziran
Наверное классно,но мы простояли в очереди и места закончились. Хотя нам с щетьми шезлонг вообще не был нужен.
24 Temmuz 2023
Посетили данный СПА комплекс. Довольны не остались.
Из плюсов: их совсем нет, разве что, местоположение.
Из минусов:
1. Сотрудники - хамло, начиная с ресепа. Пришли в 17:00, СПА работает до 21:00. Девушка скривила свое личико, высказала недовольство «А че, не в восемь пришли?». Конструктивно свое недовольство не объяснила.
2. Экономят на всем. Джакузи включают только тогда, когда вы непосредственно в джакузи, и то, нужно каждый раз просить. Когда вы вышли, буквально на 5 минут, сразу же все выключают.
С сауной такие же дела обстоят.
3. О сауне отдельно. Пришли, нам показали, где сауна. Девушка, которая провела нас, удивилась: «Вам повезло, она работает». Странно. Зашли в сауну. Температура была 100.
Вышли в бассейн, попить/поесть, заходим в сауну, температура 80. На вопрос «Сауна включена?», нам ответили: «Да», ничего не проверив. Температура не повышалась.
Мой муж пошел еще раз спрашивать, что с сауной. Оказалось, что ее тоже отключили. А чтобы сауна прогрелась, вам нужно подождать не 5–10 минут.
В общем и целом, нечего тут делать. Сотрудники - хамло, со звездой во лбу; грязь в джакузи и бассейне.
Ничего не понравилось, настолько убого сервиса еще не встречали. Никому не советую.
13
3
18 Temmuz
Я не понимаю смысла в этой зоне отдыха рядом с морем. Ехать на море, что бы сидеть у бассейна за 5 тысяч с человека?! Бред полнейший!!!
3
1
30 Haziran 2023
В целом норм. Небольшой бассейн. Сауна, хамам. Но цена! Я жил в соседних апартаментах в ЖК Резиденция (на фото они видны). Море было холодное. Пришли семьей на 3ч. Отдали 9тыс за четверых. На весь день без ограничения по времени вход 5тр с человека. И еще платные полотенца. На мой взгляд, для такого маленького спа комплекса это очень дорого.
8
1
18 Temmuz 2023
Несколько видов джакузи, подогреваемый бассейн. Две сауны и хамам. Посещение минимум на 2 часа, от 750₽ за человека. Стоимость зависит от выбранной зоны (как для детей, так и для взрослых). Полотенца выдают только в vip зоне, лежаки в ней больше и комфортнее. Из минусов: Вода в джакузи была грязная, В бассейне - чистая. В женской раздевалке тоже грязно (мокрый пол и песок). Ящики для хранения маленькие. Сотрудники немного неорганизованы. За это и снижаю оценку. Посещение на один раз.
1
8 Temmuz 2023
Если вы хотите что бы вас развели на деньги вам именно сюда. Сегодня посетили это место и больше мы сюда не вернемся. На сайте все расписано очень красиво но сервис оставляет желать лучшего. Были с подругой и ребенком, когда пришли нам сказали что стандартных мест нет, но есть одно место улучшенное , мы оплатили два часа. Попросили нам поменять когда появятся свободные места , к нам подошла администратор Екатерина и нам поменяли лежаки на стандарт , на выходе же выяснилось что оплатить нам придется за все время как улучшеный хотя нам администратор сказали что на выходе мы оплатим как по стандарту. Посетив это заведение будте готовы к разводу на деньги и на то неуважительное отношение , в баре как роботы никто даже не улыбнется. В общем платите деньги друзья и не получаете сервис за эти деньги.
5
19 Eylül 2023
Прекрасная альтернатива морю. Детский бассейн был нашей целью, вокруг него и прошли те несколько раз, что мы были гостями заведения. Один раз были в ВИП-зоне, но существенных отличий не обнаружили. Девушкам на ресепшн можно быть и повежливее. Заподозрены в неверной информации о местах в основной зоне с целью продать вип.
1
12 Temmuz
В клубе хорошо, но в хорошую погоду мест всем не хватает - на вход очередь.
27 Temmuz 2023
Очень странное место. Хорошо для родителей с маленькими детьми,и должно так и позиционирования. Но для взрослых тихий ужас - детские крики, бассейн, заполненный детьми в любое время, так что поплавать не получится от слова совсем. При этом недёшево и не то чтобы тепло: от ветра стеклянная загородка не защищает
4
1
28 Ağustos
Испортили свадьбу, неадекватный персонал из подростков во главе с из менеджером, готовы были драться с гостями. Менеджер называл гостей свиньями и что им еще убирать за нами. Было забронировано до 10 часов вечера, уже в 20.00 они ворвались и начали возникать что нам пора закруглятся. Один из работников снимал гостей на телефон. Короче понабрали персонал из местных школьников и теперь они думают что им все можно. По самому состоянию СПА, все поломано, много чего не работает, в большом бассейне 90% хлорки. Шкафчики вообще не функционируют. На фото как раз нападавшие на нас.
3 Ağustos
Не советую, маленький лягушатник, если вышел зачем либо, плати по новой ! С бассейнами в Зеленоградске проблемы
27 Haziran
Приехали 24.06. утром через час после открытия, а они решили не открываться. Санитарный день устроили. И на сайте об этом ни слова.
1
8 Ekim 2023
Ну не скажу, что прям вот стоит своих немалых денег за посещение. Джакузи частично не работают, фактически огромные ванны, где помещаются несколько человек. Лежаки у бассейна брать не стоит - бесконечные брызги от балающихся детей. Вода в бассейне горячая. Плиты и дорожки очень скользкие. В раздевалке неприятный запах (будто душевые в туалет превратили). В туалети много воды на полу, убирают несвоевременно. Бар неплохой, цены вполне пииемлимые. Можно и перекусить неплохо.
5 Eylül
Если море холодное,или погода можно суда,и погреться можно в сауне и поплавать в бассейне.👍
24 Ağustos 2022
Место привлекательное, недавно открылось поэтому ремонт ещё свежий, ценник выше среднего. Джакузи имеют много различных режимов, но к сожалению температуру воды не регулируют.
Бассейн хороший, но его чистят не часто из-за чего на дне много песка. Спасатели есть всегда, так, что детей модно оставлять одних.
Сауны две, включают в зависимости от заполняемости. Есть хамам, достаточно вместительный. Туалет общий с закрытыми кабинками. Раздевалки небольшие, больше трех-четырех человек одновременно находиться неудобно. Почему то платные боксы для хранения одежды.
На выходе ресторан достаточно сносная еда.
4
1